呼叫中心測試和性能監(jiān)測 確?蛻趔w驗質(zhì)量
2011/11/14
CTI論壇(ctiforum)11月14日消息(編譯/劉煜):Empirix公司關于測試呼叫中心應用質(zhì)量的自動化解決方案,Hammer Test System,它提供呼叫中心應用在驗收、復原和負載測試方面一個完整的辦法。在部署任何新的或升級應用之前, Hammer Test System可以驗證現(xiàn)實呼叫量條件下的運營績效,當客戶呼叫時,給你信心——呼叫中心可以正確的執(zhí)行。CTI論壇報道
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