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上海聲軟成功推出Panasonic呼叫中心平臺(tái)

2005/03/22

  經(jīng)過研發(fā)工程師的努力工作,Voicesoft于2005年3月成功推出CommSuites Panasonic Edition呼叫中心平臺(tái)。

  CommSuites Panasonic Edition是Voicesoft CommSuites呼叫中心產(chǎn)品系列的最新成員,是Voicesoft基于松下IP PBX TDA系列開發(fā)出的新一代呼叫中心平臺(tái),是針對(duì)Panasonic KX-TDA的專用版本,即繼承了CommSuites系列優(yōu)點(diǎn),又具備TDA系列的IP通信一體化的特征。

  CommSuites是Voicesoft基于IP PBX一個(gè)呼叫中心產(chǎn)品系列,針對(duì)不同的IP交換機(jī)有不同的解決方案;不過CommSuites對(duì)業(yè)務(wù)層的接口是保持一致,并不隨硬件改變而改變,CommSuites將VoiceXML、IP、Web、呼入和呼出等技術(shù)融為一體,代表了未來CTI技術(shù)的發(fā)展方向。

  CommSuites Panasonic Edition是CommSuites系列中針對(duì)松下TDA系列的專用版本,既有CommSuites的優(yōu)點(diǎn),又充分地發(fā)揮了TDA系列的優(yōu)勢(shì),是一個(gè)突破傳統(tǒng)模式的新一代呼叫中心解決方案,是國內(nèi)中小企業(yè)呼叫中心的理想選擇。

  Voicesoft愿繼續(xù)努力,一如既往的為用戶提供具有強(qiáng)大功能的專業(yè)CTI解決方案。

上海聲軟技術(shù)(Voicesoft)公司供稿 CTI論壇編輯



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