科大訊飛推動山東電力客服呼叫中心完美升級
2011/04/01
CTI論壇(ctiforum)4月1日消息(記者 張潔):近日,科大訊飛語音識別系統(tǒng)在山東電力客服系統(tǒng)中的成功應(yīng)用,真正實現(xiàn)了客服自助語音服務(wù),極大提升了客戶滿意度,充分體現(xiàn)了“以人為本”客戶服務(wù)理念,或?qū)⒊蔀殡娏π袠I(yè)客戶服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)。CTI論壇報道
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