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金笛郵件列表JDMailList V1.0功能介紹

2004/10/21


一、 背景

  隨著電子商務(wù)穩(wěn)步發(fā)展,商家和消費者之間需要進行有效溝通,E-mail無疑是最廉價、最有效、最快捷的手段。如何在短時間內(nèi)將產(chǎn)品新聞、打折促銷信息通知會員,如何維護固有的客戶群,挖掘更大商機,一套穩(wěn)定、可靠、便于統(tǒng)計管理的郵件列表系統(tǒng)必不可少。

  金笛郵件列表JDMailList v1.0主要包括郵件列表管理、用戶管理、任務(wù)管理、作業(yè)管理、查詢統(tǒng)計報表、系統(tǒng)維護六部分功能,通過web方式實現(xiàn)郵件列表定義、群發(fā)任務(wù)提交、群發(fā)任務(wù)監(jiān)控和群發(fā)任務(wù)報告。

二、 系統(tǒng)架構(gòu)

說明:
1. 以總控服務(wù)器為控制中心,控制一臺或多臺郵件發(fā)送服務(wù)器,每臺發(fā)送服務(wù)器管理一個或多個郵件隊列?刂浦行目刂凄]件列表,任務(wù)列表、作業(yè)列表,并與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫通過數(shù)據(jù)庫接口連接,根據(jù)條件提取數(shù)據(jù),更新郵件發(fā)送列表,生成統(tǒng)計分析報告。
2. 發(fā)信服務(wù)器負責(zé)信件投遞,當(dāng)一臺服務(wù)器出現(xiàn)故障或者滿負荷時,管理員可以通過控制中心在不同服務(wù)器之間調(diào)配任務(wù)或者作業(yè)。
3. 業(yè)務(wù)人員可以定義郵件列表數(shù)據(jù)采集條件,根據(jù)預(yù)定的條件,生成作業(yè),在一定時間期限內(nèi)按一定頻率充分執(zhí)行。
4. 統(tǒng)計分析包括:發(fā)信成功失敗統(tǒng)計、已讀未讀統(tǒng)計。


三、 功能描述

1. 郵件列表管理
a) 顯示郵件列表
顯示已經(jīng)訂閱的郵件列表名、創(chuàng)建者、訂閱者等。
b) 新建郵件列表
創(chuàng)建一個新的郵件列表名,并上傳文件,批量添加訂閱用戶。
c) 郵件列表訂閱者管理
鎖定一個或多個訂閱者的郵件地址,并進行修改或清除。
d) 刪除郵件列表
刪除郵件列表同時刪除屬于該郵件列表的所有郵件地址。

2. 用戶管理
a) 角色管理:初期可以定義2種角色,郵件列表管理者、任務(wù)管理者。任務(wù)管理者可以提交發(fā)送任務(wù)、查詢發(fā)送狀況、得到發(fā)送的統(tǒng)計報告,但是不具有訪問郵件列表的權(quán)限。
b) 用戶管理:定義登陸系統(tǒng)的用戶名、密碼、角色。

3. 任務(wù)管理
一個任務(wù)就是一個郵件列表群發(fā)過程。 包括提交發(fā)送的內(nèi)容、設(shè)定發(fā)送的參數(shù)(發(fā)信人、定時發(fā)送時間、發(fā)送報告方式:郵件或者短信)、查詢發(fā)送結(jié)果等。
a) 查看當(dāng)前用戶提交的任務(wù)和執(zhí)行狀況。
摘要顯示發(fā)送主題、接收用戶總數(shù)、已發(fā)送人數(shù),成功發(fā)送人數(shù)、發(fā)送失敗人數(shù),可以通過暫停、啟動按鈕控制郵件列表發(fā)送程序的運行。
b) 提交任務(wù)
通過web頁面,直接設(shè)定發(fā)信人、主題、正文(支持文本、html格式在線編輯),提供預(yù)覽和發(fā)送測試功能。
c) 歷史任務(wù)查詢
可以按照發(fā)送時間、主題等查詢以往任務(wù)的發(fā)送情況。
4. 作業(yè)管理
一個作業(yè)就是在一定期限內(nèi),按照設(shè)定頻率重復(fù)執(zhí)行的任務(wù)。例如:當(dāng)當(dāng)網(wǎng)站推出的優(yōu)惠月活動,針對某類用戶群推出的打折促銷活動,都需要用作業(yè)來管理郵件列表。
業(yè)務(wù)人員可以定義郵件列表數(shù)據(jù)采集條件,根據(jù)預(yù)定的條件,生成作業(yè),在一定時間期限內(nèi)按一定頻率充分執(zhí)行。


5. 查詢統(tǒng)計
a) 按照時間統(tǒng)計系統(tǒng)郵件發(fā)送總量:小時、日、周、月。
b) 統(tǒng)計當(dāng)前系統(tǒng)任務(wù)執(zhí)行情況,每個任務(wù)發(fā)送狀況。
c) 發(fā)送失敗分類統(tǒng)計:可以根據(jù)“域名不存在”、“用戶不存在”、“用戶拒收”、“空間已滿”等應(yīng)答錯誤碼分類統(tǒng)計。
d) 查詢已讀、未讀情況。同一個任務(wù)在郵件正文中嵌入一個計數(shù)器,可以統(tǒng)計閱讀郵件的人數(shù)。

6. 系統(tǒng)維護
a) 設(shè)定系統(tǒng)并發(fā)投遞進程數(shù)。
b) 設(shè)定系統(tǒng)log文件大小,保留時間。
c) 設(shè)定發(fā)送失敗郵件的重發(fā)次數(shù)。
d) 定義數(shù)據(jù)庫導(dǎo)入郵件地址接口。
e) 避免反垃圾郵件系統(tǒng)的屏蔽和監(jiān)控。
f) 設(shè)定監(jiān)控郵箱和管理員手機號碼,監(jiān)控系統(tǒng)運行狀況:內(nèi)存、硬盤、CPU、進程等。
g) 定時自動更新郵件列表,將無效的地址清除,并生成統(tǒng)計報告。
h) 發(fā)送失敗監(jiān)控。針對大的門戶網(wǎng)站,設(shè)置一些監(jiān)控郵箱,如果發(fā)往這些郵箱失敗后,及時將對方郵件服務(wù)器的應(yīng)答信息返回管理員,以便于盡快找到應(yīng)對措施。
i) Log日志在線瀏覽,打包下載
j) 系統(tǒng)備份。


四、 金笛郵件列表技術(shù)優(yōu)勢
1. 基于web實現(xiàn)多用戶分權(quán)限管理,盡可能減少不必要的操作,保證系統(tǒng)高效、簡潔、易用。
2. 采用郵件列表技術(shù),而不是郵件群發(fā)技術(shù)。
“郵件群發(fā)”是給很多人發(fā)同樣的內(nèi)容,是通過客戶端軟件或者腳本工具將郵件循環(huán)發(fā)送出去。這種方式多郵件副本,發(fā)送效率不高,也很容易被反垃圾郵件工具攔截。
“郵件列表”是將同樣的內(nèi)容發(fā)給很多人,是通過服務(wù)器直接與對方服務(wù)器通訊,將信件投遞出去的。郵件列表采用單副本技術(shù),不會造成郵件隊列的膨脹,發(fā)送效率很高。
3. 采用獨立多郵件隊列技術(shù)。每個郵件列表一個隊列, 控制隊列即可控制郵件列表發(fā)送和暫停, 系統(tǒng)管理員可以根據(jù)當(dāng)前系統(tǒng)任務(wù)負載情況,隨時調(diào)控任務(wù)。
4. 采用RamDisk技術(shù),可以使原來的投遞速度提升2-3倍。
5. 預(yù)留數(shù)據(jù)導(dǎo)入、導(dǎo)出接口?梢苑奖銓(dǎo)入文本、數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)。也可以按給定格式導(dǎo)出數(shù)據(jù)。


北京春笛公司供稿 CTI論壇編輯



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