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 中國呼叫中心產業(yè)正處時代的壺口瀑布——現(xiàn)代化巨輪驅動,經濟的高速增長
和企業(yè)觀念的更新，展示了無比廣闊的市場前景。在市場經濟大潮下，誰能
把握發(fā)展機遇，持續(xù)穩(wěn)定成長,誰就能形成獨特的企業(yè)核心能力。而Aspect呼
叫中心運營管理及全套方案的解決專家則是您鍛造企業(yè)強大的競爭能力的忠
誠伙伴。
Connect people to the right people
Do it right Do it once
Give them a choice
Give them a seamless experience

您的系統(tǒng)和流程是否建立起您預期的那種客戶聯(lián)系？Aspect Software相信使
用技術的力量可以積極地轉變客戶同公司的體驗。這種信念讓我們敢于迎接
挑戰(zhàn)，開發(fā)出世界上最可靠的自動呼叫分配器ACD、最值得信賴的撥號器、應
用最廣和最受尊崇的勞動力管理（排班系統(tǒng)）解決方案、最靈活的語音自助
服務系統(tǒng)以及首創(chuàng)的最廣泛的一體化聯(lián)絡中心解決方案。這些突破性的技術
奠定了我們行業(yè)的基礎，我們同時理解這樣的轉變是一個持續(xù)的過程，必須
直觀地了解何時及如何通過敏銳地平衡風險和投資回報抓住新的機會和挑戰(zhàn)。 Aspect作為客戶聯(lián)絡中心行業(yè)的創(chuàng)始人，將全部的精力投入到客戶服務、催
收催繳、電話銷售和營銷等相關產品創(chuàng)新和技術服務中，這些產品和服務幫
助我們的客戶在自主建設或經營外包客戶聯(lián)絡中心過程中實現(xiàn)他們重要的業(yè)
務流程。此次大會我們將邀請到來自呼叫中心世界網的專家講師曾智輝先生
擔任我們的演講嘉賓，深刻地與大家探討呼叫中心運營管理以及價值提升等
相關課題。借此機會，您還將了解到我們最新的Unified IP 6.5以及全球最
新的呼叫中心產品和客戶資訊，此次大會還將涉及Aspect中國區(qū)市場、渠道
銷售、技術服務等多方面議題。

建立Aspect與合作伙伴間“以價值為基礎、我們共贏”的合作關系是Aspect
中國領導團隊所追求的目標，實現(xiàn)這一目標則需要我們雙方更為密切、務實
的溝通與協(xié)作。我們誠摯的邀請合作伙伴總經理、銷售與技術相關負責人能
于百忙之中撥冗赴會！
會議信息
REGISTER TODAY
科勝通軟件Aspect Software
渠道合作伙伴大會
北京
民族飯店
2007年8月13日 星期一

上海
新錦江大酒店
2007年8月15日 星期三

廣州
花園酒店
2007年8月17日 星期五
     
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13:45 - 14:30 呼叫中心的運營管理與價值提升
14:30 - 15:00 Aspect專業(yè)Spectrum ACD與PBX+CTI組建ACD解決方案的異同
Aspect創(chuàng)新SIP SoftACD
15:00 - 15:30 Aspect一體化IP 呼叫中心解決方案-Unified IP 6.5
15:30 - 15:45 茶歇
15:45 - 16:30 Aspect 呼叫中心運營管理套件-排班、績效與質量管理
16:30 - 16:45 渠道合作伙伴架構與策略

如有任何查詢，請致電：010- 64628740 轉6266

 


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