華呼松下TDA系列交換機中間件——CnCallCTILink T1A
2006/12/30
松下TDA系列交換機主要功能介紹例行程序的名稱 | 用 途 |
ctcAddMonitor | 給一條監(jiān)聽通道添加一個設備 |
ctcAnswerCall | 應答一個呼叫 |
ctcAssign | 分配一條信道 |
ctcAssociateData | 把數(shù)據(jù)與一個呼叫關聯(lián)起來 |
ctcCancelCall | 切斷一個呼叫 |
ctcConferenceJoin | 合并幾個呼叫到一個會議呼叫中 |
ctcConsultationCall | 發(fā)出一個磋商呼叫 |
ctcCstaGetAllCallForwards | 返回所有的呼叫轉(zhuǎn)發(fā)的當前信息 |
ctcDeassign | 撤消一條信道 |
ctcErrMsg | 獲得為一個條件值定義的名稱 |
CtcGetAgentStatus | 返回一個座席的當前狀態(tài)信息 |
CtcGetCallForward | 返回呼叫轉(zhuǎn)發(fā)的當前信息 |
ctcGetChannelInformation | 獲得一個信道的信息 |
ctcGetDoNotDisturb | 返回不被干擾(Do-Not-Disturb)狀態(tài)的當前信息 |
ctcGetEvent | 獲得關于事件和狀態(tài)變化的信息 |
ctcGetMonitor | 獲得關于監(jiān)聽狀態(tài)的信息 |
ctcHangupCall | 切斷一個呼叫 |
ctcMakeCall | 發(fā)出一個呼叫 |
ctcRemoveMonitor | 從監(jiān)聽信道上移去一個設備 |
ctcSwapWithHeld | 交換當前活動呼叫與磋商保持狀態(tài)呼叫 |
ctcSendDTMF | 發(fā)送DTMF數(shù)字 |
ctcSetAgentStatus | 為一個ACD座席設置狀態(tài) |
ctcSetCallForward | 為一個設備設置呼叫轉(zhuǎn)發(fā) |
ctcSetDoNotDisturb | 為一個設備設置Do-Not-Disturb狀態(tài) |
ctcSetMonitor | 為一個設備設置監(jiān)聽狀態(tài) |
ctcSnapshot | 查詢設備的當前狀態(tài) |
ctcTransfercall | 傳遞一個呼叫 |
福州華呼技術公司供稿 CTI論壇編輯
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