Voicesoft將為華旭金卡打造商業(yè)式呼叫中心
2004/03/26
三月十一日，經(jīng)過(guò)扎實(shí)充分的交流和探討，Voicesoft成功與華旭金卡通訊技術(shù)有限公司在上海簽訂呼叫中心項(xiàng)目合同。根據(jù)合同，Voicesoft將為華旭金卡打造所需的商業(yè)式呼叫中心。
華旭金卡通訊技術(shù)有限公司是臺(tái)灣建華金控集團(tuán)在大陸地區(qū)開(kāi)拓語(yǔ)音運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)的注冊(cè)公司。在通過(guò)長(zhǎng)期的市場(chǎng)調(diào)研以及市場(chǎng)積累的工作后，經(jīng)過(guò)集團(tuán)簽準(zhǔn)，華旭金卡公司準(zhǔn)備開(kāi)始商業(yè)呼叫中心的建設(shè)工作。
商業(yè)式呼叫中心所要從事的業(yè)務(wù)和將來(lái)的市場(chǎng)開(kāi)拓存在很大的關(guān)系，無(wú)法一次定性。這就要求系統(tǒng)具有很好的靈活性。這樣，商業(yè)呼叫中心的技術(shù)構(gòu)成和技術(shù)開(kāi)發(fā)、維護(hù)能力是否適合業(yè)務(wù)需要就成為華旭金卡選擇技術(shù)提供商的重要依據(jù)。
上海聲軟使用最新推出的呼叫中心平臺(tái)VS CommSuites，很好的解決了客戶(hù)對(duì)商業(yè)呼叫中心建設(shè)可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題。
Voicesoft是專(zhuān)業(yè)從事CTI領(lǐng)域的產(chǎn)品研制、開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售的中美合資高科技公司。我們定位于技術(shù)提供商，依托在通信、互聯(lián)網(wǎng)以及企業(yè)信息化領(lǐng)域的先進(jìn)技術(shù)和對(duì)企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)及深刻認(rèn)識(shí)，在CTI領(lǐng)域取得了很大的成功。
Voicesoft愿繼續(xù)努力，一如既往的為用戶(hù)提供具有強(qiáng)大功能的專(zhuān)業(yè)CTI解決方案。
上海聲軟技術(shù)（Voicesoft）公司供稿 CTI論壇編輯
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