美國(guó)最佳網(wǎng)絡(luò)化醫(yī)院使用3Com交換機(jī)和網(wǎng)絡(luò)電話實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新
2003/08/18
美國(guó)猶他大學(xué)醫(yī)院通過整合3Com公司創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)解決方案為醫(yī)院患者和員工提供更好的服務(wù)。這是猶他大學(xué)醫(yī)院正在實(shí)施的又一項(xiàng)重大技術(shù)舉措。
從2000年至2002年，猶他大學(xué)醫(yī)院連續(xù)三年被美國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)授予最佳網(wǎng)絡(luò)化醫(yī)院榮譽(yù)稱號(hào)。該醫(yī)院擁有3,000名員工和400張病床，在其目前不斷擴(kuò)展的醫(yī)療保健系統(tǒng)中，醫(yī)院配置了3Com智能插座交換機(jī)。3Com智能插座交換機(jī)是一款4端口快速以太網(wǎng)交換機(jī)，其特點(diǎn)是體積非常小巧，可以安裝在傳統(tǒng)的墻壁電源插座內(nèi)。因此，它使這家鹽城湖醫(yī)院能夠提供更多的端口，并能夠在其擁有15,000個(gè)端口的網(wǎng)絡(luò)中選擇用戶位置，同時(shí)不需要在配線間加裝任何電纜。此外，3Com系統(tǒng)還允許醫(yī)院的四名IT員工在數(shù)分鐘內(nèi)精確發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障。而以往，他們?yōu)榱税l(fā)現(xiàn)故障交換機(jī)，往往需要采用人工方式查遍整個(gè)配線間，并要花費(fèi)數(shù)小時(shí)甚至數(shù)天時(shí)間。此外，3Com智能插座交換機(jī)還可以把醫(yī)院的3Com SuperStack? 3 NBX? 網(wǎng)絡(luò)電話與現(xiàn)行以太網(wǎng)絡(luò)相連接。
“3Com公司獨(dú)具特色的NJ200智能插座交換機(jī)允許我們快速增加數(shù)據(jù)端口，以支持新型服務(wù)，同時(shí)又節(jié)省了加裝電纜的費(fèi)用，”猶他大學(xué)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理Gary Vandertoolen說。“NJ200智能插座交換機(jī)使我們的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)能夠提供更大的價(jià)值，不僅可以直接在網(wǎng)上使用3Com NBX電話，還允許我們以遠(yuǎn)程方式管理這些節(jié)點(diǎn)，從而大幅度減少了我們的總擁有成本�！�
猶他大學(xué)醫(yī)院有9個(gè)社區(qū)和20多個(gè)遠(yuǎn)程門診。通過使用3Com NJ200智能插座交換機(jī)提供話音和數(shù)據(jù)通信，醫(yī)院在提升服務(wù)效率方面收到了立竿見影的效果。猶他大學(xué)醫(yī)院的鹽湖城業(yè)務(wù)辦事處通過使用350個(gè)智能插座交換機(jī)，實(shí)現(xiàn)了與350個(gè)NBX電話和PC機(jī)的聯(lián)網(wǎng)，使病例、財(cái)務(wù)和行政管理等更加有效。醫(yī)院Stansbury Park門診部署了24個(gè)NJ200智能插座交換機(jī)，不僅可以為急救室人員提供PACS放射應(yīng)用和其他技術(shù)領(lǐng)先的醫(yī)學(xué)應(yīng)用，而且有利于交付Cerner電子記錄系統(tǒng)，幫助他們更快地接收和治療急救患者。
除此之外，3Com智能插座交換機(jī)和NBX電話還在幕后為醫(yī)院提供大力支持。例如，NJ200交換機(jī)的位置映射特性將會(huì)給醫(yī)院帶來極大的便利，因?yàn)樵撎匦阅芘c醫(yī)院的E911系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)互操作，從而能夠準(zhǔn)確查找出NBX電話的位置。位置映射特性能夠映射特定病床，為特護(hù)患者連續(xù)不斷地提供血壓、脈搏和其他關(guān)鍵數(shù)據(jù)。此外，3Com網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)還為醫(yī)院內(nèi)部擁有12名員工的NBX技術(shù)驅(qū)動(dòng)型IT呼叫中心提供強(qiáng)大動(dòng)力�，F(xiàn)在，醫(yī)院通過使用該呼叫中心為其擁有6,000個(gè)節(jié)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)和850名醫(yī)生提供支持。猶他大學(xué)計(jì)算機(jī)服務(wù)大樓將于2003年秋季遷至新地點(diǎn)，屆時(shí)將會(huì)再部署600個(gè)3Com智能插座交換機(jī)，為技術(shù)人員、計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室和培訓(xùn)室提供連接。
此外，猶他大學(xué)還將使用3Com智能插座交換機(jī)創(chuàng)建和管理虛擬局域網(wǎng)，以更有效、更安全、更可靠的方式分配帶寬，供臨床和其他領(lǐng)域使用。例如，如果為患者護(hù)理設(shè)備配置內(nèi)部IP堆疊系統(tǒng)，就能夠通過使用單獨(dú)的虛擬局域網(wǎng)來滿足心臟監(jiān)視器、PACS放射工作和行政管理的需要。
即插即用端口數(shù)量倍增
猶他大學(xué)醫(yī)院之所以決定部署3Com智能插座交換機(jī)是因?yàn)槠湫枰黾泳W(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)數(shù)量，以滿足人員和服務(wù)增長(zhǎng)的需要。過去，該醫(yī)院每當(dāng)需要增加PC機(jī)和筆記本電腦時(shí)，便要請(qǐng)承包商敷設(shè)新電纜，結(jié)果是費(fèi)時(shí)費(fèi)力又費(fèi)錢，而且使每次服務(wù)呼叫的成本接近200美元。為了改變這種局面，猶他大學(xué)醫(yī)院決定尋求一種經(jīng)濟(jì)、實(shí)用、高效的辦法取而代之。它既能夠減少對(duì)承包商的依賴，又支持醫(yī)院的持續(xù)增長(zhǎng)。
為了獲得這種解決方案，猶他大學(xué)醫(yī)院向3Com公司增值分銷商N(yùn)etpath Systems公司咨詢，后者曾經(jīng)部署過3Com公司的NBX網(wǎng)絡(luò)電話解決方案。最后，猶他大學(xué)醫(yī)院選擇了3Com NJ200智能插座交換機(jī)，因?yàn)樵摦a(chǎn)品能提供卓越的性能價(jià)格比和節(jié)省成本的可管理性，而且體積小巧。猶他大學(xué)醫(yī)院不需要為敷設(shè)新電纜和購(gòu)買邊緣交換機(jī)進(jìn)行大規(guī)模的投資。在安裝3Com智能插座交換機(jī)時(shí)，IT員工簡(jiǎn)單地使用螺絲刀就能把交換機(jī)固定到現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的墻壁電源插座上，結(jié)果不費(fèi)吹灰之力便使端口數(shù)量翻了四番。
3Com智能插座交換機(jī)大小完全適合標(biāo)準(zhǔn)的4.5”x 2.75”墻體切口，并能夠和猶他大學(xué)醫(yī)院的其他廠商千兆以太網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)無縫互操作。每個(gè)插座交換機(jī)都可以為局域網(wǎng)連接提供4個(gè)智能式RJ－45自檢10/100 Mbps交換端口。此外，該系統(tǒng)還與IP話音（VoIP）標(biāo)準(zhǔn)相兼容。猶他大學(xué)醫(yī)院選擇NJ200交換機(jī)的2個(gè)可選直通端口用于連接3Com NBX電話以及部門級(jí)信用卡交易機(jī)器。
“我們需要不斷增加端口數(shù)量，以便為員工和各項(xiàng)服務(wù)提供支持，3Com NJ200智能插座交換機(jī)完全滿足了我們當(dāng)前和未來不斷增長(zhǎng)的需求，” Vandertoolen最后說。“從易用性、經(jīng)濟(jì)性和可管理性方面講，3Com智能插座交換機(jī)無可匹敵�！�
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