公司簡介 |
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翱騰國際是一家提供呼叫中心平臺產(chǎn)品及專業(yè)系統(tǒng)集成解決方案的高科技公司,精通計算機電信整合系統(tǒng)技術(shù),為電信、移動、金融等各行各業(yè)提供個性化解決方案。1996年,由美商投資在臺北成立了第一家分公司;1998年,又在新竹成立了分公司,很快在臺灣的客戶群中贏得了絕佳口碑。1999年6月,為了擴大經(jīng)營規(guī)模,翱騰國際在上海組建了上海翱騰科技有限公司(以下簡稱翱騰科技);2002年,北京辦事處成立,打開了占領(lǐng)大陸市場的良好局面。與此同時,翱騰科技還十分注重與國際市場接軌,自2003年起,已分別在東南亞、澳洲等地開展了市場銷售活動。 在電信通訊產(chǎn)品上,翱騰科技的智能語音平臺(iVox)功能強大,既可以完成傳統(tǒng)的電話呼入、自動語音應(yīng)答等功能,也可以完成智能外撥業(yè)務(wù),目前已經(jīng)廣泛地被使用在各行各業(yè),為諸多用戶提供了豐富的業(yè)務(wù)。翱騰科技的智能外撥系統(tǒng)提供多種撥號方式,具有強大的任務(wù)排程和預(yù)撥號功能,可為客戶提供業(yè)界領(lǐng)先的服務(wù)。 在呼叫中心解決方案中,翱騰科技不僅提供專業(yè)及彈性的系統(tǒng)整合服務(wù),并且研發(fā)出可以輕易擴充及無縫整合的一系列功能強大的呼叫中心平臺產(chǎn)品,如座席代表桌面應(yīng)用系統(tǒng)(iCare)、圖形化腳本流程編輯工具(iScript)、系統(tǒng)訪問中間件(iAccess)等,都是建構(gòu)于分布式及開放式的系統(tǒng)架構(gòu)中,為客戶更進一步提高了利潤及競爭力。 | ||
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