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TrueSens服務(wù)米旗集團(tuán),打造高效會(huì)議、培訓(xùn)平臺(tái)

2009/04/03

  CTI論壇(ctiforum)4月3日消息 為了提高溝通效率、節(jié)約培訓(xùn)成本,2009年初米旗集團(tuán)部署了一套科達(dá)TrueSens(致勝)視頻會(huì)議系統(tǒng)。據(jù)悉,系統(tǒng)將于今年3月底全面投入使用,為米旗集團(tuán)搭建起總部與下屬10家分公司、1家研究所的視頻溝通平臺(tái)。

  1994年成立的米旗集團(tuán)一家以生產(chǎn)月餅、蛋糕、面包、中西式糕點(diǎn)為主的全國連鎖食品企業(yè),在西安、哈爾濱、長春、大慶、北京、天津、沈陽、成都、杭州成立了10家分公司和一家專業(yè)食品研究所,并在中國北方市場設(shè)有400余家專賣店。

  通過該視頻溝通平臺(tái),集團(tuán)實(shí)現(xiàn)的最重要的一個(gè)應(yīng)用就是員工培訓(xùn)。在米旗,位于哈爾濱的食品研究所致力于西點(diǎn)新品的開發(fā)。每一季新品上市,研發(fā)中心的培訓(xùn)專家都需要對(duì)全體分公司的西點(diǎn)師進(jìn)行培訓(xùn),分公司的西點(diǎn)師完成培訓(xùn)后,再對(duì)其所分管區(qū)域內(nèi)的所有門店的西點(diǎn)制作人員進(jìn)行培訓(xùn)。以往,米旗氣團(tuán)采用的是現(xiàn)場培訓(xùn)的方式,每個(gè)季度培訓(xùn)專家都要下到每個(gè)分公司對(duì)那里的西點(diǎn)師進(jìn)行培訓(xùn),這種方式不僅耗費(fèi)大量的時(shí)間和人力,還帶來了一筆不小的培訓(xùn)差旅開支。而視頻會(huì)議系統(tǒng)投入使用后,培訓(xùn)專家通過視頻會(huì)議就可以為全國所有分公司、門店的西點(diǎn)師提供培訓(xùn),不僅提高了培訓(xùn)的效率,統(tǒng)一了米旗的對(duì)外形象,更加快了新品的全面上市速度!

  除此之外,通過該系統(tǒng),米旗集團(tuán)總部的領(lǐng)導(dǎo)也將可以隨時(shí)隨地與分公司的負(fù)責(zé)人溝通,及時(shí)了解各分公司的經(jīng)營管理狀況,調(diào)整市場策略,實(shí)現(xiàn)高效靈活的跨地域管理。

CTI論壇報(bào)道


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