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Mitel和VMware聯(lián)手部署語音虛擬化通訊解決方案

2010/02/26

　　客戶反饋：

　　Gallagher, Flynn & Company LLP是一家提供稅務(wù)和相關(guān)服務(wù)的會計(jì)師事務(wù)所，在佛蒙特州和新罕布什爾州都設(shè)有辦事處，事務(wù)所正在尋找一個(gè)可靠地通訊系統(tǒng)，尤其在報(bào)稅季節(jié)事務(wù)所希望能夠?yàn)榭蛻籼峁└鼮閭�(gè)性化的客戶體驗(yàn)。

　　Mitel和VMware無疑是行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，廣受客戶贊譽(yù)，Gallagher Fpynn IT部門經(jīng)理Jim Paolicelli說道。“他們已經(jīng)成功推出通過虛擬平臺運(yùn)行語音通訊應(yīng)用，保證了事務(wù)所的服務(wù)持續(xù)性，在忙碌的報(bào)稅季節(jié)對于我們來說是至關(guān)重要的�！�

　　Ideal Integrations是一家技術(shù)集成企業(yè)通過虛擬化的數(shù)據(jù)中心策略為客戶提供服務(wù)，他們正在尋求一個(gè)能夠提供虛擬化的實(shí)時(shí)語音通訊解決方案讓企業(yè)獲得更大的競爭優(yōu)勢。

　　 客戶經(jīng)常提到需要集成語音通訊。Ideal Integrations技術(shù)部主管Christopher Fox說道。“能率先為用戶提供虛擬化的實(shí)時(shí)語音通訊解決方案讓我們從競爭中脫穎而出。另外，能夠?qū)崿F(xiàn)通過跨越語音和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)災(zāi)難恢復(fù)和維護(hù)策略就意味著我們能為客戶更有效的降低支出。”

　　Spalding University是一所位于肯塔基州路易斯維爾的擁有2000名學(xué)生的大學(xué)，學(xué)校的目標(biāo)旨在提升服務(wù)實(shí)現(xiàn)越來越多的用戶社區(qū)的同時(shí)有效的精簡資源。

　　 每一個(gè)不能夠虛擬化的步驟就意味著我們需要額外的工作以提供維護(hù)、備份和災(zāi)難恢復(fù)策略，因此將語音通訊引入數(shù)據(jù)中心是我們實(shí)現(xiàn)無縫環(huán)境的一步大跨越。Spalding University IT部門主管Ezra Krumhansl指出。“使用Mitel和VMware的解決方案，我們用于'救火'的時(shí)間顯著的減少。我們的員工變得更加快樂、更專心于工作，再不用在周日加班了。”

　　英國阿什福德市議會擁有超過112,000名選民，他們希望能夠?yàn)槭忻裉峁┏錾姆⻊?wù)。

　　我們在2008年就開始應(yīng)用VMware平臺進(jìn)行虛擬化的數(shù)據(jù)系統(tǒng)構(gòu)建，并且希望能夠進(jìn)一步發(fā)展，希望能夠部署基于VMware vSphere™平臺的虛擬化語音服務(wù)。阿什福德市議會ICT和客戶服務(wù)部門主管Rob Neil指出。“Mitel的Virtual MCD軟件讓我們能夠靈活的根據(jù)我們的需要進(jìn)行部署。我可以自豪的說我們是在現(xiàn)階段英國唯一一個(gè)能夠提供這種服務(wù)的議會。我相信當(dāng)其他議會見證這一解決方案所帶來的顯著的支出節(jié)省和可靠的使用性能時(shí)，將形成一股采用虛擬化語音服務(wù)策略的潮流�！�

　　Delta Psychiatric Center & Forensic Psychiatric Center De Kijvelanden位于荷蘭南部，其ICT部門經(jīng)理Jan Wouter van denDorl說道，可靠性對于我們的通訊系統(tǒng)來說是至關(guān)重要的。我們必須保證7x24為我們的病人待命，必須保證實(shí)時(shí)的可達(dá)性，隨時(shí)撥打和接聽緊急呼叫。另外，越多基于VMware 虛擬化技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化硬件和軟件，越能明確和簡化管理程序，使得我們的運(yùn)營更便捷。通過基于VMware平臺部署Virtual MCD，我們能夠確保所有的需求得以實(shí)現(xiàn)。Mitel和VMware的合作伙伴關(guān)系對于我們真是一大益事。

　　分析反饋：

　　有效的聯(lián)合了兩個(gè)行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的創(chuàng)新性技術(shù)，Mitel和VMware將從虛擬化的優(yōu)點(diǎn)擴(kuò)展到語音通訊系統(tǒng)構(gòu)建。經(jīng)過完善的檢驗(yàn)和優(yōu)化 - 它是第一個(gè)跨行業(yè)將虛擬化語音和統(tǒng)一通訊平臺提供給VMware用戶的解決方案。Taneja集團(tuán)高級分析師Dave Bartoletti指出。

　　企業(yè)反饋：

　　一直以來企業(yè)將數(shù)據(jù)中心虛擬化和統(tǒng)一通訊解決方案部署為兩個(gè)獨(dú)立的策略，Mitel商務(wù)開發(fā)副總裁Stephen Beamish指出。"時(shí)至今日，全球各種類型的企業(yè)都希望能夠有效的將這兩方面結(jié)合，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營中的支出節(jié)省，穩(wěn)固性和顯著的提升有效性。這正是過去18個(gè)月以來Mitel和VMware努力破解能夠在數(shù)據(jù)中心實(shí)現(xiàn)語音虛擬化應(yīng)用的原因�，F(xiàn)在不僅能夠見證我們的成功，并且在全球廣受贊譽(yù)，我們的客戶不僅在他們的數(shù)據(jù)中心部署Mitel的虛擬化解決方案，更從中獲得收益。

　　當(dāng)客戶正不斷地鞏固數(shù)據(jù)中心工作量的時(shí)侯,虛擬化語音應(yīng)用是理所當(dāng)然的下一步，VMware聯(lián)盟副總裁Parag Patel指出。我們非常興奮與Mitel的合作伙伴關(guān)系，強(qiáng)化虛擬化的優(yōu)勢及擴(kuò)展更廣泛的商務(wù)應(yīng)用。

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