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深圳市博宇通訊有限公司

優(yōu)惠供應一體化呼叫中心平臺產(chǎn)品

。。c一體化交換機呼叫中心平臺產(chǎn)品BYUNICC4.0的CTI（呼叫中心）通訊功能完全產(chǎn)品化。經(jīng)過眾多企業(yè)/政府機關呼叫中心成功案例驗證的博宇通訊一體化交換機呼叫中心平臺產(chǎn)品。
。cBYUNICC4.0作為CTI軟硬件一體化平臺開機即可使用，以ALL-IN-ONE的方式集成并固化了PBX/ACD/IVR/CTI/數(shù)字錄音/語音信箱/VOIP[支持完全分布式、遠程中繼和遠程IP座席方式的混合應用]/TTS/傳真/人工座席軟件/短信/統(tǒng)計報表軟件/維護管理工具軟件/智能自動外撥軟件/CRM/易學易用的軟件二次開發(fā)環(huán)境以及軟件二次開發(fā)的模板程序源代碼等核心的呼叫中心功能模塊。
。。c對于CRM個性化業(yè)務功能需求較少的呼叫中心系統(tǒng)/客戶服務中心系統(tǒng)項目(不論系統(tǒng)采用SS1/ISDN PRI/SS7的數(shù)字中繼線路還是模擬電話線路，不論系統(tǒng)配置4個座席還是64個座席或120個座席)，采用博宇通訊一體化交換機呼叫中心平臺產(chǎn)品BYUNICC4.0的貴單位呼叫中心系統(tǒng)在1個工作日內(nèi)即可直接投入正式的商業(yè)運行。
。。c借助于博宇通訊一體化交換機呼叫中心平臺產(chǎn)品BYUNICC4.0，呼叫中心項目的實施簡化成為了數(shù)據(jù)庫應用軟件項目的實施，呼叫中心項目的二次軟件開發(fā)工作簡化成為了數(shù)據(jù)庫應用軟件的二次開發(fā)和修改工作。系統(tǒng)集成商/合作伙伴/最終用戶的軟件二次開發(fā)工作為:在產(chǎn)品內(nèi)置的可視化IVR流程圖形編輯器中對交互式語音服務[IVR]模板流程的簡單修改，對人工座席軟件/統(tǒng)計報表軟件模板程序源代碼中的個性化數(shù)據(jù)庫（CRM）應用部分的界面數(shù)據(jù)項和相關SQL語句的簡單修改與定制。

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