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合作信息1-2837
  

公司名稱

北京全國經(jīng)濟(jì)技術(shù)交叉服務(wù)中心

合作內(nèi)容


時(shí)代呼叫中心提供呼叫中心外包服務(wù)

。。時(shí)代呼叫中心現(xiàn)擁有400條電話線路、610個(gè)席位、4M獨(dú)享的網(wǎng)絡(luò)帶寬，每天可提供50萬人的網(wǎng)上服務(wù)；另有VIP貴賓室，每間貴賓室內(nèi)的坐席數(shù)量均不一樣，有30坐席、40坐席，便于需求不同和服務(wù)內(nèi)容互異的用戶,獨(dú)立的運(yùn)營管理空間，全智能互動(dòng)型的服務(wù)平臺(tái)。
。。系統(tǒng)采用模塊化設(shè)計(jì)，同時(shí)可根據(jù)客戶業(yè)務(wù)的需求，對(duì)以上功能模塊任意進(jìn)行擴(kuò)充和重組，在系統(tǒng)配置上進(jìn)行從小規(guī)模到大規(guī)模的靈活選擇，規(guī)�？纱罂尚。⒖善交�(jí)。呼叫中心系統(tǒng)不僅提供呼入/呼出，預(yù)覽外撥等電話功能，同時(shí)能夠及時(shí)提供業(yè)務(wù)所需的各類報(bào)表、電話錄音等，IVR、傳真、短信等多媒體處理模塊都配置齊全。
。。主要提供呼叫中心坐席外包、整體外包、項(xiàng)目外包、人員外派、各企業(yè)的客服中心、電話咨詢服務(wù)、投訴受理、業(yè)務(wù)受理、電話銷售、訂單受理、客戶關(guān)懷、內(nèi)容及服務(wù)查詢、業(yè)務(wù)推廣、業(yè)務(wù)信息查詢、活動(dòng)查詢、信息錄入、電話轉(zhuǎn)接、客戶資料核實(shí)、溢出電話、值班電話、會(huì)議邀請(qǐng)、市場(chǎng)調(diào)研、數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)核實(shí)等等。
聯(lián)系方法

聯(lián) 系 人： 周女士
聯(lián)系電話： 010-59010586/13811660335
電子郵件： nihaozhoujing@126.com
刊登日期
 2007年12月18日
有效期
 30天