億美B2M移動(dòng)商務(wù)解決方案
-面向技術(shù)伙伴的移動(dòng)商務(wù)DNA
2005/04/27
億美B2M移動(dòng)商務(wù)解決方案是由一系列全面支持移動(dòng)通信技術(shù)、自動(dòng)識(shí)別技術(shù)以及移動(dòng)信息終端的應(yīng)用系統(tǒng)組成的企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用管理平臺(tái)。這些應(yīng)用系統(tǒng)包括移動(dòng)辦公、移動(dòng)生產(chǎn)管理、移動(dòng)倉(cāng)庫(kù)管理、移動(dòng)物流、移動(dòng)銷(xiāo)售管理、移動(dòng)渠道管理、移動(dòng)市場(chǎng)促銷(xiāo)和移動(dòng)客戶(hù)服務(wù)等基于移動(dòng)商務(wù)技術(shù)的企業(yè)應(yīng)用。從業(yè)務(wù)流程上看，涵蓋企業(yè)的采購(gòu)、生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售和渠道、客戶(hù)服務(wù)等企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)過(guò)程。
企業(yè)的移動(dòng)電子商務(wù)化，將可以實(shí)現(xiàn)更個(gè)性化的移動(dòng)客戶(hù)服務(wù)、更精確的移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方法、更高效的移動(dòng)辦公系統(tǒng)、更快速的移動(dòng)信息采集與管理以及更安全方便的移動(dòng)支付手段以及更豐富的行業(yè)應(yīng)用將為企業(yè)創(chuàng)造更高的商業(yè)價(jià)值
B2M技術(shù)架構(gòu)圖
隨著移動(dòng)商務(wù)時(shí)代的到來(lái)，電子商務(wù)時(shí)代的企業(yè)信息化系統(tǒng)（或者企業(yè)管理系統(tǒng)），包括SCM（供應(yīng)鏈管理）、ERP（企業(yè)資源規(guī)劃）、CRM（客戶(hù)關(guān)系管理）、OA（辦公自動(dòng)化）和財(cái)務(wù)系統(tǒng)等等將逐漸向Mobile-SCM（移動(dòng)供應(yīng)鏈管理）、Mobile-ERP（移動(dòng)企業(yè)資源規(guī)劃）、Mobile-CRM（移動(dòng)客戶(hù)關(guān)系管理）、Mobile-OA（移動(dòng)辦公）等演變，并隨著應(yīng)用的逐漸普及，給企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)流程帶來(lái)巨大而深刻的變化。
億美B2M移動(dòng)商務(wù)典型解決方案
移動(dòng)數(shù)據(jù)采集管理解決方案
移動(dòng)數(shù)據(jù)采集管理解決方案是為了滿(mǎn)足企業(yè)在生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)過(guò)程中對(duì)各種數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)需求而開(kāi)發(fā)的一套移動(dòng)解決方案。該系統(tǒng)借助先進(jìn)的移動(dòng)通信技術(shù)、自動(dòng)識(shí)別技術(shù)以及移動(dòng)信息終端，解決企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程（入庫(kù)管理、出庫(kù)管理、存貨盤(pán)點(diǎn)和制造過(guò)程控制管理等）、運(yùn)輸過(guò)程（貨物位置信息采集、貨物調(diào)度、到達(dá)提示等）、銷(xiāo)售過(guò)程（店面銷(xiāo)量匯總、消費(fèi)者數(shù)據(jù)采集、經(jīng)銷(xiāo)商數(shù)據(jù)采集、市場(chǎng)調(diào)查）以及售后服務(wù)等方面，使企業(yè)生產(chǎn)管理人員、現(xiàn)場(chǎng)操作人員、銷(xiāo)售人員、市場(chǎng)人員以及客戶(hù)服務(wù)人員免受固定工作站點(diǎn)的約束，自由地調(diào)動(dòng)和配置資源，優(yōu)化作業(yè)流程，同時(shí)能夠保證現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)與企業(yè)后臺(tái)系統(tǒng)的實(shí)時(shí)信息溝通。
典型客戶(hù)：殼牌石油、合肥卷煙廠(chǎng)。
移動(dòng)客戶(hù)俱樂(lè)部管理解決方案
移動(dòng)客戶(hù)俱樂(lè)部管理解決方案是為了滿(mǎn)足企業(yè)消費(fèi)者的多種需求，讓所有喜愛(ài)企業(yè)商品和品牌的消費(fèi)者聚集在一起，享受俱樂(lè)部特有的尊貴權(quán)益，為會(huì)員帶來(lái)更加快捷、科學(xué)、時(shí)尚的親情化服務(wù)。讓企業(yè)與消費(fèi)者之間真正互動(dòng)起來(lái)，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地為消費(fèi)者服務(wù)的目的，使得客戶(hù)俱樂(lè)部成為會(huì)員的真心溝通、知心相伴的企業(yè)互動(dòng)平臺(tái)。
典型客戶(hù)：海爾空調(diào)、愛(ài)芬食品。
移動(dòng)物流管理解決方案
移動(dòng)物流管理解決方案主要是通過(guò)移動(dòng)通信技術(shù)向貨主（企業(yè)）、物流企業(yè)和貨運(yùn)司機(jī)提供車(chē)輛管理調(diào)度、貨運(yùn)信息和安全監(jiān)控等服務(wù)的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。通過(guò)本系統(tǒng)企業(yè)可以隨時(shí)了解運(yùn)輸司機(jī)當(dāng)前的位置信息，同時(shí)可以通過(guò)短信方式隨時(shí)通知運(yùn)輸司機(jī)路線(xiàn)、貨物等等信息，提高企業(yè)的運(yùn)輸效率，對(duì)企業(yè)的物流配送進(jìn)行有效的管理，幫助企業(yè)解決在物流配送管理中面臨的難題。
典型客戶(hù)：伊利牛奶。
移動(dòng)防偽防竄貨管理解決方案
移動(dòng)防偽防竄貨管理解決方案借助先進(jìn)的移動(dòng)通信技術(shù)、自動(dòng)識(shí)別技術(shù)以及移動(dòng)信息終端，并采用加密型編碼技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)商品的精確和保密標(biāo)識(shí)；同時(shí)，通過(guò)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的精確控制、外地分支機(jī)構(gòu)的商品稽查管理職能，可有效杜絕商品跨區(qū)銷(xiāo)售和竄貨，防范假冒偽劣的沖擊，實(shí)現(xiàn)多樣化的分銷(xiāo)渠道控制和管理。該系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)對(duì)關(guān)鍵商品在分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)中的有序流動(dòng)，實(shí)現(xiàn)嚴(yán)格的控制，提高企業(yè)的渠道管理水平，降低和規(guī)避渠道風(fēng)險(xiǎn)。
典型客戶(hù)：斯伯丁籃球、龍江龍酒廠(chǎng)。
億美軟通公司供稿 CTI論壇編輯
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