新太七號信令網(wǎng)關(guān)解決方案
2002/04/26
概述
目前的呼叫中心通常采用1號信令，但隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展及對信令接入的要求，客觀存在著對七號信令接入的需求。廣州新太科技有限公司獨立研制、開發(fā)成功了No.7信令網(wǎng)關(guān)。提供了計算機(jī)局域網(wǎng)協(xié)議與NO.7信令協(xié)議的轉(zhuǎn)換接口，將NO.7信令的底層細(xì)節(jié)加以屏蔽，以高層的接口協(xié)議方式通信。充分結(jié)合七號信令板卡的處理能力，可靈活配置以及高密度的處理。經(jīng)過內(nèi)部的嚴(yán)格測試和現(xiàn)場實際處理分析，每秒最大可以達(dá)到90個呼叫的接續(xù)，而且系統(tǒng)運行平穩(wěn)。
應(yīng)用方式
1 標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)接方式
從程控端局送出來的信令和話路通過不同的PCM傳輸，信令鏈路接到七號信令網(wǎng)關(guān)轉(zhuǎn)換，通過消息方式傳遞到呼叫中心平臺，而話路則直接通過PCM線連接到電信平臺上進(jìn)行話路連接。這種方式結(jié)構(gòu)明晰，有利于系統(tǒng)管理，大大增強(qiáng)了系統(tǒng)容量的擴(kuò)展能力。
2 電路拆分方式
程控端局傳輸過來的信令和話路通過同一條PCM線傳輸。七號信令網(wǎng)關(guān)處理多時隙流的PCM接入，并將信令和話路分開，同時將話路轉(zhuǎn)出到呼叫中心平臺中。這種方式充分利用了物理資源，適合于信令鏈路比較簡單的系統(tǒng)，這種方式使結(jié)構(gòu)更顯緊湊，減少系統(tǒng)所需資源，通常用于單鏈路的結(jié)構(gòu)。
系統(tǒng)功能
性能指標(biāo)
單塊七號信令板卡支持4-16LINK
最多可支持64個鏈路組
支持雙機(jī)冗余備份鏈路
支持標(biāo)準(zhǔn)24位信令點編碼
單套系統(tǒng)最大可支持4096個話路
遵照Q.752提供操作維護(hù)功能
每秒最多可支持90個呼叫
開發(fā)接口
系統(tǒng)提供了可進(jìn)行二次開發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)控件，使用戶可以通過這些ACTIVEX 控件和接口，輕松靈活地操作控制MTP 、TUP、ISUP等七號信令系統(tǒng)協(xié)議。對呼叫請求等操作，只需在接口或者控件的方法中，添上一個被叫，底層就送了一個IAI 給對端程控端局，自動完成信令的接續(xù)，用戶可專注于業(yè)務(wù)處理部分的開發(fā)。
支持協(xié)議及規(guī)范
1 ISUP
ITU (CCITT) Q.761 - Q.764
ITU (CCITT) Q.767
ANSI T1.113
2 TUP
ITU (CCITT) Q.721-725
CHINA GF 001-9001
中國國內(nèi)電話網(wǎng)七號信令技術(shù)規(guī)范1990及其補(bǔ)充規(guī)范1-5
應(yīng)用范圍
郵政、銀行等行業(yè)現(xiàn)有呼叫中心
呼叫中心平臺七號信令功能組件
電信114、170、180等特服系統(tǒng)，以及160、168等增值服務(wù)系統(tǒng)
移動1860、1861客戶服務(wù)中心
電話會議
尋呼臺系統(tǒng)
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