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新太科技與思科加強在金融領域的合作

2002/08/05

　　6月14日，新太科技股份有限公司常務副總裁梁平拜會了思科系統(tǒng)（中國）網絡技術有限公司副總裁劉維明先生，雙方同意加強在金融領域——主要是“新一代的金融呼叫中心”（IPCC）方面的合作。

　　根據雙方友好協(xié)商，思科將向新太科技提供ICM相關軟件（該軟件具有實時、歷史監(jiān)視和報告能力，同時提供了數據訪問能力），并提供技術支持。新太科技據此進行前期的開發(fā)，并積極推薦給用戶使用。雙方成為戰(zhàn)略合作伙伴。與傳統(tǒng)的呼叫中心相比，IPCC解決方案具有顯著的商業(yè)優(yōu)勢。即：地理位置不限；成本優(yōu)勢；集成方式管理，客戶獲得一致體驗；保護了原有投資。