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新太參加北京呼叫中心研討會

2001/03/23

"2001北京呼叫中心研討會"于3月13-14日在北京亮馬河大廈舉行,這是由中國電信集團公司主辦、中國電信集團公司職工技協(xié)及《中國數(shù)據(jù)通信》等協(xié)辦的一次行業(yè)呼叫中心研討會。參加單位主要是全國各省電信公司、數(shù)據(jù)局、聲訊臺領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)技術(shù)人員、十余家專業(yè)集成商、北京的部分媒體記者等。此次會議的議題是電信行業(yè)呼叫中心在設(shè)備選型、技術(shù)發(fā)展、業(yè)務(wù)運營等方面的問題。

廣州新太科技有限公司在會上作了“建立企業(yè)客服中心管理平臺----利用全國聲訊構(gòu)建呼叫中心增值模式”的精彩演講。新太作為CTI行業(yè)專業(yè)集成公司之一，加之具有多年電信Call Center實踐經(jīng)驗而受到與會代表的廣泛關(guān)注！最近，新太又在中國電信全國168聯(lián)網(wǎng)工程中中標(biāo)，再一次說明了新太在CTI技術(shù)應(yīng)用方面的領(lǐng)先地位。（新太科技/2001/3/23）