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新太公司本地網(wǎng)故障處理系統(tǒng)

2004/12/09

• 直流電壓:-ＵAB；-ＵAG；-ＵBG；


• 交流電壓: ～ＵAB；～ＵAG；～ＵBG；


• 電阻:RAB；RAG；RBG；


• 電容：CAB；CAG；CBG；

• 饋電電壓；


• 環(huán)路電流；


• 撥號音電平；


• 音頻收號特性；


• 脈沖收號特性；


• 前后向通道測試；

• 頻偏測試；


• 誤碼率測試；


• 線路長度和橋接測試；


• 線路環(huán)阻測試；


• 線路單端插入損耗；


• 噪聲測試（PSD）；


• 縱向平衡度（LB）；


• 加感線圈檢測；


• 線路上下行速率預估；

• 上/下行最大速率；


• 上/下行快速通道速率；


• 通道噪聲容限；


• 上/下行輸出功率電平；


• 上/下行功率衰減；


• DMT；

• 上/下行速率


• 通道噪聲容限


• 上/下行輸出功率電平


• 上/下行功率衰減


• DMT

• PPPoE認證


• Ping ISP

• 網(wǎng)卡的安裝與配置檢測；


• PPPOE狀態(tài)及協(xié)議的檢測；


• 檢測MODEM的連接狀態(tài)；


• 檢測INTERNET ISP服務；


• 檢測用戶帳號、密碼等；


• 檢測瀏覽器設置；


• 上網(wǎng)加速 ；

• 支持多種測試解決方案－專線、小靈通、LAN、光纖等；


• 支持自動選線矩陣、終端隔離等測試配合方案；


• 支持多種設備網(wǎng)管功能－小靈通網(wǎng)管、LAN網(wǎng)管、交換機網(wǎng)管、ADSL網(wǎng)管等。

• B/S瘦客戶端架構設計；利于系統(tǒng)的安裝、維護、升級；


• 應用工作流調度、管理、監(jiān)控；自動化程度高，靈活性強；


• 報表樣式自定義，支持二次開發(fā)；


• 兼容性：與多家第三方測試頭對接成功經(jīng)驗；


• 接口完善：與多家客服系統(tǒng)、資源管理系統(tǒng)對接成功經(jīng)驗；


• 擴展性：模塊化設計，可方便的增加管理不同的業(yè)務；


• 靈活性：可方便的動態(tài)調整業(yè)務管理流程；


• 安全性：關鍵節(jié)點采用雙機冗余設計；


• 可維護性：支持遠程維護；提供本地配置維護工具；


• 升級管理：B/S結構模式，可適應系統(tǒng)功能遠程升級；

• 自動派修：一單多派、預約派修、轉派、退單、工單告警催修；


• 多種派修手段：電子工單、傳真、TTS、短信、尋呼、外修員查修終端、PDA；


• 遠程回單、語音回單、外修員查修終端回單等；


• 工單批處理；


• 自動復試；


• 電信全業(yè)務個性化管理－固話、小靈通、ADSL、專線、LAN、數(shù)據(jù)業(yè)務、內部資源、突發(fā)故障等；


• 電信個用戶級別定制管理，與SLA接軌；

• 例測功能，實現(xiàn)故障的預先發(fā)現(xiàn)和排除；


• 業(yè)務開通預測試，確保用戶開通的及時、快速反應和承諾服務的提供；


• 智能、準確的故障定位，幫助故障的快速排除、縮短障礙歷時；


• 針對不同業(yè)務、差異客戶提供定制的差異化服務，確保服務質量；

• 系統(tǒng)集中遠程維護管理；

　　li>故障定位準確，劃分維護界面，降低維護過程中的盲目消耗；
　　
• 自動測試手段，幫助優(yōu)化故障維護流程；

　　
• 分段統(tǒng)計考核，提取各部門各環(huán)節(jié)維護業(yè)績，幫助提高管理針對性，從而深入降低運行維護成本。

新太科技公司供稿 CTI論壇編輯