遠程會議在現(xiàn)代企業(yè)的幾大典型應(yīng)用
2010/04/26
在傳統(tǒng)商業(yè)模式面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的今天，現(xiàn)代企業(yè)需要更先進的管理方法，更有效的溝通平臺和更快速的響應(yīng)機制，來降低運營成本、提高決策效率、打造核心競爭力。
基于對現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的深刻了解，以及多年服務(wù)各類企業(yè)用戶所積累的成功經(jīng)驗，領(lǐng)先的視訊廠商科達于2007年推出了TrueSens（致勝）視頻會議系統(tǒng)。系統(tǒng)將全新的溝通方式引入企業(yè)的制造、營銷、管理、服務(wù)等各個環(huán)節(jié)，在短短的3年中已幫助不同規(guī)模、不同領(lǐng)域的企業(yè)有效改善了運營模式，并在競爭中贏得商機。
在眾多視頻會議的應(yīng)用中，通過網(wǎng)絡(luò)召開各類工作會議是其在現(xiàn)代企業(yè)中最典型的應(yīng)用。該應(yīng)用實現(xiàn)了千里之外的“面對面”溝通，不僅為現(xiàn)代企業(yè)帶來了內(nèi)部的高效溝通以及與外部的順暢協(xié)作，更實現(xiàn)了包括VIP服務(wù)、門店督導(dǎo)等在內(nèi)的一系列特色應(yīng)用。
1、遠程會議在企業(yè)內(nèi)部的溝通應(yīng)用
遠程會議解決了分支機構(gòu)分散給企業(yè)帶來的溝通難題
作為目前中國最大的高檔男裝生產(chǎn)基地之一，海瀾集團在快速發(fā)展的過程中逐漸發(fā)現(xiàn)原有的溝通機制已無法滿足其日益增長的溝通需求。為此2009年，集團就部署了一套覆蓋總部2個領(lǐng)導(dǎo)辦公室、1個會議室以及全國32個分公司的科達視頻會議系統(tǒng)。通過該系統(tǒng)，海瀾集團不僅每月都可以定期召開全集團的月度經(jīng)營管理大會，還可以隨時召開各類小型決策會議。
而面對中國巨大的零售市場，恒安集團同樣選擇了科達視頻會議作為其營銷體系的快速溝通決策工具。利用該系統(tǒng)，恒安集團把整個營銷網(wǎng)絡(luò)整合到一個視訊平臺，通過各個分公司及時反饋的競爭情報信息，快速制定全局銷售策略和區(qū)域促銷推廣方案，并發(fā)布到整個銷售網(wǎng)絡(luò)。
遠程會議幫助廠區(qū)面積較大的企業(yè)大幅提高溝通效率
全球最大汽車公司之一的上海通用，雖然沒有遍布各地的分公司，但是由于其在上海的廠區(qū)很大，日常各種部門之間的溝通需要在廠區(qū)各辦公樓以及不同廠區(qū)之間頻繁進行，由此造成與會人員在各個會議室之間疲于奔命。為了解決這個問題，公司在2007年就在每個部門的會議室都部署了科達視頻會議終端，這樣各部門不用出樓就可以順利召開各種溝通會議，從而大大節(jié)省了時間，提高了工作效率。
而與之相似的南京郵電大學(xué)跨校區(qū)視頻會議系統(tǒng)則實現(xiàn)了仙林與三牌樓兩個校區(qū)間十幾個校長辦公室、校務(wù)辦公室的遠程互通，所有校長與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)只要在各自會議室、辦公室即可直接進行點對點或點對多點的會議交流，簡單、便捷。
遠程會議實現(xiàn)了包括點對點會議、多點會議、多組會議等形式在內(nèi)的遠程會議
在正大集團，科達視頻會議幫助集團下屬的農(nóng)牧食品有限公司搭建了一個遠程溝通平臺。當(dāng)蘭州和陜西的同事正如火如荼談?wù)撝乱患径鹊墓ぷ饔媱潟r，烏魯木齊、銀川、山西的同事也可以同時通過科達視訊系統(tǒng)進行遠程溝通。分組會議同時召開而互不干擾，不僅提高了溝通效率，更避免了以往電話、E-mail等溝通方式不夠直接的弊端。
2、遠程會議在企業(yè)外部的協(xié)作應(yīng)用
遠程會議實現(xiàn)了遠程樓盤設(shè)計評審
借助科達視頻會議系統(tǒng)，如今金科集團的樓盤設(shè)計方案評審會議都是遠程進行的。在評審會中，各地會場均可以清晰共享設(shè)計公司提供的樓盤平面/三維效果圖，并進行交互式的討論。通過這種評審模式，項目決策時間縮短了50％，從而大幅提高了樓盤上市的速度。
遠程會議加快了項目設(shè)計、開發(fā)及實施進度
在路德森集團，日前為了加快游樂場項目的開發(fā)建設(shè)，集團就為其沈陽總公司的項目組、美國、意大利、法國的合作伙伴及專家部署了一套科達視頻會議系統(tǒng)。系統(tǒng)投入使用后，項目組的工程師幾乎每天都要通過該系統(tǒng)與國外的專家、合作伙伴針對設(shè)計稿、施工圖進行溝通及修改，遠程視訊平臺逐漸成為其不可或缺的IT溝通工具之一。
遠程會議完善了商業(yè)合作
寧波鷹星針紡有限公司專業(yè)從事針織面料的研發(fā)和制造，其投資商香港冠星國際集團則主要負(fù)責(zé)面料的營銷工作，雙方經(jīng)常需要針對布料的質(zhì)地、款式、流行趨勢進行深入的溝通。自2009年開始，這些溝通就是通過遠程會議來進行的，出差少了，溝通效率提高了，雙方的商業(yè)合作也自然更為順暢。
遠程會議增強了供應(yīng)商管理機制
五環(huán)化工是一家集咨詢設(shè)計、工程承包、項目管理、建設(shè)監(jiān)理等于一體大型化工集團，客戶及合作伙伴遍及全世界，已形成全球化的商業(yè)合作模式。通過視頻會議系統(tǒng)，集團與臺灣、新加坡的供應(yīng)商建立起了完善的溝通平臺，從而加強了其對供應(yīng)商的管理。
與之類似的應(yīng)用出現(xiàn)在星期六鞋業(yè)。借助視頻會議系統(tǒng)良好的兼容性，星期六鞋業(yè)得以輕松實現(xiàn)與更大范圍的上游供應(yīng)商建立順暢、高效的交流與協(xié)作通道，從而有效的加強上下游之間的溝通交流與協(xié)調(diào)。
3、遠程會議在企業(yè)的其他應(yīng)用形式
遠程會議幫助企業(yè)提高客戶體驗，增強滿意度
蘇州新明陽投資顧問有限公司是一家專業(yè)從事房產(chǎn)銷售的實業(yè)機構(gòu)，與國內(nèi)外諸多知名房產(chǎn)開發(fā)企業(yè)都有著頻繁的合作。因此在新明陽，視頻會議系統(tǒng)已不單單用于公司內(nèi)部的遠程溝通，更多的則是用來與客戶進行更充分、更全面的視頻溝通與交流，以此為其提供更好的服務(wù)。
股票市場經(jīng)歷了從去年到現(xiàn)在的大起大落之后，股民對于上市公司的信息異常敏感，迫切需要得到專家最及時，最準(zhǔn)確的指導(dǎo)。為此，上海德邦證券就通過部署了科達視頻會議系統(tǒng)，聘請專業(yè)的股評專家，實現(xiàn)在開市前的半個小時時間里面，用視頻系統(tǒng)對VIP用戶進行指導(dǎo)，此舉受到VIP用戶的高度認(rèn)同。
遠程會議實現(xiàn)遠程產(chǎn)品展示
借助科達視頻會議清晰的圖像效果和超強的低帶寬處理能力，海瀾集團在杭州展廳內(nèi)的展品可以在任何一個銷售分公司的會議室內(nèi)完美遠程呈現(xiàn)，從而為海瀾帶去了遠程產(chǎn)品展示這個創(chuàng)新應(yīng)用。
遠程會議為門店督導(dǎo)提供了可能
門店督導(dǎo)是科達視頻會議系統(tǒng)為紅豆集團帶來的創(chuàng)新應(yīng)用。便捷的遠程門店督導(dǎo)不僅有效的加強了管理人員與門店負(fù)責(zé)人之間的溝通交流，更改善了原有門店管理的流程。現(xiàn)在，紅豆集團總部的相關(guān)人員和各地分公司的銷售負(fù)責(zé)人在各自會議室就可以對其分管的數(shù)家專賣店進行現(xiàn)場督導(dǎo)，全面了解產(chǎn)品的銷售情況和市場反應(yīng)，并給予門店負(fù)責(zé)人關(guān)于產(chǎn)品、市場、銷售策略等方面最及時的幫助和指導(dǎo)。
4、結(jié)束語
隨著視頻會議系統(tǒng)在現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)用的逐步深入，越來越豐富的視訊應(yīng)用方式正在不同規(guī)模、不同行業(yè)的企業(yè)中涌現(xiàn)。在為眾多現(xiàn)代企業(yè)帶來豐富、創(chuàng)新視訊應(yīng)用，實現(xiàn)便捷溝通、高效管理的基礎(chǔ)上，視頻會議系統(tǒng)更為這些企業(yè)有力地提升了溝通效率、降低了運營成本，縮短了決策時間，并已逐步成為現(xiàn)代企業(yè)打造核心競爭力不可或缺的IT溝通工具。
CTI論壇編輯
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