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大唐高鴻EP210C話機(jī)應(yīng)用于IP呼叫中心

2011/04/01

  IP呼叫中心系統(tǒng)是企業(yè)為客戶質(zhì)量、提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。呼叫中心系統(tǒng)對(duì)企業(yè)是提供24小時(shí)服務(wù)、整個(gè)系統(tǒng)的的要求持續(xù)長(zhǎng)時(shí)間無故障工作,并對(duì)座席的通話質(zhì)量要求高,座席人員能高效及時(shí)處理客戶問題。因此對(duì)座席終端的話機(jī)性能要求高、功能全、使用簡(jiǎn)單方便。

  大唐高鴻根據(jù)IP呼叫中心應(yīng)用特點(diǎn),推出基于IP呼叫中心系統(tǒng)配套的座席話機(jī)MG3000-EP210C。該產(chǎn)品具有功能全、線路多、并提供開放的OCX控件,針對(duì)個(gè)性化得呼叫中心系統(tǒng)無需通過CTI應(yīng)用平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)彈屏,自己就提供相應(yīng)接口便于系統(tǒng)的配套和使用。

  


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