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搶抓機遇 順勢而上
中國語音市場進入爆發(fā)期
——安徽科大訊飛信息科技股份有限公司總裁劉慶峰

2008/01/04

　　語音技術(shù)實現(xiàn)了人機語音交互，使人與機器之間溝通變得像人與人溝通一樣簡單。語音技術(shù)主要包括語音合成和語音識別兩項關鍵技術(shù)。讓機器說話，用的是語音合成技術(shù)；讓機器聽懂人說話，用的是語音識別技術(shù)。此外，語音技術(shù)還包括語音編碼、音色轉(zhuǎn)換、口語評測、語音消噪和增強等技術(shù)，有著廣闊應用空間。

劉慶峰 安徽科大訊飛信息科技股份有限公司總裁

　　在2007年，科大訊飛利用自身深厚的研究積累和開發(fā)能力進行不懈創(chuàng)新，厚積薄發(fā)，在語音合成、語音識別、語音評測等多個技術(shù)領域?qū)崿F(xiàn)了全新的突破，以技術(shù)產(chǎn)品的不斷推陳出新推動語音技術(shù)應用的拓展與深化。在市場拓展上，推動語音技術(shù)在電信、金融等重點行業(yè)進入規(guī)�；瘧茫V泛進入到社會生活的各行各業(yè)；在手機、導航設備、電子詞典和學習機等嵌入式領域?qū)崿F(xiàn)了跨越式成長；普通話口語評測、彩鈴/炫鈴語音搜索、語音數(shù)碼終端產(chǎn)品、iFLYTEK-C3協(xié)作/通訊/互聯(lián)行業(yè)支撐平臺等眾多領域的成功試點也已紛紛涌現(xiàn)；海外市場的拓展有聲有色。更優(yōu)秀的技術(shù)，更豐富的產(chǎn)品、更清晰的市場布局，這一切使2007年成為了科大訊飛的收獲之年和播種之年。

　　而與之相對應的是語音產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出越來越強勁的發(fā)展態(tài)勢，各種有利因素推動產(chǎn)業(yè)加速發(fā)展，中國語音技術(shù)市場年增長率達到80%（數(shù)據(jù)來源：賽迪顧問），多年積累形成的“積溫效應”已明顯顯現(xiàn)。特別是語音技術(shù)應用向全行業(yè)的拓展，以及語音技術(shù)和產(chǎn)品開始走入億萬家庭，預示著語音產(chǎn)業(yè)爆發(fā)式的增長階段已近在眼前。在強勁的經(jīng)濟增長速度，以及2008年奧運會、2010年世博會等一系列重大契機的帶動下，中文語音市場正面臨難得的發(fā)展機遇，這個市場將迅速積聚形成爆發(fā)性增長的能量，作為最具成長潛力的市場之一而備受矚目。

　　在政策環(huán)境、技術(shù)和市場準備等各種有利因素的積極推動下，中國語音市場日益表現(xiàn)出高速發(fā)展的良好勢頭，發(fā)展大勢已更加清晰：

　�。�1）行業(yè)范圍：正從電信、金融等高端行業(yè)進入到旅游、交通、農(nóng)業(yè)等社會生活的各行各業(yè)

　　語音技術(shù)應用于行業(yè)信息服務系統(tǒng)，讓人們通過電話和手機隨時隨地查詢所需信息，一直是電信級語音應用的最重要方向之一。語音技術(shù)能夠克服傳統(tǒng)人工錄音的局限，提供海量、動態(tài)、個性化語音信息服務，還可以將傳統(tǒng)電話按鍵操作無法解決的復雜查詢用語音命令來解決，可以很好地滿足各行業(yè)信息服務的需要。這方面應用過去主要集中在電信、金融等高端服務行業(yè)，隨著社會各行業(yè)信息化程度的普遍提高，手機等移動信息終端的日益普及，特別是人們對信息獲取及時性、便捷性的要求越來越高，語音信息服務正日益廣泛地進入到旅游、交通、社保、醫(yī)療、農(nóng)業(yè)等越來越多的行業(yè)。這一趨勢也為電信級語音應用提供了廣闊的發(fā)展空間。

　�。�2）產(chǎn)品形態(tài)：從行業(yè)應用為主進入到以手機、電子詞典、玩具、MP3/MP4/PMP等為代表的個人應用為主

　　在語音技術(shù)應用初期，受技術(shù)水平的影響和應用平臺的限制，語音技術(shù)主要用于呼叫中心等行業(yè)領域。隨著語音技術(shù)廠商逐步將小資源占用和低運算需求的嵌入式語音技術(shù)推向?qū)嵱茫度胧皆O備的廣泛應用和性價比不斷提高（存儲越來越大、運算越來越強、價格越來越低），語音技術(shù)的嵌入式應用市場快速增長，其增長速度將大大超過傳統(tǒng)的行業(yè)應用。未來，語音技術(shù)將逐步進入手機、電子辭典、MP3/ MP4/PMP、玩具等量大面廣的個人消費品領域，在億萬家庭的市場中實現(xiàn)語音產(chǎn)業(yè)的爆發(fā)式增長。

　�。�3）應用目的：從信息獲取逐漸拓寬至更多目的

　　在初期階段，人們應用語音技術(shù)的主要目的是獲取信息。語音技術(shù)用來解決通信設備的局限（如固定電話無法傳輸文字信息）或用于不方便使用視覺方式來獲取信息的場合（如視力障礙人士或開車場合）。而隨著語音技術(shù)的進步，應用門檻不斷被突破，語音技術(shù)的應用領域不再局限于信息獲取，而更多地應用于諸如教育、娛樂、數(shù)碼產(chǎn)品等新的領域。

　　根據(jù)語音產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢、市場需求，針對企業(yè)自身的情況，科大訊飛制定了未來兩年的企業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

　　在進一步提升企業(yè)核心競爭能力方面：

　�。�1）確保企業(yè)核心技術(shù)持續(xù)國際領先

　　語音產(chǎn)業(yè)的競爭很大程度上表現(xiàn)為核心技術(shù)的競爭�？拼笥嶏w將在目前領先的語音核心技術(shù)基礎上，對影響語音產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展的關鍵技術(shù)方向進行深入研究和技術(shù)儲備，進一步鞏固提高科大訊飛的技術(shù)領先優(yōu)勢。

　�。�2）培育一流創(chuàng)新團隊

　　未來兩年，科大訊飛將一方面穩(wěn)定骨干隊伍，另一方面將進一步加強對國內(nèi)外語音產(chǎn)業(yè)高水平人才的吸引和招募，真正凝聚和培養(yǎng)一批語音產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新人才，為中文語音產(chǎn)業(yè)發(fā)展打下堅實的人才基礎。

　�。�3）推進語音技術(shù)標準制定工作

　　當前信息產(chǎn)業(yè)的國際競爭已經(jīng)日益表現(xiàn)為對技術(shù)標準的爭奪，未來兩年，科大訊飛將在作為中文語音技術(shù)標準組長單位的良好基礎上，進一步加速推動我國語音技術(shù)標準的制定工作，并積極代表國家參與全球語音標準制定工作。通過國際的通行規(guī)則樹立民族語音產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢和壁壘。

　　在全面推動企業(yè)經(jīng)營更快更好發(fā)展方面：

　�。�1）鞏固、提升語音支撐軟件的市場領先地位

　　語音支撐軟件是科大訊飛語音核心技術(shù)優(yōu)勢的直接體現(xiàn)，目前公司已有良好技術(shù)和市場基礎，領先優(yōu)勢地位明顯。整體市場規(guī)模正處于快速增長期。未來兩年，公司將對該業(yè)務進行功能升級和拓展，以更好地滿足市場不斷發(fā)展的需求，同時提供更好的配套開發(fā)工具，推動開發(fā)伙伴更快更好使用。

　�。�2）擴大語音搜索電信增值業(yè)務的市場規(guī)模和運營能力

　　在已有的良好合作基礎上，2007年6月中國聯(lián)通總部正式發(fā)文明確由科大訊飛總體實施全網(wǎng)音樂語音搜索建設；07年上半年中國移動也已有9個省與科大訊飛確定了合作關系。以此為基礎，公司未來兩年將新建20個省級運營點。同時對現(xiàn)有語音搜索業(yè)務內(nèi)容進行擴充，從彩鈴/炫鈴搜索業(yè)務擴充到手機鈴聲、點送歌曲、歌手歌曲資訊等全面的無線音樂搜索業(yè)務，以及更多實用信息搜索業(yè)務，拓寬收入來源，增強盈利能力。

　�。�3）推動普通話口語評測技術(shù)的全面應用

　　科大訊飛的口語評測技術(shù)是目前唯一獲得國家語委鑒定并在國家語委指導下進行成功試點應用的技術(shù)。未來兩年，公司計劃將已在安徽和上海成功試點的普通話口語評測系統(tǒng)向全國范圍推廣，并在正式測試系統(tǒng)的基礎上，向考生提供基于互聯(lián)網(wǎng)的模擬測試系統(tǒng)；同時研究開發(fā)面向中小學的普通話口語教學軟件，向中小學普通話教育領域延伸，助力國家普通話推廣工作。

CTI論壇編輯