億美滿(mǎn)意通開(kāi)啟企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)新模式
2006/06/28
隨著移動(dòng)信息化時(shí)代的到來(lái)，傳統(tǒng)媒體已無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)移動(dòng)、精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)需求。此時(shí)，手機(jī)短信作為一種更方便、更有效、更經(jīng)濟(jì)的第五媒體開(kāi)始眾多企業(yè)所接受。近日，遼寧省知名的阿美莉卡食品工業(yè)有限公司、新東北電影城相繼采用了由遼寧盈天互動(dòng)科技有限公司提供的億美滿(mǎn)意通企業(yè)短信平臺(tái)。通過(guò)該平臺(tái)，企業(yè)將自己的經(jīng)銷(xiāo)商及服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)用短信平臺(tái)連接起來(lái)，形成了一個(gè)全方位、立體的經(jīng)營(yíng)、售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，有效降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，提升客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量，開(kāi)辟出企業(yè)宣傳推廣的全新模式。
在信息時(shí)代飛速發(fā)展今天，讓客戶(hù)更深入的了解企業(yè)、了解產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)與客戶(hù)有效的溝通，提供人性化的服務(wù)與管理已經(jīng)成為現(xiàn)代公司市場(chǎng)推廣的關(guān)鍵所在。電視廣告、報(bào)紙廣告、廣播等傳統(tǒng)媒體為企業(yè)宣傳自身提供了多種選擇，然而隨著社會(huì)生活節(jié)奏的加快，傳統(tǒng)廣告的傳播效應(yīng)也相應(yīng)降低，如何有效的提高與客戶(hù)間的溝通、提升客戶(hù)服務(wù)水平、滿(mǎn)意度、成為企業(yè)面臨主要問(wèn)題。短信平臺(tái)作為一種新的信息通道，以其高效率、低成本、快速簡(jiǎn)便和安全性等特性，提供延伸、互動(dòng)和個(gè)性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代制勝提供了有力的保障。
億美滿(mǎn)意通企業(yè)短信平臺(tái)使用簡(jiǎn)單、操作方便，只需登錄，就可即時(shí)對(duì)用戶(hù)需求、約定的維修時(shí)間、定時(shí)維護(hù)提示等各種信息進(jìn)行編輯，而且一條短信的資費(fèi)僅為一角錢(qián)，充分發(fā)揮了企業(yè)以最少資源，發(fā)揮最大效果的營(yíng)銷(xiāo)原則，有效的降低了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本和溝通成本；用戶(hù)還可以通過(guò)該短信平臺(tái)與企業(yè)客服聯(lián)絡(luò)，為實(shí)現(xiàn)離線用戶(hù)的信息采集與意見(jiàn)反饋提供了技術(shù)上的有力支持。滿(mǎn)意通移動(dòng)客戶(hù)管理系統(tǒng)短信平臺(tái)所倡導(dǎo)的“短信信息源安全、短信內(nèi)容健康、無(wú)用戶(hù)計(jì)費(fèi)、無(wú)用戶(hù)騷擾”的綠色短信服務(wù)，有效的將商務(wù)服務(wù)信息與垃圾短信區(qū)分開(kāi)來(lái)，使消費(fèi)者通過(guò)短信的形式，與企業(yè)建立一個(gè)良好的互動(dòng)。此外，作為中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)電信的重要合作伙伴，億美軟通的短信平臺(tái)同時(shí)兼容移動(dòng)、聯(lián)通和小靈通用戶(hù)，覆蓋4億多手機(jī)用戶(hù)，真正做到信息隨身移動(dòng)。
盈天互動(dòng)的負(fù)責(zé)人介紹，通過(guò)短信平臺(tái)的搭建，企業(yè)開(kāi)辟了客戶(hù)服務(wù)的新模式，相比于傳統(tǒng)方式，信息的有效閱讀率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于一些傳統(tǒng)的媒體宣傳，定位更為準(zhǔn)確。針對(duì)不同客戶(hù)的需求，提供個(gè)性化的服務(wù)、產(chǎn)品和信息，企業(yè)產(chǎn)品和形象宣傳也更加有效。此次，阿美莉卡和新東北電影城的合作，取得了非常好的成效，引起了各界廣泛關(guān)注，很多企業(yè)都表示出對(duì)億美滿(mǎn)意通企業(yè)短信平臺(tái)的極大興趣。目前遼寧市場(chǎng)已有300余家在百貨零售企業(yè)、醫(yī)療健身、汽車(chē)4s店、餐飲娛樂(lè)、旅游、培訓(xùn)、房地產(chǎn)等行業(yè)的企事業(yè)單位與盈天互動(dòng)合作，享受盈天互動(dòng)為其提供的先進(jìn)、細(xì)致、高效的企業(yè)短信推廣模式，這一局面的出現(xiàn)不僅體現(xiàn)出企業(yè)短信平臺(tái)這一全新模式的廣闊前景，更標(biāo)志著遼寧乃至東北地區(qū)傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)科技產(chǎn)品的認(rèn)同與追求。
隨著移動(dòng)商務(wù)的普及我們有理由相信，經(jīng)營(yíng)理念的更新和轉(zhuǎn)變必將為遼寧企業(yè)的發(fā)展增添新的動(dòng)力，也預(yù)示著老工業(yè)基地與科技接軌，與時(shí)尚同行的美好未來(lái)！而億美軟通也將以其豐富的經(jīng)驗(yàn)、領(lǐng)先的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，提供個(gè)性化移動(dòng)商務(wù)解決方案，幫助中國(guó)企業(yè)獲得更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
億美軟通公司供稿 CTI論壇編輯
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