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新太科技通過(guò)CMM（軟件開(kāi)發(fā)能力成熟度模型）2級(jí)評(píng)估認(rèn)證

2001/12/25

2001年12月14日下午1:30，從廣州天河軟件園新太科技公司辦公大樓的貴賓室，傳出經(jīng)久不息的熱烈掌聲，來(lái)自美國(guó)Synchro Cubed公司的CMM主任評(píng)估師Thomas Kudlick先生鄭重宣布，新太科技通過(guò)了CMM2級(jí)評(píng)估，從而使新太科技跨入了國(guó)內(nèi)為數(shù)不多的CMM2級(jí)企業(yè)之列，并成為廣州市首家通過(guò)CMM2級(jí)評(píng)估的軟件開(kāi)發(fā)商。

CMM的全稱(chēng)是能力成熟度模型，共分五級(jí)，五級(jí)為最高級(jí)，是由美國(guó)軟件工程協(xié)會(huì)制訂的，其目的是指導(dǎo)軟件企業(yè)提高項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程管理能力。與其他標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范不同，CMM倡導(dǎo)持續(xù)的過(guò)程改進(jìn)，特別適合于軟件企業(yè)，因此，CMM在世界范圍內(nèi)被廣為接受，在諸如美國(guó)、印度等軟件業(yè)高度發(fā)達(dá)的國(guó)家，CMM成為軟件企業(yè)在市場(chǎng)上立足的必修之課。

近年來(lái)，CMM開(kāi)始被中國(guó)軟件業(yè)認(rèn)識(shí)和關(guān)注。隨著中國(guó)加入WTO，中國(guó)軟件企業(yè)開(kāi)始融入到世界軟件行業(yè)的大潮中，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，CMM成為進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)的入場(chǎng)券。有關(guān)行業(yè)管理部門(mén)開(kāi)始大力鼓勵(lì)軟件企業(yè)按CMM體系進(jìn)行研發(fā)管理工作，國(guó)內(nèi)較大的軟件企業(yè)為提高研發(fā)能力與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，已開(kāi)始學(xué)習(xí)、實(shí)施CMM所倡導(dǎo)的管理理念與方法。

廣州新太科技有限公司是國(guó)內(nèi)知名的上市軟件開(kāi)發(fā)商，為電信運(yùn)營(yíng)商、銀行、證券等行業(yè)客戶(hù)提供以網(wǎng)絡(luò)增值業(yè)務(wù)為主的信息服務(wù)全面解決方案。早在1997年，新太科技就率先通過(guò)了ISO9001國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證，接受了全面質(zhì)量管理的思想，推動(dòng)公司朝規(guī)范化、國(guó)際化的戰(zhàn)略目標(biāo)發(fā)展。從2000年開(kāi)始，新太科技已經(jīng)在積極關(guān)注、了解CMM并提出了工作計(jì)劃，2001年2月，新太科技邀請(qǐng)了北京力友和質(zhì)量管理咨詢(xún)有限公司作為公司實(shí)施CMM工作顧問(wèn)，為全體員工進(jìn)行了首次CMM培訓(xùn)，標(biāo)志著新太科技正式啟動(dòng)了CMM項(xiàng)目。

在咨詢(xún)顧問(wèn)公司的協(xié)助和指導(dǎo)下，新太科技開(kāi)始按照CMM二級(jí)的要求管理軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程。為了保證CMM的順利實(shí)施，由高級(jí)管理層直接領(lǐng)導(dǎo)并成立了專(zhuān)門(mén)的過(guò)程改進(jìn)小組，負(fù)責(zé)CMM在全公司的推廣和應(yīng)用。經(jīng)過(guò)反復(fù)的培訓(xùn)，CMM得到了全體員工的普遍認(rèn)可，由各部門(mén)、各項(xiàng)目和全體員工充分討論、數(shù)易其稿后，形成了一套嚴(yán)謹(jǐn)和完整的過(guò)程管理規(guī)范，并選擇了若干項(xiàng)目進(jìn)行試點(diǎn)以檢驗(yàn)規(guī)范的可操作性，根據(jù)試點(diǎn)結(jié)果再次修訂了過(guò)程文件之后，在所有項(xiàng)目中推廣。經(jīng)過(guò)近一年的努力，新太科技達(dá)到了CMM二級(jí)的所有目標(biāo)，并通過(guò)了美國(guó)CMM評(píng)估機(jī)構(gòu)的審核。

CMM是對(duì)企業(yè)的一次深刻變革，它不但對(duì)項(xiàng)目管理提出了嚴(yán)格要求，而且對(duì)中高級(jí)管理也是一種挑戰(zhàn)。CMM對(duì)企業(yè)的影響并不局限于項(xiàng)目一級(jí)，它所釋放的力量波及整個(gè)企業(yè)。CMM要求管理者不但要關(guān)注技術(shù)領(lǐng)域，更要關(guān)注過(guò)程管理；它強(qiáng)調(diào)制度化，企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)程必須形成文檔，管理和開(kāi)發(fā)活動(dòng)要循規(guī)蹈矩；CMM主張計(jì)劃性，在項(xiàng)目開(kāi)始之前，先制訂詳細(xì)的計(jì)劃，在項(xiàng)目過(guò)程中不斷地跟蹤和修訂計(jì)劃，并將數(shù)據(jù)收集起來(lái)，為后續(xù)項(xiàng)目提供參考；CMM提倡用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)，既要求項(xiàng)目組采集項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中的各種數(shù)據(jù)，也要求各管理層學(xué)會(huì)觀察、匯總、統(tǒng)計(jì)和分析數(shù)據(jù)，為決策提供可靠的依據(jù)。

目前，國(guó)內(nèi)僅有摩托羅拉中國(guó)研發(fā)機(jī)構(gòu)、聯(lián)想等數(shù)家企業(yè)通過(guò)了CMM不同級(jí)別的評(píng)估，此次新太科技通過(guò)CMM2級(jí)評(píng)估，標(biāo)志著新太科技為代表的廣州軟件企業(yè)在軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程管理和軟件質(zhì)量管理方面向前邁進(jìn)了一步，軟件開(kāi)發(fā)能力和標(biāo)準(zhǔn)化程度正在迅速與國(guó)際接軌，是廣州市軟件業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要里程碑。

廣州新太科技公司供稿 CTI論壇編輯