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奧迪堅助力世茂集團搭建服務熱線

2010/01/08

　　CTI論壇(ctiforum)1月8日消息（記者張塵）：2009年，沒有哪個行業(yè)比中國的房地產業(yè)收獲更多的驚喜。這一年房地產價格經歷了時光隧道，從年初的黯淡，到3月轉入大陽春后，房價一路瘋狂上行。

　　正是在這種經濟形勢下，面臨中國房地產行業(yè)新一輪的發(fā)展機遇挑戰(zhàn)的世茂集團繼續(xù)發(fā)揮其在房地產業(yè)中龍頭的作用，搭建了專門為業(yè)主日常生活提供服務的熱線電話系統，將客戶服務進行到底。

　　這里不用過多介紹世茂集團，大家都知道這是一家以房地產開發(fā)為主的國際化企業(yè)集群。經過近二十年的發(fā)展，世茂已經成為中國房地產界領袖企業(yè)之一，在發(fā)展歷程中，致力于不斷提升人居品質和居住品位，為城市的形象增添更多光彩。目前，世茂已經在中國二十多個大中城市成功開發(fā)并取得良好的業(yè)績和口碑。

　　在經過重重篩選之后，同時考慮整個熱線要對全國二十多個大中城市的業(yè)主進行統一服務，世茂集團最終選擇了奧迪堅公司的IP分布式呼叫中心平臺搭建服務熱線系統。高檔的社區(qū)，就應該有高品質的服務，這就是世茂集團帶給每一位業(yè)主的不一樣的生活體驗。

關于奧迪堅

　　來自北美的奧迪堅公司，十幾年來一直致力于IP呼叫中心平臺的設計、生產與技術研發(fā)。奧迪堅IP呼叫中心平臺的設計采用國際最先進的IP融合型及分布式呼叫中心技術。憑借公司雄厚的技術實力，奧迪堅IP呼叫中心平臺幾乎囊括了一個典型的呼叫中心所需的所有系統功能，包含硬件、軟件及許可三部分，用戶可以根據實際需要進行靈活地選配。

　　奧迪堅非常關注中國呼叫中心產業(yè)的發(fā)展，與中國呼叫中心市場及行業(yè)領域最有實力的廠商共同攜手，為中國的用戶帶來先進的呼叫中心技術和應用。奧迪堅一直堅持渠道銷售的模式，在不同的行業(yè)領域發(fā)展了一批有實力的代理商和合作伙伴，憑借其優(yōu)質的服務和良好的支持力度讓奧迪堅的渠道更加豐滿�，F在，奧迪堅先進的IP分布式呼叫中心解決方案已經成功應用于銀行、旅游、電力、大型企業(yè)、政府、公用事業(yè)、醫(yī)療、配送、外包呼叫中心、報業(yè)、網站等眾多行業(yè)，得到了廣泛的好評。

CTI論壇報道

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