企業(yè)信息化的云導(dǎo)航——SaaS篇
2012/02/27
SaaS模式打響信息化第一槍
計(jì)算機(jī)技術(shù)的普及使得企業(yè)使用信息化進(jìn)行經(jīng)營管理在的各個(gè)層面得到了廣泛應(yīng)用，隨著現(xiàn)代企業(yè)的不斷發(fā)展以及對(duì)信息化管理的不斷提升，業(yè)務(wù)需求不斷增加，市場構(gòu)成不斷擴(kuò)展，在企業(yè)經(jīng)營過程中存在不斷流動(dòng)著的物流、資金流、信息流、人力資源、業(yè)績、生產(chǎn)經(jīng)營進(jìn)度等，這些錯(cuò)綜復(fù)雜的信息被管理人員充分使用，在企業(yè)信息化應(yīng)用領(lǐng)域中不斷深入探索。
加速企業(yè)信息化的普及無非是實(shí)現(xiàn)信息化工具的快速搭建和應(yīng)用，降低信息成本，減少企業(yè)的硬性支出，這些東西恰恰可以借助SaaS的力量很快獲得，SaaS掃平了中小企業(yè)信息化過程中的絕大多數(shù)障礙。
SaaS應(yīng)用模式的最大優(yōu)勢是采用租賃的方式，將企業(yè)用戶的PC機(jī)通過Internet接入SaaS的運(yùn)行平臺(tái),企業(yè)采用SaaS模式進(jìn)行信息化建設(shè)，可以享受到服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)管理員以及網(wǎng)上辦公管理、客戶關(guān)系管理、企業(yè)計(jì)劃管理、財(cái)務(wù)管理等一整套信息化便利。既節(jié)省了信息應(yīng)用成本，又使用戶獲得了先進(jìn)技術(shù)帶來的方便與快捷。SaaS服務(wù)商針對(duì)用戶需求對(duì)協(xié)同辦公管理系統(tǒng)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，不斷完善和升級(jí)，提供SaaS模式的網(wǎng)上統(tǒng)一服務(wù)，基于SaaS模式下服務(wù)提供了靈活的自定義功能，用戶可以根據(jù)業(yè)務(wù)管理的需要訂購所需的模塊，也可以調(diào)整系統(tǒng)以支持企業(yè)的變化與發(fā)展，做到即需即用。
SaaS模式被傳為軟件終結(jié)者
作為全國領(lǐng)先的SaaS廠商，XTools在中小企業(yè)信息化服務(wù)上起到了領(lǐng)先帶頭的作用， XTools副總裁謝億民認(rèn)為，以前在全國各地都有中小企業(yè)信息化促進(jìn)中心幫助當(dāng)?shù)氐闹行∑髽I(yè)信息化建設(shè)，而XTools大多也是以區(qū)域服務(wù)的方式通過當(dāng)?shù)乇就疗髽I(yè)提供企業(yè)的信息化服務(wù)；現(xiàn)在政府通過這種制度政策的方式成為一個(gè)典范，相當(dāng)于布告天下的意思，就是說明政府對(duì)中小企業(yè)信息化建設(shè)的扶持力度將會(huì)加大，并且有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)定，就更加確立了信息化建設(shè)的重要性。
SaaS是如何幫助中小企業(yè)建設(shè)信息化，謝億民表示，XTools在2004年創(chuàng)立之初就以SaaS模式為主的CRM服務(wù)鋪設(shè)全國，把面對(duì)小企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的軟件服務(wù)當(dāng)成歷史使命，當(dāng)時(shí)的SaaS遠(yuǎn)沒有現(xiàn)在這么普及，但是如今看來CRM的SaaS之路是成功的，越來越多的企業(yè)愿意或者是認(rèn)可了這種服務(wù)方式。
SaaS型CRM主要針對(duì)的是中小企業(yè)，還有一些微型企業(yè)，它們不需要去購買硬件、也不需要龐大的CRM軟件，只需要通過互聯(lián)網(wǎng)，用一個(gè)賬號(hào)就可以使用先進(jìn)的CRM系統(tǒng)，為企業(yè)不同職能的角色量身定制的個(gè)性化角色模塊，實(shí)現(xiàn)信息的集中化管理，索取信息的角色職能匹配，再精細(xì)化的分工到每個(gè)員工的工作任務(wù)。并且在使用CRM的時(shí)候只需要按水電費(fèi)一樣月付就可以實(shí)現(xiàn)，大大減少了中小企業(yè)信息化普及的高成本障礙，也降低了中小企業(yè)對(duì)系統(tǒng)擁有的風(fēng)險(xiǎn)（購買一套企業(yè)級(jí)軟件但實(shí)施時(shí)發(fā)生不匹配的風(fēng)險(xiǎn)）。
SaaS模式下的CRM服務(wù)還特別針對(duì)電子商務(wù)的滲透是幫助中小企業(yè)信息化建設(shè)的“穿甲彈”，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中出現(xiàn)的電子商務(wù)為中小企業(yè)開辟了一個(gè)更為廣闊的交易平臺(tái)，電商的交易就是收集信息、發(fā)布信息、促成交易的模式，中小企業(yè)要在互聯(lián)網(wǎng)上做交易就需要這些信息，而SaaS則提供這樣一種CRM工具幫助你采集信息、分析信息、信息對(duì)比，這就是云計(jì)算SaaS模式與電商密切的契合點(diǎn)，成為中小企業(yè)信息化中離不開的工具。
CTI論壇編輯
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