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合作信息1-2775
 

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北京典章科技有效公司

合作內(nèi)容


一體化呼叫中心 誠(chéng)招全國(guó)代理

。。c長(zhǎng)期以來(lái)阻礙呼叫中心在中國(guó)普及的三個(gè)因素仍然困擾著大量試圖擁有呼叫中心的企業(yè),尤其是大量中、小企業(yè)。這三個(gè)阻礙因素就是:呼叫中心建設(shè)成本高、建設(shè)難、使用難、管理難。
。。c由于這些因素的存在,自建呼叫中心往往成為大公司的專利。大量的中、小企業(yè)由于呼叫中心系統(tǒng)初建投資大、維護(hù)成本高的問(wèn)題,而被擋在了呼叫中心的門(mén)。
。。c為了解決呼叫中心高投入、維護(hù)管理困難的問(wèn)題,幫助中、小企業(yè)以較小的成本建設(shè)呼叫中心!我公司推出了一種針對(duì)中小企業(yè)的產(chǎn)品!
。。c我們采用的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的呼叫中心技術(shù)(Turbo Media Center).
方式為 : 服務(wù)器+坐席終端 在我公司Turbo Media Center平臺(tái)上,所有的主要功能,如:IVR,ACD,管理模塊,錄音模塊,分析報(bào)告模塊,預(yù)測(cè)撥號(hào)模塊全部在統(tǒng)一個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)。所有的呼叫接入方式―――電話、E-mail、網(wǎng)絡(luò)即時(shí)傳訊/語(yǔ)音/視頻/協(xié)作都在一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)。坐席客戶端使用單一的操作界面完成所有的這些呼叫接入方式的應(yīng)答服務(wù)。所有的呼入接入的排隊(duì)和路由規(guī)則都是通用的,所有的呼叫接入使用一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行跟蹤和管理。管理設(shè)置的改變一旦執(zhí)行將立即在整個(gè)呼叫中心生效。統(tǒng)一性降低了同舊有的呼叫中心集成的費(fèi)用,加速了部署速度,降低了管理和維護(hù)成本。 歡迎來(lái)電咨詢!
聯(lián)系方法

聯(lián) 系 人: 吳堯
聯(lián)系電話: 010--51697137
電子郵件: wy531446@hotmail.com

刊登日期
2007年09月11日
有效期
30天