首頁>>廠商>>系統(tǒng)集成及應(yīng)用軟件開發(fā)商>>恒生電子

恒生通信簡介

2010/03/15

　　恒生通信是恒生旗下的獨(dú)立業(yè)務(wù)單元，專注于統(tǒng)一通信市場，是恒生獨(dú)立化品牌戰(zhàn)略中最核心的業(yè)務(wù)品牌之一。

　　恒生創(chuàng)立于1995年2月，現(xiàn)注冊資本4.45536億人民幣，于2003年12月在上海證券交易所主板上市（代碼600570），是中國領(lǐng)先的金融軟件和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司。公司總部設(shè)在杭州，在全國28個(gè)主要城市設(shè)有分公司或辦事處，同時(shí)在日本、美國、香港設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，擁有近2000名員工。

　　恒生是國家規(guī)劃布局內(nèi)重點(diǎn)軟件企業(yè)、國家重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)以及國家火炬計(jì)劃軟件產(chǎn)業(yè)基地骨干企業(yè)，為中國十大自主品牌軟件供應(yīng)商。一直以來，恒生擁有業(yè)界公認(rèn)的出色管理和服務(wù)，是國內(nèi)首批通過ISO9001國際質(zhì)量認(rèn)證的軟件企業(yè)。2007年恒生通過CMMI L4評估，2008年通過ISO27001認(rèn)證。完善的信息安全、產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量控制體系保證了公司服務(wù)市場、服務(wù)客戶的能力。

　　恒生通信作為恒生獨(dú)立化業(yè)務(wù)體系，致力于成為中國領(lǐng)先的統(tǒng)一通信解決方案供應(yīng)商。

愿景


主營業(yè)務(wù)

　　恒生通信擁有HSIPCC等多個(gè)自主知識產(chǎn)權(quán)的統(tǒng)一通信核心平臺(tái)，為各行業(yè)客戶、伙伴提供IPCC平臺(tái)及多行業(yè)呼叫中心、統(tǒng)一通信、移動(dòng)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用等顧問式整體解決方案，同時(shí)依托深厚的通信領(lǐng)域技術(shù)，完善的質(zhì)量流程體系，靈活的業(yè)務(wù)模式和高素質(zhì)的軟件研發(fā)團(tuán)隊(duì)，為全球范圍內(nèi)客戶提供軟件外包服務(wù)，總客戶數(shù)超過500+，涉及大金融（證券、期貨、保險(xiǎn)、銀行、基金、信托）、運(yùn)營商、電子商務(wù)、交通/物流、政務(wù)、公用事業(yè)、汽車、廣電、燃?xì)�、外包……等眾多垂直行業(yè)。


核心產(chǎn)品

　　HSIPCC是恒生通信具有完全自主知識產(chǎn)權(quán)、基于軟交換技術(shù)的純IPCC核心框架平臺(tái)。技術(shù)含量高，有創(chuàng)新見解，總體技術(shù)處于國內(nèi)領(lǐng)先，國際先進(jìn)水平。

　　HSIPCC及其整體解決方案已成功部署客戶數(shù)近百家，至今有超過70,000+線IPIVR，13,500+席IPAgent在為企業(yè)不間斷的提供最優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)，

　　HSUCP恒生通信自主研發(fā)新一代統(tǒng)一通信框架平臺(tái)，包含HSIPT等核心平臺(tái)。

　　HSCRM是恒生通信客服應(yīng)用平臺(tái)統(tǒng)一框架，擁有豐富的行業(yè)客服應(yīng)用解決方案。

　　全面的移動(dòng)應(yīng)用產(chǎn)品及解決方案，覆蓋移動(dòng)多媒體、移動(dòng)企業(yè)通信、移動(dòng)個(gè)人應(yīng)用和移動(dòng)中間件四大領(lǐng)域，提供高質(zhì)高效的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　擁有業(yè)界領(lǐng)先的軟件無線電技術(shù)，并擴(kuò)展出一系列的產(chǎn)品和解決方案。

　　產(chǎn)品化、網(wǎng)絡(luò)化、專業(yè)化、規(guī)�；推放苹姆⻊�(wù)體系。為全球范圍內(nèi)客戶提供覆蓋通信系統(tǒng)建設(shè)和運(yùn)營全過程的服務(wù)產(chǎn)品。

　　恒生在創(chuàng)立之始就開始不同層次、領(lǐng)域、方向的關(guān)注并參與統(tǒng)一通信發(fā)展。2010年，為落實(shí)恒生“產(chǎn)品化、集團(tuán)化、國際化、網(wǎng)絡(luò)化”的四化發(fā)展戰(zhàn)略，整合恒生電子旗下通信事業(yè)部和恒生科技旗下通信及嵌入式系統(tǒng)業(yè)務(wù)，成立恒生通信，專注于統(tǒng)一通信市場，開始獨(dú)立化業(yè)務(wù)品牌戰(zhàn)略。

　　恒生通信將秉承“持之以恒，生生不息”的恒生精神服務(wù)好各行業(yè)客戶及合作伙伴。堅(jiān)持客戶第一的服務(wù)理念，進(jìn)一步加速產(chǎn)品研發(fā)及新技術(shù)、業(yè)務(wù)領(lǐng)域探索，進(jìn)一步加強(qiáng)項(xiàng)目交付、服務(wù)能力，深入聚焦產(chǎn)業(yè)，提升整體解決方案精細(xì)化能力，繼續(xù)打造更豐富、更創(chuàng)新的統(tǒng)一通信、移動(dòng)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用產(chǎn)品及專業(yè)服務(wù)，一如既往的與各行業(yè)客戶、伙伴一起成長，持續(xù)成就客戶價(jià)值，使恒生通信成為之最有價(jià)值的商業(yè)伙伴。

CTI論壇編輯


相關(guān)閱讀:
恒生IP呼叫中心獲杭州市優(yōu)秀新產(chǎn)品新技術(shù)獎(jiǎng) 2009-12-24
恒生通信中標(biāo)桐鄉(xiāng)廣電呼叫中心項(xiàng)目 2009-12-17
恒生IP呼叫中心閃亮“2009國際工業(yè)博覽會(huì)” 2009-11-20
恒生通信HSIPCC中標(biāo)國元證券呼叫中心項(xiàng)目 2009-10-28
恒生通信獲評中國最佳呼叫中心技術(shù)供應(yīng)商 2009-10-22