歡欣鼓舞,億迅中標中國銀行客服中心排班項目
2008/07/17
為了切實做到“以客戶為中心”,逐步實現(xiàn)追求卓越服務,保持持續(xù)增長”的目標,中國銀行全面啟動中國銀行Call Center系統(tǒng)的建設工作,同時,中國銀行也將通過客服人力資源管理系統(tǒng)對客服中心進行實時、效率、人性化的管理。在通過激烈的競爭及嚴格的資質審查、產(chǎn)品及技術方案評選,億迅(中國)軟件有限公司最終憑借前瞻性的人性化實施方案脫穎而出,贏得了本次項目。CTI論壇編輯
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