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大唐電信VoIP前置交換機(jī)監(jiān)控與管理系統(tǒng)

2008/12/24

  如今VoIP(Voice over Internet Protocol)電話已經(jīng)成為新一代的通信服務(wù)業(yè)務(wù),并且以其促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)資源利用,降低語(yǔ)音業(yè)務(wù)成本等優(yōu)勢(shì)在全球范圍內(nèi)得到了迅速的發(fā)展,可以說(shuō)是當(dāng)今世界上發(fā)展最快、普及最快的一門應(yīng)用服務(wù)技術(shù)之一,也是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)界關(guān)注的熱點(diǎn)之一。而隨著我國(guó)電信事業(yè)的不斷發(fā)展和計(jì)算機(jī)技術(shù)在電信領(lǐng)域的不斷深入,我國(guó)的VoIP網(wǎng)建設(shè)速度也在飛速發(fā)展,短短的兩三年間,IP電話便已經(jīng)超過(guò)普通長(zhǎng)途。據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部資料,與上一年同期相比,所有電信業(yè)務(wù)里IP國(guó)際長(zhǎng)途增幅最高,達(dá)66%,國(guó)內(nèi)IP長(zhǎng)途增幅62%,手機(jī)打長(zhǎng)途的業(yè)務(wù)也增長(zhǎng)了47%,這足以證明了VoIP業(yè)務(wù)的重要性及其快速發(fā)展的趨勢(shì)。

  因此國(guó)內(nèi)各個(gè)電信運(yùn)營(yíng)商都在投入大量資金擴(kuò)建自身的VoIP網(wǎng)絡(luò),以此搶占市場(chǎng)份額。與此同時(shí),如何提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量,合理利用網(wǎng)絡(luò)資源,實(shí)時(shí)處理故障等問(wèn)題將最直接的擺在各個(gè)電信運(yùn)營(yíng)商的面前,故隨之而來(lái)的便是IP網(wǎng)管系統(tǒng)的建立,但現(xiàn)有的IP網(wǎng)管系統(tǒng)都主要是對(duì)網(wǎng)關(guān)、網(wǎng)守的管理,而忽略了對(duì)VoIP前置交換機(jī)的管理,而恰恰VoIP前置交換機(jī)的運(yùn)行狀況對(duì)VoIP網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量有著決定性的影響。

  VoIP前置交換機(jī)(又稱VoIP關(guān)口局)是在IP電話業(yè)務(wù)日益增長(zhǎng)的條件下產(chǎn)生的。原有網(wǎng)絡(luò)的IP電話網(wǎng)關(guān)已經(jīng)不能適應(yīng)越來(lái)越多的IP電話業(yè)務(wù),而且IP電話網(wǎng)關(guān)的先天缺陷也決定了難于開(kāi)展一次撥號(hào)業(yè)務(wù)。因此,在IP電話網(wǎng)關(guān)前端(靠近用戶端)放置一個(gè)前置交換機(jī)以提供匯接管理及一次撥號(hào)業(yè)務(wù)的認(rèn)證,成為發(fā)展VoIP電話業(yè)務(wù)的重要舉措,此時(shí),為了提高VoIP服務(wù)的質(zhì)量,就必須對(duì)VoIP前置交換機(jī)進(jìn)行集中管理。

  那么,如何能夠滿足用戶需求,提高VoIP網(wǎng)的服務(wù)質(zhì)量、運(yùn)行效率,提高VoIP網(wǎng)的管理水平,是擺在各個(gè)電信運(yùn)營(yíng)商面前的一個(gè)難題。

  大唐電信的VoIP網(wǎng)絡(luò)前置交換機(jī)設(shè)備監(jiān)控與管理系統(tǒng)是大唐電信在長(zhǎng)期從事電話網(wǎng)OSS開(kāi)發(fā)和工程經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,吸收和借鑒了大量網(wǎng)管系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn),同時(shí)對(duì)VoIP前置交換機(jī)進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)研與分析,推出的一套全新的監(jiān)控與管理系統(tǒng)。系統(tǒng)為運(yùn)營(yíng)商提供了全方位的VoIP網(wǎng)絡(luò)前置交換機(jī)設(shè)備監(jiān)控與管理功能,用戶利用該系統(tǒng)可以方便地對(duì)全交換網(wǎng)進(jìn)行故障統(tǒng)一監(jiān)控、多角度性能分析、全網(wǎng)資源管理分析、前置交換機(jī)集中操作維護(hù)等功能。實(shí)現(xiàn)IP前置交換機(jī)的集中管理、集中監(jiān)控、集中維護(hù),進(jìn)行統(tǒng)一的告警監(jiān)控。

  本系統(tǒng)適用于中國(guó)聯(lián)通VoIP網(wǎng)絡(luò)前置交換機(jī)設(shè)備的管理。

系統(tǒng)架構(gòu)

  系統(tǒng)采用分層結(jié)構(gòu),架構(gòu)如圖。網(wǎng)元接入層、信息適配層、網(wǎng)管應(yīng)用層在網(wǎng)管系統(tǒng)結(jié)構(gòu)中處在不同的地位,相互配合,使整個(gè)系統(tǒng)趨于平臺(tái)化。各個(gè)組件基于分布式、組件化的設(shè)計(jì)思想,不拘泥于物理位置,可靈活裝載與拆卸:當(dāng)VoIP電話網(wǎng)絡(luò)規(guī)模擴(kuò)大或發(fā)生變化時(shí),整個(gè)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)不作改變,只在涉及的相應(yīng)層作修改即可。

系統(tǒng)功能模塊

大唐電信VOIP網(wǎng)絡(luò)前置交換機(jī)設(shè)備監(jiān)控與管理系統(tǒng)的架構(gòu)

1)動(dòng)態(tài)接口———靈活接入各型VoIP前置交換機(jī)

  各個(gè)電信運(yùn)營(yíng)商都在為網(wǎng)內(nèi)設(shè)備增加,或者網(wǎng)內(nèi)設(shè)備升級(jí)對(duì)管理上造成的影響而苦惱,尤其是那些網(wǎng)內(nèi)設(shè)備廠家并不十分統(tǒng)一的運(yùn)營(yíng)商,而動(dòng)態(tài)接口模塊可以徹底解決此類問(wèn)題,將新增設(shè)備或更新了版本的設(shè)備輕松的接入網(wǎng)管系統(tǒng)之中。動(dòng)態(tài)接口是網(wǎng)管系統(tǒng)中網(wǎng)元與應(yīng)用系統(tǒng)之間的信息適配層,其主要功能是對(duì)網(wǎng)內(nèi)設(shè)備進(jìn)行動(dòng)態(tài)的識(shí)別、采集、加工、存儲(chǔ)、實(shí)時(shí)傳遞網(wǎng)管數(shù)據(jù),可以主動(dòng)適應(yīng)網(wǎng)內(nèi)設(shè)備的變化,從而可靠、高效地完成網(wǎng)管系統(tǒng)內(nèi)部數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)傳遞。

2)故障管理———實(shí)時(shí)監(jiān)控VoIP前置交換機(jī)情況

  故障管理模塊可以幫助操作維護(hù)人員及時(shí)有效地了解到設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的非正常運(yùn)行狀態(tài),并通過(guò)各種圖形,圖表,顏色和語(yǔ)音方式向操作人員提示有關(guān)告警內(nèi)容和告警統(tǒng)計(jì)信息,幫助操作人員確定故障原因和故障位置,以便能及時(shí)糾正問(wèn)題,保證設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。網(wǎng)管系統(tǒng)對(duì)告警發(fā)生到告警顯示的延遲時(shí)間小,從而大大提高維護(hù)人員的工作效率,同時(shí)也將有力地增強(qiáng)運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)質(zhì)量,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

3)維護(hù)管理———及時(shí)提供集中操作維護(hù)

  維護(hù)管理模塊提供一系列的工具,幫助操作維護(hù)人員完成日常維護(hù)工作和維護(hù)管理工作,例如:制訂作業(yè)計(jì)劃,分配作業(yè)任務(wù),記錄交接班內(nèi)容,填寫各種值班表格,記錄障礙修復(fù)方法、管理備品備件等,對(duì)實(shí)際工作情況進(jìn)行詳細(xì)的記錄,使得責(zé)任更加分明,從而有效地強(qiáng)化了管理體系,大大提高了管理水平,使得管理更加細(xì)致有效,并為對(duì)人員的考核提供了充分的依據(jù)。

  其中集中操作維護(hù)功能模塊提供遠(yuǎn)程集中操作維護(hù)、批命令處理和廣播定時(shí)發(fā)送等維護(hù)功能,對(duì)交換機(jī)操作響應(yīng)的反應(yīng)時(shí)間小,實(shí)現(xiàn)了真正意義上的集中控制,使得遠(yuǎn)端機(jī)房做到無(wú)人職守,為運(yùn)營(yíng)商盡可能的降低了運(yùn)營(yíng)維護(hù)成本。

4)性能管理———全面把握VoIP業(yè)務(wù)量與質(zhì)的變化

  性能管理是將綜合分析網(wǎng)絡(luò)整體運(yùn)行水平,通過(guò)對(duì)網(wǎng)內(nèi)各VoIP前置交換機(jī)的話務(wù)負(fù)荷情況,進(jìn)行監(jiān)視和分析,并且向網(wǎng)管人員提供各種直觀的話務(wù)分析結(jié)果和靈活的話務(wù)報(bào)表,使網(wǎng)管人員能夠直觀形象地了解到整個(gè)VoIP網(wǎng)絡(luò)前置交換機(jī)設(shè)備運(yùn)行的實(shí)際情況,并據(jù)此采取措施協(xié)調(diào)整個(gè)電話網(wǎng)的話務(wù)流量,從而為用戶提供高質(zhì)量的服務(wù),贏得用戶的信任。同時(shí)還可以進(jìn)行各種角度的分析對(duì)比,了解網(wǎng)內(nèi)業(yè)務(wù)量的發(fā)展趨勢(shì),為定新的戰(zhàn)略決策提供強(qiáng)有力的實(shí)時(shí)依據(jù),使得運(yùn)營(yíng)商可以走在市場(chǎng)的前沿,贏取更多的市場(chǎng)份額。

5)系統(tǒng)管理———安全可靠地支撐VoIP業(yè)務(wù)發(fā)展

  系統(tǒng)管理模塊提供多級(jí)的安全管理機(jī)制,進(jìn)行嚴(yán)格的用戶管理、日志管理、操作權(quán)限定義和限制,保障了網(wǎng)絡(luò)的安全性、數(shù)據(jù)訪問(wèn)的安全性、文件訪問(wèn)的安全性和網(wǎng)元訪問(wèn)的安全性,在出現(xiàn)異常情況時(shí),給用戶以提示,并具有進(jìn)程監(jiān)控管理功能,保證各進(jìn)程的可靠運(yùn)行,保證了網(wǎng)管系統(tǒng)自身的正確、安全、可靠運(yùn)行。

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