首頁>>廠商>>CTI系統(tǒng)平臺(tái)廠商>>奧迪堅(jiān)

發(fā)表評(píng)論分享按鈕

荷蘭Windesheim大學(xué)部署奧迪堅(jiān)呼叫中心解決方案

2012/04/10

　　CTI論壇(ctiforum)4月10日消息（編譯 劉煜）：微軟統(tǒng)一通信（UC）解決方案提供商奧迪堅(jiān)通信公司，日前宣布，Windesheim應(yīng)用科技大學(xué)已經(jīng)部署了奧迪堅(jiān)公司基于Microsoft Lync 的MaxACD呼叫中心解決方案。

　　Windesheim應(yīng)用科技大學(xué)是內(nèi)容廣泛的高等教育機(jī)構(gòu)。擁有超過21500名學(xué)生，成千上萬的其他研究參與者，在茲沃勒、萊利斯塔德和阿爾梅勒站點(diǎn)有1769名工作人員。除了為學(xué)生提供接受高等教育的機(jī)會(huì)，Windesheim大學(xué)還有幾個(gè)成功的科研院所，研究各種主題。

　　Windesheim大學(xué)在2012年開始部署Microsoft Lync Server 2010（從OCS遷移）。作為其Lync部署的一部分，該大學(xué)承認(rèn)他們將需要實(shí)施新的呼叫中心，將補(bǔ)充公司的微軟技術(shù)投資。三個(gè)部門共有41名員工（座席）和3個(gè)部門負(fù)責(zé)人（主管），使用奧迪堅(jiān)的呼叫中心功能。

　　奧迪堅(jiān)公司的Benelux BV總監(jiān)Jeroen André表示：“Windesheim大學(xué)在荷蘭擁有很好的聲譽(yù)，我們很自豪擁有良好聲譽(yù)的大學(xué)選擇了MaxACD，為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù)”。

　　聲明:版權(quán)所有 非合作媒體謝絕轉(zhuǎn)載！

CTI論壇報(bào)道


相關(guān)閱讀:
客服身邊事：小小按鈕，及時(shí)關(guān)懷 2012-04-06
2012中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)：奧迪堅(jiān)采訪視頻 2012-04-06
Navarre Corporation助奧迪堅(jiān)iFusion SmartStation在北美銷售 2012-03-27
奧迪堅(jiān)Jimmin Yao：NGS——引領(lǐng)下一代呼叫中心新潮流 2012-03-22
CCEC2012參展廠商：奧迪堅(jiān)通訊系統(tǒng)有限公司 2012-03-08

熱點(diǎn)專題:  呼叫中心  
分類信息:  呼叫中心_與_國外動(dòng)態(tài)  呼叫中心_與_教育  呼叫中心_與_系統(tǒng)建設(shè)技術(shù)  國外動(dòng)態(tài)_與_教育