PopCRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)成功上市

2003/06/02

　　當(dāng)今的企業(yè)競爭策略已經(jīng)從"以產(chǎn)品為中心"發(fā)展到"以客戶為中心"，產(chǎn)品同質(zhì)化和控制成本已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能保證企業(yè)的持續(xù)競爭能力。在市場競 爭日趨激烈的今天，如何才能準(zhǔn)確把握客戶的需求，及時高效的服務(wù)于客戶，建立持久的客戶關(guān)系，充分挖掘客戶價值，提高客戶的滿意度與忠誠度，增加效益，是企業(yè)在發(fā)展過程中所面臨的一個重要課題。

　　PopCRM吸收了國內(nèi)外先進(jìn)的管理思想，以客戶的需求為根本，以應(yīng)用價值為核心，聚焦銷售環(huán)節(jié)，對客戶資源統(tǒng)一管理，規(guī)范銷售行為；對銷售進(jìn)行分析預(yù)測，提供決策依據(jù)；對客戶進(jìn)行全面分析，提供客戶關(guān)懷，吸引并留住客戶，全面提高企業(yè)的盈利能力。

　　對于PopCRM的市場前景，中國大恒信息技術(shù)公司總經(jīng)理王建營先生充滿信心："CRM市場經(jīng)過近幾年的運(yùn)作已經(jīng)從理念引導(dǎo)發(fā)展到了初級應(yīng)用階段，目前國內(nèi)市場已經(jīng)具備了推廣CRM的基礎(chǔ)，隨著企業(yè)對CRM認(rèn)識的逐步深入，我深信，CRM一定會成為繼財務(wù)、ERP之后最重要的應(yīng)用系統(tǒng)。PopCRM不失時機(jī)的選擇在此時推出，必將有廣闊的發(fā)展。大恒公司將以"為客戶創(chuàng)造價值"為產(chǎn)品發(fā)展的根本，充分利用資源優(yōu)勢，使PopCRM真正為客戶帶來收益"。

　　在談到產(chǎn)品特色時，中國大恒信息公司CRM事業(yè)部總經(jīng)理韓志亮先生這樣解釋："PopCRM采用純Java技術(shù)開發(fā)，面向國內(nèi)的中小型企業(yè)，專注于對企業(yè)營銷環(huán)節(jié)的管理，幫助企業(yè)形成持續(xù)盈利能力，而這些均在較低的成本下即可實(shí)現(xiàn)。同時，PopCRM還提供了與其他應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口，使系統(tǒng)的擴(kuò)展性更強(qiáng)，應(yīng)用更便捷、高效。"

　　PopCRM的上市將為國內(nèi)中小企業(yè)的客戶關(guān)系管理帶來巨大幫助。PopCRM將秉承"為客戶創(chuàng)造價值"的理念為客戶提供全面的服務(wù)。

PopCRM-助銷售管理更輕松

北京大恒創(chuàng)新公司供稿 CTI論壇編輯