音樂快搜：中科信利識別引擎賦予彩鈴平臺全新應(yīng)用模式
彩鈴平臺全新的應(yīng)用模式之二
2005/09/13
概述
由于傳統(tǒng)的IVR彩鈴平臺在使用中需要用戶記憶鈴音編碼，語音流程冗長，操作繁瑣耗時，過度依靠排行榜等存在的種種不便會直接影響到現(xiàn)有用戶的使用積極性，用戶使用次數(shù)會因此減少，既不利于留住老用戶，也限制了新用戶群發(fā)展。
中科信利技術(shù)有限公司針對發(fā)展彩鈴業(yè)務(wù)的不利因素，在基于自己的"電信級語音識別引擎TSRE"，為運營商和廣大彩鈴提供商全方位量身定制了彩鈴平臺中的"彩鈴語音識別模塊"并增加了新開發(fā)出的哼唱點歌功能（清唱點歌）后，近期又推出一個針對彩鈴平臺的新功能-音樂快搜。該功能是當(dāng)用戶在KTV、出租車、商場等公共場所的時候聽到了一首喜歡的歌曲，并希望把這首歌曲定制成為自己的手機鈴聲。就可以利用中科信利的音樂快搜功能，只要讓系統(tǒng)聽3秒以上的原聲音樂既可以得到這首歌曲的信息（如：歌名，歌手），也可以當(dāng)場定制該彩鈴。目前音樂快搜功能在電信增值市場上唯有中科信利公司能夠提供。
中科信利彩鈴平臺的各個功能模塊使得彩鈴業(yè)務(wù)的使用和操作更加簡單，將為廣大彩鈴用戶提供一種方便快捷、隨時隨地使用彩鈴業(yè)務(wù)的途徑，讓用戶在使用彩鈴平臺過程中無時無刻不感到驚喜和滿足。
彩鈴平臺中語音識別模塊的功能
鈴音各功能模塊系統(tǒng)結(jié)構(gòu)：
應(yīng)用流程示例如下：
注：以上應(yīng)用流程僅是示例，完全可以根據(jù)彩鈴平臺的實際情況和用戶需求定制。
清唱點歌 ---- 用戶只要對系統(tǒng)哼唱10秒以上的旋律即可點取所需歌曲。
用戶可以唱歌詞，也可以不帶歌詞，只依靠旋律來進(jìn)行識別，不必拘泥于從哪里開始唱。
鈴音世界-智能語音識別IVR
可通過對系統(tǒng)可以直接說出歌手和歌曲的名字，或者在#號鍵后直接說出歌曲的名字來點取，整個過程全部用語音操作。
搞笑地帶
根據(jù)提示語音點取搞笑鈴音，或者直接用語音點取鈴音。
音樂快搜
注：錄音前后不要忘記按#號，只要錄3秒即可。跟清唱點歌相同，不用從頭開始錄。
技術(shù)特點
中科信利語音識別引擎具有高識別率，高可靠性，高度靈活的可擴展性及易用性。上述各個功能都是一個單獨的模塊，是基于彩鈴平臺不同的應(yīng)用模式提供一整套語音識別引擎服務(wù)。音樂快搜的技術(shù)特點：
- 識別準(zhǔn)確率99%以上；
- 方便快捷，3秒即可；
- 針對大詞表，無限擴充；
- 聽后即可得到歌曲信息。
中科信利的綜合優(yōu)勢
- 中科信利語音識別引擎針對國內(nèi)各地方言口音的普通話識別率最穩(wěn)定，高于市場上的其他同行業(yè)公司的語音引擎；
- 中科信利技術(shù)有限公司的識別引擎是具有獨立知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品，作為本土企業(yè)，是目前中文識別市場上的性能價格比最優(yōu)的產(chǎn)品；
- 中科信利的研發(fā)隊伍在國內(nèi)，研發(fā)規(guī)模已超過50人，技術(shù)支持和售后服務(wù)方面反應(yīng)靈敏，及時有效的解決客戶提出的要求。還可以迅速根據(jù)客戶提出的要求進(jìn)行功能和應(yīng)用等方面的定制，同時具有不斷提供適用于針對客戶今后新應(yīng)用所需要的新技術(shù)的能力；
- 清唱點歌、音樂快搜功能獨家專有。
中科信利公司供稿 CTI論壇編輯
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