XTools隨身行App發(fā)布 CRM暢游云端
2011/11/11
CTI論壇(ctiforum)11月11日消息（記者 張潔):“今年5月谷歌舉辦技術(shù)大會(huì)，門票在58分鐘內(nèi)賣光。6月份蘋果舉辦WWDC開發(fā)大會(huì)，12個(gè)小時(shí)賣光門票。9月份微軟在洛杉磯舉辦5000人大會(huì)，這次我走后門買到了票。每一個(gè)大會(huì)都有5000人的規(guī)模，需要花費(fèi)2000美元購買門票�！盋SDN董事長(zhǎng)蔣濤如是說。
日前筆者參加的2011移動(dòng)開發(fā)者大會(huì)充分展示了中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的驚人成績(jī)，國內(nèi)外著名廠商紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)移動(dòng)市場(chǎng)，但盡然沒有硝煙彌漫，移動(dòng)市場(chǎng)的廣闊略見一斑，如此多中國企業(yè)如聯(lián)想、盛大、阿里巴巴、騰訊等業(yè)界巨擘都沒有產(chǎn)生業(yè)務(wù)摩擦，可以看出這片藍(lán)海領(lǐng)域的寶藏不是朝夕可得。
去年全球臺(tái)式電腦增量超過3億臺(tái)，中國產(chǎn)量達(dá)1.47億臺(tái)；而全球智能移動(dòng)終端在2011年底有望達(dá)到56億臺(tái)，中國的智能手機(jī)用戶也將突破1億，這還不算平板電腦在內(nèi)。由此可見移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的潛力和能量與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)相比將迸發(fā)不在一個(gè)數(shù)量級(jí)的地震效應(yīng)。
XTools作為中文在線CRM的第一品牌當(dāng)然不會(huì)錯(cuò)過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的首發(fā)位置，3G時(shí)代的到來以及4G的引入將個(gè)人應(yīng)用與企業(yè)級(jí)應(yīng)用全部實(shí)現(xiàn)了可移動(dòng)化的變革。CRM作為企業(yè)級(jí)的管理軟件自然希望能快速投入移動(dòng)App的藍(lán)海領(lǐng)域，隨著Android和iOS的應(yīng)用商店在Pad和SmartPhone的中扮演的角色越來越重要，XTools迅速切入App市場(chǎng)，使所有的用戶可以隨時(shí)通過App來實(shí)現(xiàn)客戶管理以及個(gè)人人脈的管理。
此次XTools通過對(duì)Wap版的“隨身行”進(jìn)行了徹底大換血，不再局限于移動(dòng)瀏覽器的限制，力爭(zhēng)在Android以及iOS平臺(tái)創(chuàng)新出風(fēng)格鮮明的企業(yè)級(jí)應(yīng)用App。在所有Android和iOS的AppStore中絕大多數(shù)都是個(gè)人級(jí)的App應(yīng)用，并且各個(gè)開發(fā)商已經(jīng)將之開發(fā)到極致，但是企業(yè)級(jí)App應(yīng)用卻還是一個(gè)相對(duì)空白的市場(chǎng)，伴隨移動(dòng)辦公已成為現(xiàn)實(shí)的狀況以及XTools敏銳觀察和市場(chǎng)分析，全新的“XTools隨身行”以App應(yīng)用形式登陸智能手機(jī)。
移動(dòng)潭水深千尺，不及CRM隨身行
全新的XTools隨身行對(duì)原有Wap版進(jìn)行撤頭換面的優(yōu)化，除了原有的手機(jī)隨身行CRM更快捷的登陸方式、更舒適的閱讀視窗外，特別添加了兩個(gè)手機(jī)便捷性的“殺手級(jí)功能”——速記、速錄。
這款XTools研發(fā)隊(duì)伍特別針對(duì)使用Android和iOS平臺(tái)的智能手機(jī)開發(fā)的企業(yè)級(jí)App應(yīng)用，充分了解手機(jī)辦公用戶的行為習(xí)慣，將手動(dòng)錄入信息變成點(diǎn)選的方式使用戶的體驗(yàn)更快捷、更流暢。
速記功能，用戶在PC端的XToolsCRM系統(tǒng)中可以選擇已有的模板或者手動(dòng)自定義手機(jī)端顯示模板，修改或者添加內(nèi)容，對(duì)不同模板可以選擇啟用或禁用模式，這樣就會(huì)在手機(jī)端的App中顯示用戶特有的拜訪界面。
在PC端設(shè)置好要使用的模板以后，那么用戶在拜訪客戶的時(shí)候就可以直接調(diào)用模板，不必進(jìn)行信息的錄入，只需打鉤的方式點(diǎn)選即可快速記錄拜訪客戶信息，等到所有信息點(diǎn)選完成后，輸入拜訪客戶姓名或企業(yè)名稱，則所有信息記錄自動(dòng)同步云端PC系統(tǒng)，如果在PC系統(tǒng)或者Pad端的原有CRM中已經(jīng)有相應(yīng)的信息，則手機(jī)端的點(diǎn)選信息會(huì)進(jìn)行自動(dòng)匹配，成功以后會(huì)顯示在CRM行動(dòng)歷史記錄當(dāng)中，并且同時(shí)呈現(xiàn)在速記列表的歷史記錄中，方便在PC端和手機(jī)端同時(shí)查看信息。
速錄功能，則是用戶對(duì)具體拜訪內(nèi)容的詳細(xì)記錄，這是一個(gè)語音記錄方法，可以通過語音方式對(duì)客戶信息錄入，錄音完畢以后只要點(diǎn)擊保存，則自動(dòng)生成音頻文件同時(shí)同步到PC端也生成一個(gè)音頻文件，便于信息的重新整理以及安全備份。
在這兩個(gè)手機(jī)“殺手級(jí)”便捷功能的基礎(chǔ)上，可以一鍵進(jìn)入XTools隨身行CRM系統(tǒng)，柔和的手機(jī)視圖界面以及與在PC端同樣全功能展示功能模塊完全具備了移動(dòng)辦公的需求。
XTools首發(fā)的這款CRMApp隨身行服務(wù)填補(bǔ)了智能移動(dòng)終端在企業(yè)級(jí)App應(yīng)用上的空白，同時(shí)XTools的這個(gè)服務(wù)在手機(jī)App的技術(shù)上實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)互聯(lián)與云計(jì)算的完美結(jié)合。
CRM管理暢游移動(dòng)云，XTools隨身行強(qiáng)勢(shì)出擊企業(yè)級(jí)App應(yīng)用，一騎當(dāng)先打開企業(yè)級(jí)App藍(lán)海領(lǐng)域，幫助所有中小企業(yè)及個(gè)人用戶贏在移動(dòng)云計(jì)算。
CTI論壇報(bào)道
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