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短信平臺拉近距離 億美助力徽源車居客服

2008/08/13

　　中國已經(jīng)邁入汽車社會的門檻，汽車漸漸成為眾多中國普通家庭的代步工具，汽車服務(wù)行業(yè)也應(yīng)運而生。近日，合肥汽車服務(wù)行業(yè)領(lǐng)軍人徽源車居正式啟用由億美軟通優(yōu)秀合作伙伴——合肥億企科技提供的億美短信平臺，為公司的客戶服務(wù)體系注入了新的活力，與會員的溝通變得更加順暢與便捷。

　　據(jù)權(quán)威人士分析，中國將在未來五年之內(nèi)成為眾多知名汽車生產(chǎn)商爭奪的市場。許多生產(chǎn)商早在很久以前就將發(fā)展的眼光鎖定在內(nèi)地市場。而且汽車不同于一般性商品，更不是一次性消費品，在使用者享受其輕松、快捷的駕乘的同時，關(guān)于汽車的保養(yǎng)、維修、保險等問題也隨之而生，而往往處理這類問題又會占用車主大量的時間�；赵窜嚲釉诮梃b國際成熟汽車服務(wù)市場的成功經(jīng)驗，利用高效的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和電子資訊手段，為廣大的車主和會員提供快捷靈活的信息服務(wù)，體貼周到的客戶維護(hù)，實現(xiàn)了高科技技術(shù)與傳統(tǒng)汽車行業(yè)的結(jié)合。不僅使客戶服務(wù)水平得到較大的提升，也使公司的知名度和影響力得到了更好的宣傳。使用億美的短信平臺后，會員在任何時候都能接收短信，及時了解最新發(fā)布的各種信息、通知。這樣就不會給會員帶來不必要的麻煩，對公司造成不好的影響。

　　徽源車居攜手億美軟通推出短信平臺服務(wù)后，收到了良好的反饋。會員普遍反應(yīng)與俱樂部的溝通更加便捷、高效。通過億美短信平臺的上行功能，會員可以直接給公司回復(fù)短信。公司在收到會員的意見和建議信息后，通過綜合的分析，得到有效的數(shù)據(jù)，為徽源車居今后的市場發(fā)展提供重要的參考信息。公司負(fù)責(zé)人對此也是贊賞有加，更希望借助億美軟通的短信平臺為公司實現(xiàn)更多的內(nèi)部外部管理與服務(wù)的功能。

　　21世紀(jì)是信息高速膨脹的時代，誰在最快的時間花最少的成本獲得最有價值的信息，誰就將獲得搶占市場的先機(jī)，誰就可以在激烈的市場競爭中取得更為廣闊的生存空間。攜手億美，使您的信息得到有效、及時的溝通，獲取獨家資源，將成為各個行業(yè)的共識。移動商務(wù)的發(fā)展必將使中國經(jīng)濟(jì)的快速騰飛如虎添翼。

CTI論壇編輯


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