首頁>>廠商>>交換機/ACD系統(tǒng)平臺廠商>>3Com公司

3Com統(tǒng)一消息平臺

2001/01/21

　　3Com的基于IP的統(tǒng)一消息方案是3Com的CommWorks三層體系結構的主要應用。CommWorks三層體系結構是多用途的、多服務平臺、使得服務商可以成功的進化他們的網絡和采用增值服務。CommWorks三層體系結構包含三層結構：第一層通過不同的網絡訪問選件提供通用連接能力；第二層通過信令管理提供通用信令和控制；第三層提供應用和服務的生產環(huán)境，3Com的統(tǒng)一消息方案即在此層。

第一層：介質處理

　　此層結構提供用戶通過其選用的客戶端設備訪問網絡和集成服務。此層采用介質網關功能集成多種業(yè)務形式訪問多種網絡，包括增強數據服務，IP電話，無線數據，和寬帶訪問。介質處理層采用3Com的廣泛使用的Total Control 1000多服務訪問平臺，和新一代的Total Control 2000多服務訪問平臺。

第二層：信令和呼叫控制

　　此層結構通過信令轉換提供通用信令和控制。它可接續(xù)不同信令和控制協議，使得業(yè)務通信量無縫的穿越異種網絡。信令和控制層對CommWorks的其它層提供網絡管理，網絡單元管理，負載均衡，和運營支撐系統(tǒng)服務。它還使得第三層的后臺服務對不論采用何種訪問介質的所有網絡用戶實現透明訪問。

第三層：服務生成

　　此層結構提供開放的增強服務生成環(huán)境，比如統(tǒng)一消息服務。利用開放接口，策略伙伴聯盟，使得更多的開發(fā)力量投入新設想的制作，快速實施新應用和新服務。服務生成層的標準，開放的結構允許服務商易于集成其現有的基于傳統(tǒng)智能網的服務控制點(SCP)到下一代的數據網絡。這使得服務商可以跨越所有形式的網絡上提供豐富的靈活的增強服務。

　　3Com的統(tǒng)一消息方案是設計為運行在CommWorks服務生成引擎上，具有開放API的中間件平臺，它可用于開發(fā)全新的用于IP網絡的增強服務的應用。采用CommWorks 8210統(tǒng)一消息服務器，客戶可以用他們選用的設備，如電話，或電腦，獲得訪問所有通訊應用。他們可以用電子郵件的帳戶，或任何因特網標準瀏覽器訪問話音和傳真信息，及電子郵件。話音郵件被存成WAV文件收入到用戶的電子信箱，它可以被播放出來，并用電子郵件或WAV附件回復。使用電話，用戶可以聽電子郵件的信息，就象聽話音留言一樣。這里采用了先進的文本到閱讀的軟件引擎。CommWorks 8210服務器還允許用戶生成話音答復文件，將其送到另一個電子郵件系統(tǒng)。傳真和電子郵件可以在統(tǒng)一郵箱中訪問，并轉發(fā)到任意的傳真機上打印。

　　CommWorks 8210系統(tǒng)還提供將接收的和發(fā)送的話音和傳真信息轉換為標準的多用途因特網郵件擴展格式(MIME)。電子郵件可以和WAV格式附件，或TIFF附件傳送。傳真信息可以與話音注釋及電子郵件捆綁發(fā)送。其他的功能可以使多媒體信息轉發(fā)到用戶選擇的任何介質，并提供訪問在其他電子郵件賬戶內的采用POP3或IMAP4的信息庫的信息。

《計算機世界》2001/01/21