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Mitel和VMware聯(lián)手部署語音虛擬化通訊解決方案

2010/02/26

　　客戶反饋：

　　Gallagher, Flynn & Company LLP是一家提供稅務(wù)和相關(guān)服務(wù)的會計(jì)師事務(wù)所，在佛蒙特州和新罕布什爾州都設(shè)有辦事處，事務(wù)所正在尋找一個可靠地通訊系統(tǒng)，尤其在報(bào)稅季節(jié)事務(wù)所希望能夠?yàn)榭蛻籼峁└鼮閭�性化的客戶體驗(yàn)。

　　Mitel和VMware無疑是行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，廣受客戶贊譽(yù)，Gallagher Fpynn IT部門經(jīng)理Jim Paolicelli說道。“他們已經(jīng)成功推出通過虛擬平臺運(yùn)行語音通訊應(yīng)用，保證了事務(wù)所的服務(wù)持續(xù)性，在忙碌的報(bào)稅季節(jié)對于我們來說是至關(guān)重要的�！�

　　Ideal Integrations是一家技術(shù)集成企業(yè)通過虛擬化的數(shù)據(jù)中心策略為客戶提供服務(wù)，他們正在尋求一個能夠提供虛擬化的實(shí)時語音通訊解決方案讓企業(yè)獲得更大的競爭優(yōu)勢。

　　 客戶經(jīng)常提到需要集成語音通訊。Ideal Integrations技術(shù)部主管Christopher Fox說道。“能率先為用戶提供虛擬化的實(shí)時語音通訊解決方案讓我們從競爭中脫穎而出。另外，能夠?qū)崿F(xiàn)通過跨越語音和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)災(zāi)難恢復(fù)和維護(hù)策略就意味著我們能為客戶更有效的降低支出�！�

　　Spalding University是一所位于肯塔基州路易斯維爾的擁有2000名學(xué)生的大學(xué)，學(xué)校的目標(biāo)旨在提升服務(wù)實(shí)現(xiàn)越來越多的用戶社區(qū)的同時有效的精簡資源。

　　 每一個不能夠虛擬化的步驟就意味著我們需要額外的工作以提供維護(hù)、備份和災(zāi)難恢復(fù)策略，因此將語音通訊引入數(shù)據(jù)中心是我們實(shí)現(xiàn)無縫環(huán)境的一步大跨越。Spalding University IT部門主管Ezra Krumhansl指出。“使用Mitel和VMware的解決方案，我們用于'救火'的時間顯著的減少。我們的員工變得更加快樂、更專心于工作，再不用在周日加班了�！�

　　英國阿什福德市議會擁有超過112,000名選民，他們希望能夠?yàn)槭忻裉峁┏錾姆⻊?wù)。

　　我們在2008年就開始應(yīng)用VMware平臺進(jìn)行虛擬化的數(shù)據(jù)系統(tǒng)構(gòu)建，并且希望能夠進(jìn)一步發(fā)展，希望能夠部署基于VMware vSphere™平臺的虛擬化語音服務(wù)。阿什福德市議會ICT和客戶服務(wù)部門主管Rob Neil指出。“Mitel的Virtual MCD軟件讓我們能夠靈活的根據(jù)我們的需要進(jìn)行部署。我可以自豪的說我們是在現(xiàn)階段英國唯一一個能夠提供這種服務(wù)的議會。我相信當(dāng)其他議會見證這一解決方案所帶來的顯著的支出節(jié)省和可靠的使用性能時，將形成一股采用虛擬化語音服務(wù)策略的潮流。”

　　Delta Psychiatric Center & Forensic Psychiatric Center De Kijvelanden位于荷蘭南部，其ICT部門經(jīng)理Jan Wouter van denDorl說道，可靠性對于我們的通訊系統(tǒng)來說是至關(guān)重要的。我們必須保證7x24為我們的病人待命，必須保證實(shí)時的可達(dá)性，隨時撥打和接聽緊急呼叫。另外，越多基于VMware 虛擬化技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化硬件和軟件，越能明確和簡化管理程序，使得我們的運(yùn)營更便捷。通過基于VMware平臺部署Virtual MCD，我們能夠確保所有的需求得以實(shí)現(xiàn)。Mitel和VMware的合作伙伴關(guān)系對于我們真是一大益事。

　　分析反饋：

　　有效的聯(lián)合了兩個行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的創(chuàng)新性技術(shù)，Mitel和VMware將從虛擬化的優(yōu)點(diǎn)擴(kuò)展到語音通訊系統(tǒng)構(gòu)建。經(jīng)過完善的檢驗(yàn)和優(yōu)化 - 它是第一個跨行業(yè)將虛擬化語音和統(tǒng)一通訊平臺提供給VMware用戶的解決方案。Taneja集團(tuán)高級分析師Dave Bartoletti指出。

　　企業(yè)反饋：

　　一直以來企業(yè)將數(shù)據(jù)中心虛擬化和統(tǒng)一通訊解決方案部署為兩個獨(dú)立的策略，Mitel商務(wù)開發(fā)副總裁Stephen Beamish指出。"時至今日，全球各種類型的企業(yè)都希望能夠有效的將這兩方面結(jié)合，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營中的支出節(jié)省，穩(wěn)固性和顯著的提升有效性。這正是過去18個月以來Mitel和VMware努力破解能夠在數(shù)據(jù)中心實(shí)現(xiàn)語音虛擬化應(yīng)用的原因�，F(xiàn)在不僅能夠見證我們的成功，并且在全球廣受贊譽(yù)，我們的客戶不僅在他們的數(shù)據(jù)中心部署Mitel的虛擬化解決方案，更從中獲得收益。

　　當(dāng)客戶正不斷地鞏固數(shù)據(jù)中心工作量的時侯,虛擬化語音應(yīng)用是理所當(dāng)然的下一步，VMware聯(lián)盟副總裁Parag Patel指出。我們非常興奮與Mitel的合作伙伴關(guān)系，強(qiáng)化虛擬化的優(yōu)勢及擴(kuò)展更廣泛的商務(wù)應(yīng)用。

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