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青牛軟件專訊系列之新動向、新青牛

2003/11/27

　　2003年，對于大多數(shù)高科技產(chǎn)業(yè)公司都面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和抉擇，面對今年的非典、經(jīng)濟波動忽高忽低等令人難以捉摸的市場經(jīng)濟，無論從行業(yè)還是業(yè)內(nèi)人士，多少都保持些謹慎應對著這個多事之年。

　　在青牛軟件公司歷程風風雨雨的三年之后，青牛軟件的新標識正式啟用，整個標志無限延伸的造型，在色彩上，科技藍象征不斷發(fā)展的網(wǎng)絡通信，活力橙象征公司上下通過實力而展現(xiàn)出的無限激情（以下為青牛軟件新標識）。


　　標志詮釋：新標識選取《河圖》和《洛書》的中五元，共點融合而成。整個標志中點與點的簡單構(gòu)造，引伸出了現(xiàn)代網(wǎng)絡通信中點與點的溝通和無窮變化擴張的特點，點與點的連接又在新的層次上，組成了線與線的交融，點與點的獨立，點與線的融合，線與線的交縱體現(xiàn)出青牛軟件的核心理念：“Unified Service Anywhere”即“無處不在的統(tǒng)一服務”。

　　日前，青牛軟件在全新的辦公環(huán)境中更好更快的茁壯成長，現(xiàn)有辦公面積已達到3500平方米，地處美麗的昆玉河畔旁世紀裕惠大廈7層，周邊的群山與無限晴空一覽無遺，為現(xiàn)有百余名公司同仁們帶來一片清新寧靜的天地施展自己的廣闊空間。

　　就在前不久，青牛軟件還成功入圍中國農(nóng)業(yè)銀行Call Center產(chǎn)品選型，在此次選型項目中，青牛軟件作為唯一的兩個產(chǎn)品（CTI產(chǎn)品和IVR產(chǎn)品）同時中標的產(chǎn)品廠商成功入圍中國農(nóng)業(yè)銀行Call Center系統(tǒng)產(chǎn)品選型項目。

　　北京青牛軟件技術(shù)有限責任公司憑借多年來深厚的技術(shù)基礎、完善的咨詢服務和優(yōu)異的產(chǎn)品表現(xiàn)，在本次CTI產(chǎn)品、IVR產(chǎn)品入圍選型項目中脫穎而出。青牛軟件此次入圍中國農(nóng)業(yè)銀行總行Call Center系統(tǒng)產(chǎn)品選型項目，標志著青牛軟件將與中國農(nóng)業(yè)銀行保持長期的、持續(xù)的合作，為農(nóng)行提供電信級的產(chǎn)品，專家級的服務，同時也標志著青牛軟件成功進軍四大國有銀行，自身技術(shù)已趕超國際領先產(chǎn)品，奠定了青牛軟件國際化戰(zhàn)略的發(fā)展趨勢。

　　中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有獨資商業(yè)銀行之一，被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。目前農(nóng)行已在全國范圍內(nèi)開通95599特服電話短號碼，為進一步整合現(xiàn)有電話銀行和客服中心資源，提高客戶滿意度和忠誠度，并通過客服中心的渠道，加快農(nóng)行金融產(chǎn)品的推廣，中國農(nóng)業(yè)銀行將在全國36個省域分行的基礎上加快建設成總行集中管理、標準服務集中、特色服務分散，統(tǒng)一客戶服務界面的全國客戶服務中心系統(tǒng)。為此，中國農(nóng)業(yè)銀行科技部就Call Center系統(tǒng)的關(guān)鍵性產(chǎn)品，CTI、PBX、 IVR產(chǎn)品向國內(nèi)外著名廠商進行入圍招標活動，參與廠商匯集國內(nèi)外各大知名企業(yè)，是一次國際水平的重量級選型過程。通過嚴格的技術(shù)測試和綜合考評，中國農(nóng)業(yè)銀行確認了Call Center系統(tǒng)的入圍產(chǎn)品廠商名單，青牛軟件的CTI產(chǎn)品－青牛USE，IVR產(chǎn)品－青牛ATS在多項測評中名列前茅。

　　青牛軟件作為一家專業(yè)的網(wǎng)絡中間件產(chǎn)品提供商，是國內(nèi)開放CTI產(chǎn)品、IVR產(chǎn)品專業(yè)化的領導廠商，同時，青牛軟件密切注重國內(nèi)呼叫中心的實際應用環(huán)境，緊跟呼叫中心技術(shù)發(fā)展動向，在國內(nèi)應用的適用性和技術(shù)創(chuàng)新能力優(yōu)于國內(nèi)外其它競爭產(chǎn)品。作為青牛軟件的核心產(chǎn)品，青牛CTI和IVR產(chǎn)品在國內(nèi)具有廣泛的應用案例，應用行業(yè)涉及金融、電信、郵政、傳媒、政府、企業(yè)等多種行業(yè)。

　　這些種種跡象無不說明青牛軟件公司的快速強大和成長勢頭，尤其是在當前多變的市場環(huán)境中，能夠多次在高端市場中脫穎而出，更加證明了青牛軟件公司的強大基礎及多年來的深厚積累。

青牛軟件公司供稿 CTI論壇編輯


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