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Dialogic 聯(lián)絡(luò)中心將視頻加入交互系統(tǒng)解決方案

2012/01/10

　　交互式語音和視頻應(yīng)答（IVVR）系統(tǒng)通過為IVR系統(tǒng)提供應(yīng)用動態(tài)或靜態(tài)信息幫助呼叫者的功能，為IVR應(yīng)用增添了新的維度。

　　為了幫助你理解在聯(lián)絡(luò)中心應(yīng)用視頻功能的可能性，Dialogic提供了一個白皮書：The Video-Enabled Contact Center（支持視頻的聯(lián)絡(luò)中心），你可以下載閱讀。

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分類信息:  企業(yè)_與_系統(tǒng)建設(shè)技術(shù)  系統(tǒng)建設(shè)技術(shù)_與_IVVR技術(shù)
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