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XTools倡導的“銷售的革命”上海站即將開幕

2010/12/07

　　CTI論壇(ctiforum)12月7日消息（記者潘婷婷）：據(jù)悉，由XTools倡導的“銷售的革命”全國巡展上海站將于12月9日正式拉開序幕。此次會議主題將重點圍繞汽車行業(yè)銷售增長展開討論。

　　金融風暴過后，中國經(jīng)濟復蘇，中國汽車工業(yè)協(xié)議發(fā)布2009年汽車工業(yè)的迅速發(fā)展，使我國成為世界第一汽車生產(chǎn)和消費國。

　　中國汽車行業(yè)繁榮帶來“汽車后市場”機會無限

　　“汽車后市場”主要指消費者在使用汽車的過程中所發(fā)生的與汽車有關的費用，具體維修、保養(yǎng)、零配件、美容、改裝、油品等服務。2011年以后，汽車后市場平緩發(fā)展階段服務對象：私家車為主，每個地區(qū)有2－3家區(qū)域性的龍頭店，品牌快修快保店與4S站并行，國外汽車服務連鎖巨頭進入中國，其它個體店要選擇好自己發(fā)展道路。

　　汽車后市場是產(chǎn)業(yè)鏈中最穩(wěn)定的利潤來源，占總利潤60－70％；2005年，國內(nèi)汽車用品行業(yè)產(chǎn)值達到420億元，維修行業(yè)產(chǎn)值410億元；到2010年，總規(guī)模預測超過1900億元；目前國內(nèi)正式注冊的汽車美容裝飾維修廠家30余萬家，經(jīng)營汽車美容9000多家。并且汽車銷售市場每年以30％速度遞增；每臺車售后服務金額約為車價的2倍；加上私家車主的整體汽車售后保養(yǎng)服務意識增強。因此中國的汽車后市場面臨一個歷史的發(fā)展機遇。

　　在這種情況下，“汽車后市場”的中小企業(yè)如何應對行業(yè)形勢的變化，實現(xiàn)企業(yè)擴張，并隨著企業(yè)規(guī)模的擴大和市場的成熟，原來的管理模式是否能適應現(xiàn)在業(yè)務的發(fā)展需要呢？

　　XTools面對汽車后市場掀起“銷售的革命”

　　XTools目前擁有6700家在線企業(yè)用戶，其中不乏面對“汽車后市場”的企業(yè)客戶。XTools面對企業(yè)銷售管理提供的類似“熱點客戶”、“銷售漏斗”、“項目跟蹤”、“銷售自動化”等功能在“汽車后市場”銷售中得到廣泛應用。

　　上海銘信汽車銷售有限公司是一汽解放授權上海地區(qū)特許經(jīng)銷商，年均銷售解放系列卡車800輛，銷售額居上海同行業(yè)前列，多年被一汽集團評為“最具價值經(jīng)銷商”。公司擁有經(jīng)過專業(yè)培訓的售前、售中、售后服務及技術支持團隊，以保障廣大用戶優(yōu)質(zhì)性服務，“以心取信，以信為銘”為經(jīng)營理念。

　　周總是上海銘信汽車銷售有限公司負責人之一，周總說：“人員監(jiān)控不到位、分公司流水賬管理、各部門形成信息孤島是我們尋求CRM的主要原因。最關鍵的是后市場銷售沒有抓起來�！�

　　“銷售需要革命！”周總堅持認為。

　　周總就談到：“我們需要的不僅是一個簡單的管理系統(tǒng)，同時應滿足我們的統(tǒng)計功能，我們使用XTools已經(jīng)很長時間了，積累了銷售數(shù)據(jù)足以看出時間的不同，銷量、車型的需求不同。我們根據(jù)對某個時間段、某個特定地區(qū)、某個車型的受歡迎度進行統(tǒng)計分析，進行銷售策略的調(diào)整。甚至我可以看出某區(qū)域的銷售熱銷車型，有利于提前備貨！

　　更重要的是，我們在汽車銷售后，能為買主提供更加豐富的產(chǎn)品和服務項目，我們在后市場的努力也獲得了最大程度的成功�！�

　　這僅僅是周總使用軟件進行“銷售的革命”的一點體會，而更多的是，企業(yè)實現(xiàn)了擴張。

　　XTools全國巡展推動企業(yè)“銷售的革命”

　　自9月全國巡展石家莊站拉開序幕以來，“銷售的革命”在各大城市中引起強烈反響。其中XTools謝億民副總經(jīng)理提出“管商機、促交易、提效率、謀發(fā)展”促進銷售革命的四部曲，備受業(yè)內(nèi)關注。

　　12月9日，“銷售的革命”上海站由《汽車維修與保養(yǎng)》雜志、汽車汽配用品行業(yè)聯(lián)合會、上海思度投資管理有限公司與XTools聯(lián)合主辦。屆時，百位企業(yè)家齊聚上海，汽車行業(yè)的精英們將碰撞出怎樣的革命火花？讓我們拭目以待。

CTI論壇報道