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移動電子商務(wù)即將“破冰”？

2005/07/22

“產(chǎn)品服務(wù)＋服務(wù)＋運營”贏利模式受寵

　　在移動電子商務(wù)行業(yè)，“X三次”仿佛成為了一個基本的商業(yè)模式。在億美軟通提出“賣三次”的移動電子商務(wù)領(lǐng)域贏利模式后不久，高維信誠也通過“掙三次”商業(yè)模式宣布進(jìn)軍移動電子商務(wù)市場，一時間，這個在一年前尚不為人所知的移動商務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)成為了國內(nèi)廠商競相進(jìn)入的對象。而更有分析師認(rèn)為，這個新興行業(yè)不久后可能會取代互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)，成為人們生活中的熱門話題。“X三次”贏利模式受寵

　　不久前，億美軟通提出了“賣三次”的商業(yè)模式，億美模式可以簡單地概括為“產(chǎn)品(軟件)+服務(wù)(移動商務(wù)解決方案)+運營(按企業(yè)短信流量計費，與移動運營商分成)”，區(qū)別于很多廠商要么只賣軟件，或者只提供服務(wù)，或者只按信短流量參與移動運營商分成，億美是在三個環(huán)節(jié)上分別給客戶提供了產(chǎn)品和服務(wù)。

　　在億美推出“賣三次”模式后不久，高維信誠也宣布進(jìn)入移動商務(wù)領(lǐng)域，并推出“掙三次”的商業(yè)模式:“軟件收入+服務(wù)收入+短信收入”。高維信誠總裁劉建認(rèn)為：“高維將企業(yè)應(yīng)用、互聯(lián)網(wǎng)和移動增值有效地進(jìn)行整合，打造出高維‘掙三次’贏利模式，幫助高維和其合作伙伴創(chuàng)造了新的贏利點�！�

　　高維信誠作為SAP在國內(nèi)非常重要的合作伙伴，有長期積累下來的大客戶優(yōu)勢。一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者，高維信誠有將近50個大型客戶資源，是其優(yōu)勢，但由于該公司只有SP(移動增值服務(wù)商)牌照，在開拓新客戶上會有困難。

　　“這一點正是億美的特長�！眱|美軟通總裁李巖告訴記者�！坝捎趦|美擁有包括移動、聯(lián)通、電信、網(wǎng)通等運營商的全網(wǎng)移動商務(wù)牌照，在開展業(yè)務(wù)上具有別家沒有的優(yōu)勢�！钡怯嘘P(guān)專家也指出：億美的客戶主要集中在中低端，如何向高端突破是其應(yīng)該主要研究的發(fā)展方向�！叭绻褍|美和高維信誠結(jié)合起來可能就更好了�！逼髽I(yè)短信破冰

　　在中國，移動商務(wù)聽起來似乎有點高不可攀，好像只有那些手握重金、高科技的世界500強(qiáng)企業(yè)才玩得起，但事實卻遠(yuǎn)非如此。

　　據(jù)悉，像利用企業(yè)短信來做促銷信息預(yù)告、收集客戶信息等，都是成本較低、很有效率的移動商務(wù)方式之一。例如，一家大型超市的牛奶過期，只好下架銷毀，損失不小。而在這家超市應(yīng)用了移動客戶管理系統(tǒng)后，在牛奶到期前兩周，對數(shù)萬名會員進(jìn)行短信通知，說明對即將到期的商品以三折的價格進(jìn)行促銷并提醒應(yīng)盡快使用，結(jié)果所有商品一搶而光，微小的投入帶來的驚人效果讓超市的經(jīng)理對移動商務(wù)有了一次深刻的感受。事實上，即使是社區(qū)健身房這樣的非科技行業(yè)的中小商戶，只要花一兩千元購買一個移動商務(wù)應(yīng)用軟件，就完全可以享受到移動商務(wù)帶來的無限商機(jī)。

　　億美軟通總裁李巖告訴記者：在目前的中國，移動營銷、移動客戶服務(wù)、移動辦公自動化、移動客戶關(guān)系管理、移動物流管理、移動監(jiān)控等移動商務(wù)的潮流，正在興起。從一個小小的餐館到富可敵國的跨國集團(tuán)，數(shù)以萬計的大中小型企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)，都在享受著移動商務(wù)的便利與效率。面向企業(yè)用戶以滿足其經(jīng)營中溝通需求而提供的短信服務(wù)，正在日益為企業(yè)所接受。企業(yè)將短信服務(wù)作為一種物美價廉的通訊方式，不僅可廣泛應(yīng)用于內(nèi)部辦公，而且可應(yīng)用于外部服務(wù)及信息發(fā)布和定向宣傳。

　　據(jù)《中國計算機(jī)報》公布的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2004年由運營商提供的正式企業(yè)短信服務(wù)全年發(fā)送總量約為1.1億條，而通過短信群發(fā)器(短信貓)等非正規(guī)服務(wù)發(fā)送的商業(yè)內(nèi)容短信數(shù)量更是數(shù)十倍于此。目前企業(yè)短信應(yīng)用的普及率相當(dāng)?shù)停c個人短信應(yīng)用的普及情況嚴(yán)重失衡，運營商也在努力快速發(fā)展此項業(yè)務(wù)，預(yù)計2006年前后全國將達(dá)到7億元的市場規(guī)模，并還將繼續(xù)增長。

億美軟通公司供稿 CTI論壇編輯


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