短信平臺(tái)拉近距離——億美助力徽源車居客服
2006/11/06
中國(guó)已經(jīng)邁入汽車社會(huì)的門(mén)檻，汽車漸漸成為眾多中國(guó)普通家庭的代步工具，汽車服務(wù)行業(yè)也應(yīng)運(yùn)而生。近日，合肥汽車服務(wù)行業(yè)領(lǐng)軍人徽源車居正式啟用由億美軟通優(yōu)秀合作伙伴——合肥億企科技提供的億美短信平臺(tái)，為公司的客戶服務(wù)體系注入了新的活力，與會(huì)員的溝通變得更加順暢與便捷。
據(jù)權(quán)威人士分析，中國(guó)將在未來(lái)五年之內(nèi)成為眾多知名汽車生產(chǎn)商爭(zhēng)奪的市場(chǎng)。許多生產(chǎn)商早在很久以前就將發(fā)展的眼光鎖定在內(nèi)地市場(chǎng)。而且汽車不同于一般性商品，更不是一次性消費(fèi)品，在使用者享受其輕松、快捷的駕乘的同時(shí)，關(guān)于汽車的保養(yǎng)、維修、保險(xiǎn)等問(wèn)題也隨之而生，而往往處理這類問(wèn)題又會(huì)占用車主大量的時(shí)間�；赵窜嚲釉诮梃b國(guó)際成熟汽車服務(wù)市場(chǎng)的成功經(jīng)驗(yàn)，利用高效的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和電子資訊手段，為廣大的車主和會(huì)員提供快捷靈活的信息服務(wù)，體貼周到的客戶維護(hù)，實(shí)現(xiàn)了高科技技術(shù)與傳統(tǒng)汽車行業(yè)的結(jié)合。不僅使客戶服務(wù)水平得到較大的提升，也使公司的知名度和影響力得到了更好的宣傳。使用億美的短信平臺(tái)后，會(huì)員在任何時(shí)候都能接收短信，及時(shí)了解最新發(fā)布的各種信息、通知。這樣就不會(huì)給會(huì)員帶來(lái)不必要的麻煩，對(duì)公司造成不好的影響。
徽源車居攜手億美軟通推出短信平臺(tái)服務(wù)后，收到了良好的反饋。會(huì)員普遍反應(yīng)與俱樂(lè)部的溝通更加便捷、高效。通過(guò)億美短信平臺(tái)的上行功能，會(huì)員可以直接給公司回復(fù)短信。公司在收到會(huì)員的意見(jiàn)和建議信息后，通過(guò)綜合的分析，得到有效的數(shù)據(jù)，為徽源車居今后的市場(chǎng)發(fā)展提供重要的參考信息。公司負(fù)責(zé)人對(duì)此也是贊賞有加，更希望借助億美軟通的短信平臺(tái)為公司實(shí)現(xiàn)更多的內(nèi)部外部管理與服務(wù)的功能。
21世紀(jì)是信息高速膨脹的時(shí)代，誰(shuí)在最快的時(shí)間花最少的成本獲得最有價(jià)值的信息，誰(shuí)就將獲得搶占市場(chǎng)的先機(jī)，誰(shuí)就可以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得更為廣闊的生存空間。攜手億美，使您的信息得到有效、及時(shí)的溝通，獲取獨(dú)家資源，將成為各個(gè)行業(yè)的共識(shí)。移動(dòng)商務(wù)的發(fā)展必將使中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速騰飛如虎添翼。
億美軟通公司供稿 CTI論壇編輯
相關(guān)鏈接: