敏迪與SUN Microsystems全球OEM協(xié)議取得成功
2008/04/22
業(yè)內(nèi)第一款真正意義上的統(tǒng)一通訊超輕負桌面產(chǎn)品的推出，受到客戶的廣泛關注。
2008年3月17日，佛羅里達州，奧蘭多，VoiceCon展會 – 敏迪，基于IP的語音解決方案屆的領軍企業(yè)，與Sun Microsystems IT系統(tǒng)構(gòu)建行業(yè)的領導者，繼續(xù)他們?nèi)騉EM協(xié)議的成功合作，該協(xié)議不僅能夠為各種類型的企業(yè)提供具有新的靈活性等級的完整的統(tǒng)一通訊解決方案，還能夠幫助現(xiàn)有的和未來的敏迪與Sun世界范圍內(nèi)的客戶實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務流程的改進。今天，敏迪和Sun共同宣布了Sun Ray Unified IP Client產(chǎn)品將在2008年的第二季度正式發(fā)布，以及很多正在使用或者計劃使用統(tǒng)一通訊解決方案的用戶都一致認為新的解決方案很好的滿足了用戶對成本、安全性以及遠程辦公、移動辦公的需求。
敏迪和Sun已經(jīng)組建了資源團隊以進一步開發(fā)聯(lián)合的統(tǒng)一通訊解決方案并將他們投入市場。三月初敏迪宣布敏迪通訊套件將于2008年的第二季度起能夠在Sun Fire X4150服務器上運行，它的引入鞏固了執(zhí)行關鍵語音應用的功能，如：留言管理，移動通訊，電話會議以及Microsoft® Office Communications Server 2007在資料庫環(huán)境下的應用。
在Sun Ray Unified IP Client的開發(fā)中，敏迪結(jié)合了Sun Ray Thin Client技術研發(fā)出一種能夠安全的適用于敏迪IP話機的超薄組件，開發(fā)了業(yè)內(nèi)第一款真正意義上的統(tǒng)一通訊桌面電話產(chǎn)品。該款產(chǎn)品允許用戶安全地使用個人經(jīng)授權(quán)的基于Java平臺的智能卡“漫游辦公”進入到敏迪IP話機和Sun Ray™ thin client。
Sun Ray Unified IP Client能夠為網(wǎng)絡中的任何工作站點提供語音和數(shù)據(jù)服務，顯著的降低對于桌面電話的使用支出和操作的復雜程度，同時也是我們所熟悉的電話設備。在將基于Java平臺的智能卡插入網(wǎng)絡內(nèi)任何Sun Thin Client后的5秒鐘之內(nèi)就能夠進行同步的漫游辦公，用戶就能夠進入他們的桌面電話以及運行強化的統(tǒng)一通訊功能，如移動通訊，同一留言管理，視頻傳輸以及在線信息等。
“Sun Ray Unified IP Client將安全統(tǒng)一的計算機和通訊環(huán)境完全集成進入我們享譽全球的Sun Ray解決方案，”Sun全球OEM副總裁，Peter Ewens說�！斑@一聯(lián)合解決方案是業(yè)內(nèi)最節(jié)能的通訊解決方案之一，通過剔除高耗能臺式電腦和使用低功耗敏迪IP話機進一步節(jié)省能耗，實現(xiàn)企業(yè)資本性支出和收益性支出的有效節(jié)省�！�
Sun解決方案由敏迪設計的能夠顯著降低能耗的技術提供能源，Sun Ray Thin Client和敏迪IP話機聯(lián)合起來只需要9瓦的電源功率，而通常情況下，一臺臺式電腦需要80瓦、筆記本電腦需要60瓦以及一部IP話機需要10瓦。通過使用預先集成了敏迪Communications Director通話控制軟件的敏迪通訊套件能夠在減少服務器使用數(shù)量的同時，更大程度的節(jié)省能耗。
“隨著Sun Ray Unified IP Client, NuPoint Messenger IP, 和敏迪通訊套件的首次發(fā)布，Sun 和敏迪將語音和數(shù)據(jù)通訊領域引入了一個全新的時代，”敏迪商務開發(fā)和戰(zhàn)略聯(lián)盟副總裁，Stephen Beamish說�！斑@些由敏迪技術提供動力的Sun解決方案使得企業(yè)能夠更加便捷的享受統(tǒng)一通訊帶來的好處，同時滿足企業(yè)對于分散的、彈性的以及移動工作環(huán)境的新興需求。這些解決方案是敏迪與Sun合作以來的第一批產(chǎn)品，在未來的幾個月里將會有更多的產(chǎn)品面世�！�
跨荷蘭和比利時的大型食品服務供應商Deli XL(www.delixl.nl)擁有近2,000名員工，30個分支機構(gòu)，目前已經(jīng)成功將愛立信的語音通訊平臺轉(zhuǎn)換為Sun Ray Thin Client和敏迪通訊套件IP應用系統(tǒng)構(gòu)建。
“我們之所以選擇聯(lián)合的Mitel-Sun解決方案是基于它的靈活性能夠有效提高客戶聯(lián)系中心的運營效率，通過使用Sun平臺提高了客戶數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩裕瑫r計算機和電話通訊相結(jié)合的通訊平臺還減少了能源消耗，”Deli XL公司IT部門經(jīng)理Martin Pluijgers說。“通過適用這一解決方案我們擁有了一個不會過時的客戶呼叫中心解決方案，它能夠保證我們在競爭激烈的食品服務市場持續(xù)享有的市場領導地位�！�
強化統(tǒng)一通訊的基礎
敏迪通訊套件 – 是一個預先集成的統(tǒng)一通訊解決方案，這一解決方案使敏迪的旗艦產(chǎn)品Communication Director 通話控制軟件能夠在Sun的服務器上運行并且鞏固相關應用，諸如敏迪NuPoint Messenger™ IP，敏迪活動商務網(wǎng)關，敏迪遠程辦公解決方案，敏迪移動分機解決方案，敏迪視頻和網(wǎng)絡會議解決方案等都能夠通過統(tǒng)一通訊簡化的、經(jīng)濟有效地應用集成在一臺單獨的服務器上。
敏迪客戶互動解決方案 – 敏迪已經(jīng)將其廣受贊譽的呼叫中心解決方案與Sun Ray Unified IP Client配置集成。在呼叫中心環(huán)境下的用戶能夠作為一名ACD Agent進行登錄并且保留與敏迪呼叫中心ACD Agent相當?shù)乃械奶匦院凸δ堋Ｃ舻系目蛻艋咏鉀Q方案是一個基于Windows的應用也能夠與Office Communications Server 2007集成。
敏迪移動分機解決方案 – 敏迪的移動分機軟件能夠?qū)⒍嗉壍脑O備同步綁定，這樣用戶就能夠接聽到它的大部分的來電。用戶能夠只給客戶，同事，供應商或者合作伙伴提供一個聯(lián)絡號碼，這個聯(lián)絡號碼就能夠保證所提供的聯(lián)絡號碼和用戶所綁定的移動電話同步響鈴。另外，用戶還能夠?qū)㈦娫挓o縫的轉(zhuǎn)接到任何漫游辦公Sun Ray Unified IP Client設備上，這樣就消除了額外的移動話費支出，同時用戶還能夠使用3300ICP豐富的功能。
敏迪遠程辦公解決方案 - 敏迪遠程辦公解決方案將Sun Ray Unified IP Client與敏迪IP話機有效集成作為遠程辦公設備用以安全的使用公司信息。遠程辦公解決方案和Sun Ray設備都是thin client，從而實現(xiàn)來自入侵者的0安全威脅。
Mitel NuPoint Messenger™ IP 版本12 - 敏迪通訊套件應用與Sun Ray IP Thin Client集成的一部分，NuPoint Messenger IP 版本12提供了具有主叫方姓名語音合成回放功能的語音識別話務員，并提供了將在線設備接入商用在線服務器的開放式標準接口。語音識別話務員是能夠在線激活的NuPoint Messenger IP產(chǎn)品家族的第一個應用，NuPoint的部分應用如Call Director功能會在今后的版本中發(fā)布。
成立于1988年的洛杉磯電話聯(lián)絡集團（TTC）提供高端服務如follow-me，電話會議，模擬自動話務員以及語音信箱服務，最初主要是面向南加州的醫(yī)療機構(gòu)。
“鑒于我們是為醫(yī)療機構(gòu)提供服務，Sun/Mitel推向市場的解決方案有很多非常強大的優(yōu)勢�！� 洛杉磯電話聯(lián)絡集團總裁Marc O’Krent說�！坝捎赥hin Client能夠?qū)崿F(xiàn)來自入侵者的0安全威脅，Sun Ray Unified IP Thin Client與敏迪遠程辦公解決方案的結(jié)合使用的是安全實時協(xié)議，而不是VPN連接，這就為每一個用戶訪問私人的醫(yī)療信息提供了更加強大的安全保障。我們認為敏迪與Sun Microsystems的合作將會不斷推出能夠與Unified IP Thin Client相媲美的創(chuàng)新的解決方案，這將使得像我們一樣的企業(yè)都能夠長期受益�！�
敏迪專有商務合作伙伴Firstline通訊集團（www.firstlin.net）正在其內(nèi)部所有的員工中測試使用該解決方案。他們使用敏迪通訊套件進行通話控制，并將Sun Ray Unified IP Client與漫游辦公和移動分機功能一起使用。他們還能夠運行Windows操作系統(tǒng)并且能夠持續(xù)受益于Office Communications Server 2007與敏迪的集成。
“我們一直注重幫助員工少于2500名的企業(yè)能夠進入到IP環(huán)境，”Firstline通訊集團總裁Tim Maio說，“敏迪/Sun讓企業(yè)更為便捷的體驗IP通訊帶來的好處，用戶在一部單獨的Sun服務器上運行敏迪的通話控制和應用，利用統(tǒng)一的通訊解決方案管理計算機和電話通訊，從而實現(xiàn)簡化操作復雜性，降低支出，以及方便對于語音環(huán)境的管理�！�
敏迪的SunRay Unified IP Client和能夠運行在Sun服務器上的敏迪通訊套件，都是通過Sun和敏迪直接銷售給企業(yè)用戶的，并且將會通過選擇的Sun和敏迪的渠道合作伙伴在一般商業(yè)市場進行銷售，由Sun和選擇Sun渠道合作伙伴提供相關支持。
關于敏迪
敏迪為各種規(guī)模的企業(yè)提供靈活和簡便的智能化統(tǒng)一通訊解決方案和應用。敏迪一直致力于為企業(yè)的客戶、同事和合作伙伴提供跨越距離與時間的便捷的協(xié)作和通訊，以重塑企業(yè)幫助其成功的獲得競爭優(yōu)勢。敏迪的（www.mitel.com）美國總部位于亞利桑那州，鳳凰城。全球總部設在加拿大，渥太華，其在全球都設有辦事處，合作伙伴和分銷商。
敏迪網(wǎng)絡
相關鏈接: