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XToolsCRM管理指路:客戶管理搜索顯能

2011/10/24

  每當(dāng)你需要,你就找不到,每當(dāng)你急需要,你就半天才找到。不知道諸君可有同感。有些最原始的細(xì)節(jié)往往會(huì)延遲我們的生活工作節(jié)奏。筆者今天要說(shuō)說(shuō)關(guān)于查詢客戶的種種。

  內(nèi)蒙古呼倫貝爾額爾古納市天思微創(chuàng)安防監(jiān)控科技有限公司,舉此為例,對(duì)于這種企業(yè)客戶名字如此悠長(zhǎng)的情況我們時(shí)常遇到。如果選擇了輸入全名搜索,那么以下就不是查詢客戶時(shí)間,是練習(xí)打字時(shí)間。如此冗長(zhǎng)的客戶信息,我們?nèi)绾巫龅较衩て琶悄菢由衿婢珳?zhǔn)、又如曹操那樣一說(shuō)就到的迅速找到客戶呢?

  在XToolsCRM中,方法有三

  1.關(guān)鍵字查詢,內(nèi)蒙古呼倫貝爾額爾古納市天思微創(chuàng)安防監(jiān)控科技有限公司,你可以針對(duì)自己的需求來(lái)選擇你側(cè)重的字眼是哪個(gè)?如果找這個(gè)公司,當(dāng)然關(guān)鍵字要搜索的是“天思微創(chuàng)”,如果你要找內(nèi)蒙古名號(hào)開頭的客戶群體,可搜索“內(nèi)蒙古”,如果是安防監(jiān)控的類別公司,你懂的。

  關(guān)鍵字搜索要提取你所關(guān)注的主干客戶信息,搜索信息的不同猶如一個(gè)人臉識(shí)別系統(tǒng)與搜索兩條腿的人大調(diào)查一樣差別會(huì)很大。

  對(duì)于關(guān)鍵字的側(cè)重,筆者還有一點(diǎn)需要補(bǔ)充的,那就是腦筋急轉(zhuǎn)彎:秋天大雁為什么往南飛?答案是:走太慢!

  因?yàn)楣P者搜索的關(guān)鍵字是“飛”。

  2.拼音字頭查詢,這是漢語(yǔ)特有的暴力屬性。全世界都在學(xué)中國(guó)話,拼音也可以隨之名揚(yáng)天下了!癟SWC”天思微創(chuàng)的拼音字頭,這樣就可以非?旖莸恼业娇蛻粜畔ⅰ

  當(dāng)然你可能會(huì)有“TSWC”天獅微臣這樣的巧合客戶,你也可以自行選擇。畢竟如此強(qiáng)悍的搜索還是要靠人腦來(lái)操作的。

  3.多關(guān)鍵字查詢,針對(duì)信息遺忘程度,可以使用多個(gè)關(guān)鍵字來(lái)查詢,中間要用空格隔開。比如這樣“內(nèi)蒙古 天思微創(chuàng)”“呼倫貝爾 天思微創(chuàng)“ ”天思 微創(chuàng)“,所以八九不離十的多個(gè)不確定信息堆砌,可以直接搜索到客戶所在。

  以上三種查詢方法,全看個(gè)人喜好,筆者比較喜歡用客戶的助記簡(jiǎn)稱來(lái)搜索。

  因?yàn)槠綍r(shí)的聯(lián)系客戶的工作十分繁雜多樣,偶爾大腦短路,即使是關(guān)鍵字筆者也想不起來(lái)。所以,筆者會(huì)給每一個(gè)客戶都起一個(gè)昵稱。內(nèi)蒙古呼倫貝爾額爾古納市天思微創(chuàng)安防監(jiān)控科技有限公司,筆者會(huì)輸入“大草原上的安防“,這會(huì)讓筆者加深筆者對(duì)客戶的印象。盡管筆者記不住完整的公司名,但是筆者會(huì)經(jīng)由自己的內(nèi)心思維構(gòu)建一個(gè)特殊的識(shí)別路徑。

  所以根據(jù)你個(gè)人習(xí)慣和工作性質(zhì)等方面,為了幫你記住客戶而設(shè)置的助記簡(jiǎn)稱,一定要靈活運(yùn)用?梢允菍(duì)主要聯(lián)系人的稱呼、對(duì)聯(lián)系人的代表性特征簡(jiǎn)稱、對(duì)公司的性質(zhì)簡(jiǎn)稱、對(duì)公司全名的的提取簡(jiǎn)稱、對(duì)地方區(qū)域另類的簡(jiǎn)稱……

  比如筆者會(huì)有如下的助記簡(jiǎn)稱:湖北聯(lián)合、太原大嗓門、旭日東升、葫蘆島宏天、邯鄲張哥、趕集的濟(jì)南分公司、天順的代理商、大城市鐵嶺海龍……

  不知諸君會(huì)選擇那種查詢方式,如有雷同不勝榮幸。

  所以,根據(jù)個(gè)人的工作習(xí)慣,發(fā)揮潛能多思考多應(yīng)用找到適合自己方法才是最佳的目標(biāo)。要知道,是我們用軟件,而不是軟件用我們!

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