移動商務將迎來“井噴行情”
2005/07/22
大型超市牛奶過期，只好下架銷毀，損失不小。應用了移動客戶管理系統(tǒng)后，可以在牛奶到期前一段時間內(nèi)對數(shù)萬名會員發(fā)出短信，說明將以三折促銷并提醒盡快飲用，牛奶被一搶而空；著名服裝品牌Esprit使用這種“滿意通”企業(yè)短信軟件后，不但隨時向會員發(fā)布促銷信息和節(jié)日問候，拉長了銷售旺季，就連通知經(jīng)銷商開會，都是將短信直接發(fā)至眾人手機上真能招之即來。比打電話寫信節(jié)省50%通訊成本，比發(fā)E—mail更能確保到達率，可同時發(fā)送10萬數(shù)量級短信，客戶可在移動環(huán)境中接收，企業(yè)可在接受用戶回復后即時處理……這就是成本較低、很有效率的移動商務方式之一。 經(jīng)過三四年的發(fā)展，移動商務已經(jīng)走過了最初的萌芽期。在中國移動等運營商的大力推廣下，電信平臺上已開發(fā)出更多應用服務，數(shù)以億計的消費者對GPRS、彩信、短信等日漸依賴，隨著3G即將到來，整個移動商務市場開始進入高速成長期。億美軟通公司供稿 CTI論壇編輯
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