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彩虹電信——企業(yè)基本通訊業(yè)務(wù)方案

2006/08/22

  彩虹電信結(jié)合北美總部在國(guó)外的多年運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),推出了適合企業(yè)的應(yīng)用方案,這個(gè)方案重點(diǎn)解決企業(yè)的基本通訊業(yè)務(wù)。企業(yè)通訊已經(jīng)成為企業(yè)成本的一個(gè)重要部分,解決企業(yè)基本通訊問(wèn)題也就為企業(yè)降低了運(yùn)營(yíng)成本。目前企業(yè)的傳統(tǒng)電話業(yè)務(wù)的接入方式主要有以下2類:

  第一類:企業(yè)直接采用直線PSTN接入


  此方案主要適用于采用直線PSTN接入的企業(yè)用戶,有些小型企業(yè)由于公司處于建立初期或員工人數(shù)較少,所以沒(méi)有接入傳統(tǒng)的小型交換機(jī),而是直接使用直線電話線路接入。這樣的企業(yè)一般都迫切需要降低公司成本,提高客戶服務(wù)質(zhì)量,來(lái)提高公司的客戶形象。我們針對(duì)小型企業(yè)前期投資小的特點(diǎn),推薦企業(yè)前期使用IAD設(shè)備來(lái)解決企業(yè)話務(wù)問(wèn)題。小型企業(yè)分支機(jī)構(gòu)少,企業(yè)內(nèi)部通訊需求小,主要話務(wù)需求在撥打國(guó)內(nèi)國(guó)際長(zhǎng)途業(yè)務(wù)上。采用IAD設(shè)備既節(jié)省了費(fèi)用,也達(dá)到了企業(yè)發(fā)展的需求。彩虹電信還有自己開(kāi)發(fā)的軟終端,在家里或移動(dòng)辦公時(shí)可以方便使用。

  企業(yè)預(yù)計(jì)投入


  第二類:企業(yè)采用傳統(tǒng)交換機(jī)(PBX)的方式接入


  此方案主要適用于采用傳統(tǒng)交換機(jī)(PBX)的方式接入的企業(yè)用戶,有些企業(yè)已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)傳統(tǒng)交換機(jī)(PBX)實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)電話的功能,每個(gè)員工都有自己的分機(jī)號(hào)碼,大家可以用“9+本地號(hào)碼”來(lái)?yè)艽虮镜厥性。由于這些企業(yè)人員比較多如果每個(gè)員工桌面都安裝一個(gè)網(wǎng)絡(luò)話機(jī)或IAD,成本也會(huì)大幅度上升。所以我們結(jié)合傳統(tǒng)PBX給出了這個(gè)方案,將帶有FXS口的IAD網(wǎng)關(guān)接入到PBX的前端,IAD注冊(cè)到運(yùn)營(yíng)的軟交換平臺(tái)上,然后設(shè)置員工撥“8+長(zhǎng)途號(hào)碼”撥打國(guó)內(nèi)、國(guó)際長(zhǎng)途電話,采用VOIP技術(shù)降低了1/3的通訊費(fèi)用。這樣既保留了原來(lái)的撥號(hào)方式,不改變客戶習(xí)慣,又解決了企業(yè)基本通訊問(wèn)題。彩虹電信還有自己開(kāi)發(fā)的軟終端,在家里或移動(dòng)辦公時(shí)可以方便使用。

  企業(yè)預(yù)計(jì)投入

海狼科技公司供稿 CTI論壇編輯



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