阿爾卡特朗訊提供著重技能的WFO套件
2011/02/22
企業(yè)正在尋求一種解決方案,能溝通過員工的互動改善客戶關系。能夠通過多種渠道衡量員工的效率。CTI論壇報道
俄羅斯電信運營商MTS部署Genesys聯(lián)絡中心解決方案 2011-01-26 |
GENESYS 8:大視界 創(chuàng)造無限可能 [12.3 臺北] 2010-11-18 |
柏林醫(yī)科大學TMCC采用Genesys視頻聯(lián)絡中心 2010-11-12 |
Genesys入選Web客戶服務神奇象限全球報告領導者象限 2010-09-29 |
Genesys推出社會媒體戰(zhàn)略 加強客服和市場的聯(lián)系 2010-08-23 |