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大唐電信構(gòu)建融合業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)

2008/11/19

圖1 以J2EE為核心的層次化體系結(jié)構(gòu)

　　在企業(yè)應(yīng)用集成上，產(chǎn)品采用了面向服務(wù)的組件化設(shè)計，遵循SOA體系架構(gòu)，既支持基于服務(wù)的企業(yè)IT系統(tǒng)在數(shù)據(jù)、服務(wù)、流程等各個層面有效協(xié)同，也支持對各種遺留系統(tǒng)采用各種傳統(tǒng)的接口方式進(jìn)行集成。

　　功能架構(gòu)

　　產(chǎn)品的功能架構(gòu)遵循NGOSS的eTOM業(yè)務(wù)過程框架，統(tǒng)一規(guī)劃，包含CRM子系統(tǒng)、服務(wù)開通子系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)激活子系統(tǒng)，以及支撐系統(tǒng)運行的公共模塊（如圖2所示）。

圖2 產(chǎn)品功能架構(gòu)

　　公共支撐模塊包括報表與統(tǒng)計查詢、接口配置與監(jiān)控、基礎(chǔ)支撐功能以及獨立的工作流引擎。

　　數(shù)據(jù)模型架構(gòu)

　　產(chǎn)品的數(shù)據(jù)架構(gòu)基于公司的整體數(shù)據(jù)架構(gòu)規(guī)劃，遵循NGOSS的SID框架，從主題域逐層子域分解，構(gòu)建形成支撐全業(yè)務(wù)運營的產(chǎn)品數(shù)據(jù)模型。數(shù)據(jù)架構(gòu)的一級視圖如圖3所示。

產(chǎn)品特點

　　獨立、松耦合的系統(tǒng)架構(gòu)

　　產(chǎn)品各子系統(tǒng)、模塊采用面向服務(wù)的組件化思想設(shè)計和開發(fā)；可確保各子系統(tǒng)模塊間的獨立性和低耦合，便于整體部署或者部分子系統(tǒng)模塊的獨立部署，靈活適應(yīng)電信運營商的不同系統(tǒng)建設(shè)需求。

圖3 數(shù)據(jù)架構(gòu)一級視圖

　　強大的定制能力

　　產(chǎn)品提供強大的定制能力，包括以下三種：

　　產(chǎn)品屬性、關(guān)系、組合捆綁的配置能力，組件化的業(yè)務(wù)受理界面定制能力，靈活適應(yīng)新業(yè)務(wù)的擴展；

　　圖形化業(yè)務(wù)流程建模、定單和工單模板及打印定制能力，支持全業(yè)務(wù)開通及新業(yè)務(wù)開通擴展；
　　
　　豐富的業(yè)務(wù)接口數(shù)據(jù)配置和激活網(wǎng)元指令配置能力，支持靈活的系統(tǒng)集成關(guān)系及綜合的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)激活。

　　獨立的工作流引擎

　　產(chǎn)品中將工作流管理系統(tǒng)作為一個獨立系統(tǒng)設(shè)計，除了考慮其獨立性外，同時結(jié)合電信業(yè)務(wù)流程的特色，增強了流程協(xié)同、異常流程處理等方面的功能，增加隊列機制、分布式處理、狀態(tài)遷移可配置等功能。通過統(tǒng)一的工作流引擎支持各子系統(tǒng)流程，包括客戶訂單處理流程、業(yè)務(wù)開通流程、業(yè)務(wù)管理流程等。

　　高可靠性、高處理性能的技術(shù)架構(gòu)

　　軟件的運行硬件平臺做到冗余備份，單點的故障不會影響軟件的運行；引入當(dāng)前表、歸檔表、歷史表級聯(lián)使用技術(shù)；在數(shù)據(jù)庫級別采用表分區(qū)機制；采用負(fù)載均衡、排隊調(diào)度、緩存刷新、多進(jìn)程多線程等技術(shù)，確保系統(tǒng)性能。

　　界面友好易用

　　在功能劃分合理的基礎(chǔ)上，采用了界面定制、界面整合、Ajax等技術(shù)，實現(xiàn)了人機界面的人性、美觀和易用。

　　大唐軟件融合業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)能夠?qū)叹W(wǎng)的接入型業(yè)務(wù)、帶寬型業(yè)務(wù)、轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)以及移動的個人業(yè)務(wù)、集團業(yè)務(wù)提供全面的支持，提供從需求資源確認(rèn)、業(yè)務(wù)受理、業(yè)務(wù)開通和激活到售后服務(wù)質(zhì)量管理等端到端的全業(yè)務(wù)解決方案，支持跨固網(wǎng)、移動網(wǎng)的靈活的產(chǎn)品組合與捆綁，制定綜合的營銷策略，滿足企業(yè)全業(yè)務(wù)運營的要求。大唐軟件將繼續(xù)秉承“業(yè)務(wù)先導(dǎo)、合作共贏”的服務(wù)理念，為運營商在重組過程中高效率開展融合業(yè)務(wù)提供有力支撐。

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