Nuance RealSpeak Telecom 4.0 之優(yōu)勢
2008/05/07
- RealSpeak Telecom 4.0 絕無僅有的語言及語音資料包所提供的對話式的應用能夠滿足您來自全球客戶的特別要求。
- 通過RealSpeak Telecom 4.0精良的文字和語音處理技術帶來的諸如目錄幫助，統(tǒng)一通信，新聞發(fā)布系統(tǒng)和短信-語音等功能強大的應用，您將得到更多客戶的青睞。
- 為使您的目標應用區(qū)域最大化，客制化的RealSpeak Telecom 4.0 語音技術始終將您的品牌傳播貫穿于您的語音服務中。
- 快捷，簡便，高效地傳遞最新內容變更例如新聞，天氣預報，帳戶數據以及股票價格等。
- RealSpeak Telecom 4.0 的電子郵件和郵寄地址處理優(yōu)化應用能夠降低開發(fā)成本并加快上市時間。
- RealSpeak Telecom 4.0 取代錄音提示或與其整合后的高產出能夠減少開發(fā)工作。
- 利用與多個VoiceXML和SALT平臺的標準化整合，最終得到在電信級應用方面的卓越表現(xiàn)成果。
產品說明
來自Nuance 的RealSpeak Telecom 4.0 是一個致力于為呼叫中心，電信和通訊市場提供大規(guī)模高端電話應用技術部署的“文字到語音”（TTS）的優(yōu)化引擎。TTS也叫語音合成，將來自數據庫，電子郵件，新聞報道，短信服務或者其他來源的文字輸入轉換為自然的人聲語音輸出。RealSpeak Telecom 4.0 尤其適用于呈現(xiàn)動態(tài)的內容包括帳戶數據，賬單地址，店鋪地址，用法介紹，股票報價以及為來電者提供天氣更新應用界面。
RealSpeak Telecom 4.0 被證明能引人注目的將自然聲音合成語音。因此，RealSpeak Telecom 4.0能夠做到與之前錄制好的音頻無縫銜接或代替錄制的音頻。這一特質使得開發(fā)人員在加速開發(fā)速度的同時降低風險與成本，并且，它還提升了品牌的認知度。為了最大化RealSpeak Telecom 4.0的語音質量優(yōu)勢，Nuance 提供一套完整的服務項目來開發(fā)獨一無二的客制化語音，以此將您的聯(lián)合品牌貫穿于您所有的語音服務中-從目錄服務到客戶服務。從語音品牌咨詢，到項目管理，語音開發(fā)，測試，傳輸和支持，Nuance為您帶來一項綜合的，適時的，經濟劃算且經過證實的工具，從而加強您在客戶心中的品牌形象。
RealSpeak Telecom 4.0 建立在以往Nuance 市場領先地位的TTS 產品線- RealSpeak 3.5 and Speechify® 3.0 的基礎上，而現(xiàn)在的RealSpeak Telecom 4.0體現(xiàn)出強大的新特性與進展，包括更高的精準度，系統(tǒng)密度，語音質量以及語言覆蓋范圍。RealSpeak Telecom 4.0目前支持22個空前的高質量語種和30多種語音，使得TTS應用能夠適應地方化，多語種和多民族市場。對于現(xiàn)有的RealSpeak 3.5 and Speechify 3.0，Nuance保證其無縫的升級從而保障其用戶的投資利益。
最為市場上最成功的TTS系統(tǒng)，RealSpeak Telecom 4.0 具備了從小型的單點實施到大型國際電信解決方案的成功部署經驗。它運作于所有主流電話和信息平臺，并能夠靈活選擇最適合您的企業(yè)的環(huán)境。
RealSpeak Telecom 4.0 是Nuance OpenSpeech 基礎技術中的一部分，是一套針對網絡語音解決方案的綜合應用優(yōu)化技術。其他的OpenSpeech 基礎技術包括OpenSpeech Recognizer engine, SpeechSecure™ verification, 以及OpenSpeech DialogModules™ components. 這些產品共同作用致力于帶來更高的客戶體驗，為網絡語音應用提供開發(fā)式標準。
支持語種
- 英語（美國）• 丹麥語
- 英語（英國）• 瑞典語
- 英語（澳大利亞）• 挪威語
- 英語（印度）•葡萄牙語（歐洲）
- 西班牙語（北美） •葡萄牙語（巴西）
- 西班牙語 • 波蘭語
- 德語 • 俄語
- 法語（歐洲） • 日語
- 法語（加拿大） • 粵語
- 荷蘭語 • 韓語
- 荷蘭語（比利時）(佛蘭德語) • 漢語（普通話）
系統(tǒng)要求
RealSpeak Telecom 4.0 為客戶提供從過程或客戶、服務器實施做選擇。RealSpeak Telecom 4.0 可以在廣泛的操作系統(tǒng)中運行，包括Windows 2000/XP/2003, Linux (RedHat AS 2.1, Enterprise WS 3.0, ES 3.0, AS 3.0, 和7.2),以及 Solaris Sparc.
RealSpeak TTS 更準確更自然的語音合成技術，使其能夠在多種應用環(huán)境下代替預先錄制的音頻或與其無縫整合。
RealSpeak Telecom 4.0 支持多種接口包括標準化接口如MRCP，SAPI，還有RealSpeak Host API 以及 Speechify API.
解決方案
Nuance 專業(yè)服務為客戶和全球伙伴提供各種解決方案，從而讓其通過使用RealSpeak Telecom 4.0來達到利益最大化。服務項目包括：
Custom Voice Development自定義語音開發(fā):自定義語音產品，能夠創(chuàng)建唯一的語音版本，從而使其融入貫穿到您的企業(yè)語音應用中。Nuance 自定義語音技術能夠運用到許多專業(yè)的應用領域包括航海航空，電子游戲中的虛擬角色，以及目錄服務。
Porting Services移植服務:將RealSpeak Telecom 4.0應用移植到客戶的專門硬件平臺和操作系統(tǒng)中。
Application Tuning應用調整:提供將RealSpeak Telecom 4.0應用特征和性能適應于客戶的特殊需求的編程支持。
特性、優(yōu)勢
RealSpeak Telecom 4.0 使用的是串聯(lián)式合成技術，即從錄制的語音數據庫中選擇小段語音，然后將它們串聯(lián)在一起創(chuàng)建語音輸出。通過它的人聲語音運用，只能聯(lián)選型算法，以及卓越的前臺業(yè)務處理功能，RealSpeak
Telecom 4.0 為您提供清晰，明了和自然的語音。由此為您的客戶提供友好親切的語音服務。
Nuance 致力于為全球客戶帶來精良的對話語音應用。RealSpeak Telecom 4.0 支持22種語言和30多種發(fā)音，從而使您的企業(yè)能夠在全球多個國家部署您的語音應用，甚至僅僅通過一個能夠支持多種語言的應用來實現(xiàn)。此外，雙語功能的語音服務同樣能被運用到Nuance產品和服務中。
為了優(yōu)化您的TTS語言部署，RealSpeak Telecom 4.0 提供一個語言識別系統(tǒng)，目前支持11種西方國家語言，從而使您的語音應用能夠根據文字輸入分析而自動選擇最適合的語種引擎。
ecom 4.0 應用創(chuàng)建高質量的自定義TTS語音系統(tǒng)。Nuance在領域特定自定義語音方面的經驗和專長，使用戶能夠提升他們獨特的語音品牌。您可以自行選擇需要的發(fā)音來自定義語音應用，以及根據特定目的來優(yōu)化您的語音應用。
功能強大的前臺操作能夠處理復雜的文字輸入，數字，以及縮寫，從而提高輸入的準確度。此外，開發(fā)者還能輕松插入標簽，自定義單字發(fā)音，或者詳細說明某些數字結果從而保證更清晰明了的語音輸出。并且，RealSpeak
Telecom 4.0 使收件人能夠更輕松地閱讀MIME 和RFC822 原郵件（各支持的語言版本）。
為了提高準確度與質量，RealSpeak Telecom 4.0 的開發(fā)者能夠根據特定業(yè)務和應用任務，通過使用適用于特定應用詞語和發(fā)音的詞典來自定義TTS輸入。
RealSpeak Telecom 4.0 的直覺用戶詞典編輯器能夠讓應用開發(fā)者自行定義和維護他們的詞典。
RealSpeak Telecom 4.0 帶來高水平服務質量以及優(yōu)異的硬件功能及可靠性，從而滿足客戶需求包括最大的電信和網絡的高效部署。
RealSpeak Telecom 4.0 支持多種API包括RealSpeak Host API, the Speechify
API, MRCP （可通過Nuance 媒體服務器運作）以及SAPI 5，從而為新客戶優(yōu)化部署選項和現(xiàn)有的RealSpeak
和Speechify用戶提供歷史兼容性。您可以將RealSpeak Telecom 4.0 標準化整合入VoiceXML或者SALT平臺。支持SSML中音頻標簽，只需在一個應用中，便可實現(xiàn)錄制音頻和TTS的無縫銜接。所有OpenSpeech
基礎技術都通過一個標準化的MRCP接口框架整合入Nuance媒體服務器，從而為創(chuàng)建精良的對話語音應用提供最理想的支持。
關于Nuance Communications, Inc.
Nuance 是世界級一流的為企業(yè)和個人提供語音解決方案的供應商。它的技術，應用和服務通過改變人們與信息互動的方式來使每個用戶都能得到更令人注目的體驗。
每天，有上萬的用戶和上千的企業(yè)在體驗Nuance的成功客戶服務解決方案，從而提高了企業(yè)業(yè)績，提升了客戶滿意度。更多信息請訪問www.nuance.com
CTI論壇編輯
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