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SYSTEK網(wǎng)絡(luò)傳真解決方案
——ExtraFax Router---最佳的Domino 傳真服務(wù)器

2002/05/16

　　EtraFax Router是一總基于Domino/Notes系統(tǒng)的傳真解決方案。無論是運行在Domino服務(wù)器端還是Notes客戶端上，ExtraFax Router 實現(xiàn)了傳真系統(tǒng)與電子郵件系統(tǒng)的緊密結(jié)合，不僅可以完成e-mail－Fax合Fax－e-mail，而且即使是Fax－Fax，您同樣可以享受到 Internet/Intranet帶給您的低成本，為您創(chuàng)造了快捷方便的信息通訊。通過ExtraFax Router您可以在您熟悉的郵箱界面發(fā)送和接受傳真�；诳蛻粢苿有院捅憬菪缘目紤]，ExtraFax Router可以使您以任何方式發(fā)送和接受傳真。通過Notes客戶端，瀏覽或者e-mail客戶端，使您無論是在辦公室，還是在異地，只要連上電話線或者Internet隨時都可以和客戶保持聯(lián)系。ExtraFax Router實現(xiàn)了您隨心所欲的信息交流。

功能特點

• 低成本，高效益

　　對于普通的傳真機，ExtraFax Router是更合算的選擇。它不僅不需要額外的網(wǎng)關(guān)設(shè)計，而且它還可以自動計算長途計費單。最重要的是它可以自動尋找最佳路徑 (即最節(jié)省的方式) 通過Internet/Intranet發(fā)送傳真，同時ExtraFax Router基于DID/DTMF/CSID/PORT/Channel的自動分發(fā)到個人的傳真信箱也降低了人工管理的費用并能實現(xiàn)傳真的安全性。

• 多任務(wù)，負載均衡

　　分布式的設(shè)計實現(xiàn)了多任務(wù)和負載均衡，它使系統(tǒng)運行更加安全，可靠，穩(wěn)定。ExtraFax Router可以實現(xiàn)多個服務(wù)器共用一個中心隊列進行傳真的發(fā)送和接收，系統(tǒng)可以根據(jù)每個服務(wù)器負載能力的不同進行任務(wù)的分發(fā)。ExtraFax Router的多任務(wù)最大程度上減少了由于單任務(wù)帶來的不穩(wěn)定性的危害，即使一臺服務(wù)器發(fā)生故障，其他的服務(wù)器仍可以繼續(xù)工作。

• Fax-On-Demand (FOD)，和支持語音導航的傳真服務(wù)

　　ExtraFax Router將FOD功能和交互語音導航收發(fā)傳真的功能于一身。對于按鍵式傳真機，客戶只需按照語音菜單的提示便可索取公司的信息傳真，應用表格和其他文檔。同時客戶還可以給公司內(nèi)部員工發(fā)傳真，或者透過公司的傳真服務(wù)器向外發(fā)送傳真。

• 支持HP掃描儀

　　ExtraFax Router完全支持惠普高速掃描儀和標準掃描儀，可以使公司完成一體化的商業(yè)流程。依靠便捷，高速，省錢的文檔掃描，您可以完成高效率的傳真收發(fā)。

• 多語言支持

　　ExtraFax Router被翻譯成14種語言，包括英語，簡體中文，繁體中文，捷克語，法語，荷蘭語，德語，意大利語，挪威語，葡萄牙語，日語，波蘭語，俄語和西班牙語。

• 傳真管理

　　ExtraFax Router是邁向完全多媒體個人收件箱解決方案的第一步。它將個人的電子郵件信箱與傳真信箱合為一體，使客戶更直觀更方便地管理個人信息。以往的傳真信件均可變成電子文檔，更加容易拷貝，轉(zhuǎn)發(fā)和保存。

• 集中日志管理

　　凡是經(jīng)過ExtraFax Router進行收發(fā)的傳真，系統(tǒng)中心管理數(shù)據(jù)庫都會對其進行跟蹤和記錄，如果發(fā)生異常，能很快找到原因，并及時進行處理。全面的錯誤日志為管理員提供了更加豐富的信息記錄，便于統(tǒng)一管理和信息歸檔。

• 其他特征

　　訪問權(quán)限控制
　　計費系統(tǒng)
　　自動分發(fā)配置
　　客戶化封面
　　定時發(fā)送
　　自動檢測
　　忙音自動重撥

系統(tǒng)需求

• ExtraFax Server: Windows NT / Windows 2000 / Lotus Domino 4.5或者更高的版本 / Lotus Notes Client 4.5或者更高的版本

• ExtraFax Client: Windows 95/98 / Windows NT / Window 2000

所支持的硬件

　　BrookTrout, GarmmaLink faxboard, Class 1, 2, or 2.0 modem和Dialogic VFX/40ESC Plus board

技術(shù)支持

　　訊泰科技－我們?yōu)槟軌驅(qū)蛻籼峁└哔|(zhì)量的服務(wù)而驕傲。如果有技術(shù)上的問題，您可以通過訪問我們的技術(shù)支持站點（www.systekit.com.cn）得到全面和最新的信息，或者您也可以通過以下方式獲得幫助：

　　下載ExtraFax Router的試用版
　　查看在線管理，安裝和用戶手冊
　　參加討論組
　　瀏覽FAQ（常見問題）

　　如果仍找不到解決方案，請您和我們聯(lián)系：

　　sales@systekit.com.cn support@systekit.com.cn

聯(lián)系方法：

　　訊泰信息技術(shù)（上海）有限公司 021-63910186

　　訊泰信息技術(shù)有限公司北京辦事處 010-65886012

ExtraFax Router工作流程

發(fā)送傳真

　　發(fā)送傳真的過程就是通過Notes客戶端，Internet郵件客戶端（POP3/SMTP），掃描儀或者瀏覽器，ExtraFax Router將傳真工作請求發(fā)送到服務(wù)器的過程。如果系統(tǒng)中只有一臺服務(wù)器，ExtraFax Router將通過PSTN（共用電話網(wǎng)）直接將文檔發(fā)送至接收者的傳真機上；如果系統(tǒng)中存在多臺服務(wù)器，ExtraFax Router會選擇最小費用路徑先將傳真工作請求傳輸?shù)骄嚯x接收者所在地最近的那臺服務(wù)器上。舉例來說，如果傳真是從北京發(fā)送到上海，ExtraFax Router首先會將傳真發(fā)送到上海的傳真服務(wù)器，再由上海的ExtraFax Router將傳真發(fā)送到最終接收者的個人信箱或者傳真機上。

接受傳真

　　外部所有的傳真都要通過PSTN傳輸?shù)紼xtraFax Router。當接受傳真的時候，ExtraFax Router會根據(jù)DID/DTMF/CSID/Port/Channel的信息將傳真信件路由到接收者的個人信箱內(nèi)。接收者可以通過Notes客戶端，Internet郵件客戶端或者瀏覽器查看傳真。

SYSTEK公司介紹

　　SYSTEK 公司全稱“SYSTEK Information Technology Limited. ”，中文名稱為“訊泰信息技術(shù)有限公司”。以下簡稱為SYSTEK公司。公司1988年成立于香港，是香港上市公司，SYSTEK在信息技術(shù)領(lǐng)域提供廣泛的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　SYSTEK公司，一直從事證券和銀行業(yè)的軟件開發(fā)、顧問咨詢和系統(tǒng)集成服務(wù)，于1995年開始進入中國內(nèi)地市場，并于1997年開始為申銀萬國證券公司開發(fā)證券交易和管理系統(tǒng)。SYSTEK公司另一個重要的證券業(yè)客戶是香港證券交易所，我們和香港電信公司（HK Telecom）一起為香港證券交易所開發(fā)網(wǎng)上交易系統(tǒng)和證券商交易系統(tǒng)。

　　SYSTEK在系統(tǒng)集成、技術(shù)咨詢和商務(wù)解決方案等方面提供專業(yè)化意見，并在金融，證券，保險及政府等行業(yè)成功地完成了眾多的集成項目，充分展示了公司擁有雄厚的科技專才的實力。

　　SYSTEK在產(chǎn)品方面，有全面的Call Center ( 呼叫中心)解決方案，Winvest 證券網(wǎng)上綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)和銀行交易方案，Extrafax 21世紀傳真及email 系統(tǒng)解決方案，F(xiàn)OD和IVR語音客戶服務(wù)方案，Secure Trac 對Lotus Notes的在線監(jiān)督管理方案及ezXML互聯(lián)網(wǎng)標準傳輸協(xié)議及解決方案。

　　SYSTEK與Baltimore, Lotus, Microsoft, Oracle, TG-Nortel 及 Unisys 等主要國際IT公司結(jié)成戰(zhàn)略性聯(lián)盟，共同推廣先進的科技解決方案和拓展新市場。

　　SYSTEK同時也以在Lotus Notes方面的專長而著稱。

• 1992年成為香港首家Lotus Notes Premium Partner
• 1992年首家獲得Lotus Notes授權(quán)的分銷商(Authorized Value Added Reseller of Lotus Notes)
• 1992年成為香港首家獲Lotus Notes授權(quán)的培訓中心(Lotus Notes Authorized Education Center)

　　在從IBM主機到PC LAN系統(tǒng)的信息技術(shù)領(lǐng)域中，SYSTEK以自己是一個經(jīng)驗豐富的解決方案提供者和系統(tǒng)集成者而自豪。SYSTEK擁有杰出的專家、顧問和技師，他們?yōu)榱藵M足客戶的需求、目標和期望而不斷努力，提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品。

　　SYSTEK擁有100多位曾在政府、教育、制造、金融和銀行等行業(yè)工作過的專業(yè)人才。SYSTEK的許多顧問在一些主要的私人及公共機構(gòu)和服務(wù)部門擔任要職。SYSTEK有超過40個員工獲得有關(guān)Lotus Notes和IBM產(chǎn)品的專業(yè)證書以及超過30個員工獲得有關(guān)Microsoft應用工具、系統(tǒng)和服務(wù)器產(chǎn)品的專業(yè)證書。

　　SYSTEK的專業(yè)人才所接受的各種技術(shù)培訓包括AIX version 4、SQL Server、 Windows NT、 Win95、 Visual J++、 Exchange 4.5核心技術(shù)、功能要點分析和軟件質(zhì)量保證等課程，他們還被派往世界各地參加研討會。1996年6月，SYSTEK有一批咨詢專家成為香港首批Certified MQ Series Engineer。在接著的幾個月中，SYSTEK又陸續(xù)在IBM MQ， DB2， OS/400， AS/400， Antares Object Star和Data Warehouse等專門領(lǐng)域中獲得了多項證書。

　　SYSTEK擁有一個有效率的、有效用的管理結(jié)構(gòu)。每一個項目都由一位熟悉該客戶業(yè)務(wù)的有經(jīng)驗的項目經(jīng)理所負責。這個項目經(jīng)理帶領(lǐng)一個由程序員和咨詢顧問組成的開發(fā)小組，并由始至終對這個項目的所有技術(shù)細節(jié)進行總的控制。這樣的管理結(jié)構(gòu)使項目經(jīng)理能更接近客戶，從而使項目小組成員更熟悉客戶的要求和目標。因此，客戶最終可以得到與公司目標相吻合的產(chǎn)品。為了更好地理解客戶的內(nèi)部運作過程從而開發(fā)出最佳的信息技術(shù)解決方案，SYSTEK由一批積極的技術(shù)出眾的專家所組成，他們在商務(wù)信息系統(tǒng)方面有豐富的經(jīng)驗，對銀行、金融及公共部門甚為熟悉。這些專業(yè)服務(wù)顧問和技師在高級操作系統(tǒng)的領(lǐng)域中有豐富知識,并在許多專業(yè)技術(shù)方面得到認可。SYSTEK擁有Lotus Notes認可的專家、顧問、講師，Microsoft產(chǎn)品專家、系統(tǒng)工程師、合格培訓人員及IBM產(chǎn)品專家。不論是單獨或是在項目小組中，SYSTEK的咨詢顧問和技師們都能與客戶合作無間。SYSTEK能根據(jù)客戶的預算和特殊要求及時提供使客戶滿意的服務(wù)，并因此而自豪。

　　SYSTEK為世界范圍的客戶提供信息技術(shù)服務(wù)，目前，在香港，澳大利亞，中國，日本，臺灣，馬來西亞，新加坡及美國等國家地區(qū)都擁有大量的客戶和項目。SYSTEK憑其在信息技術(shù)方面的實力和提供商務(wù)解決方案方面的廣泛實際經(jīng)驗成為具有專業(yè)才干的世界一流公司。

　　SYSTEK的客戶始終給予SYSTEK以最高的評價，并向其他公司作出推薦。SYSTEK為完善自己而不斷努力；它不但為內(nèi)部專業(yè)員工提供高級培訓，而且還為客戶提供正式的技術(shù)培訓。SYSTEK將繼續(xù)為全世界的客戶提供一流的系統(tǒng)和解決方案。SYSTEK對信息技術(shù)的前景充滿信心，并隨時準備為客戶提供最佳的服務(wù)。

　　以下是一些SYSTEK的專業(yè)員工在加入SYSTEK以前曾服務(wù)過的公司：

• 澳大利亞國家審計處
• 美洲銀行
• 東亞銀行
• 加拿大皇家商業(yè)銀行
• 大通銀行
• 花旗銀行，澳大利亞分行
• 花旗銀行，加拿大分行
• 花旗銀行,北美分行
• Dial Corporation
• DHL Systems Inc.
• Digital Equipment Corporation
• 安永管理咨詢(香港)有限公司
• Hang Lung Bank
• Hong Kong Bank (HSBC)
• 香港政府
• 香港醫(yī)院管理局
• 香港理工大學
• IBM澳大利亞有限公司
• IBM中國香港有限公司
• Lai Sun Garment Co. Ltd.
• Mass Transit Railway Corporation
• Midland bank
• 野村證券
• Sealand Corporation
• Standard Chartered Securities
• SUN Microsystems
• Telerate(H.K.) Limited
• The Standard Chartered Bank
• Wardley’s Investment Bank
• Westpac Banking Corporation, Australia

　　在技術(shù)服務(wù)、技術(shù)支持和技術(shù)培訓領(lǐng)域，SYSTEK為每一個客戶度身定制，適應他們的特殊要求。

　　SYSTEK于2002年2月成功取得香港品質(zhì)管理局頒授之ISO9001:2000之認證。SYSTEK透過履行ISO9001:2000在管理指責、資源管理、產(chǎn)品實現(xiàn)及測量、分析的指標達到國際的項目管理及品質(zhì)管理水平，也達到持續(xù)該改善和滿足客戶的目標。