公司名稱(chēng)

深圳市企訊達(dá)信息技術(shù)有限公司

供應(yīng)企業(yè)級(jí)呼叫中心

。。 真正企業(yè)級(jí)呼叫中心。
。。 按主叫/被叫接入個(gè)人/部門(mén)/業(yè)務(wù)組，
。。 支持順序、通話(huà)時(shí)長(zhǎng)等多種話(huà)務(wù)分配策略；
。。 支持呼出資源分配及自動(dòng)選擇最優(yōu)呼出路由；
。。 支持錄音、傳真、語(yǔ)音及傳真信箱；
。。 豐富的遇忙及無(wú)應(yīng)答處理策略；
。。 轉(zhuǎn)移、攔截、代接、強(qiáng)插、監(jiān)聽(tīng)、三方/會(huì)議等完善的通訊及控制功能；
。。 詳細(xì)的話(huà)務(wù)記錄和統(tǒng)計(jì)分析；
。。 多種IVR組件及座席模塊可選擇，并可快速進(jìn)行業(yè)務(wù)定制。。。 歡迎廣大軟件開(kāi)發(fā)商、集成商、電信運(yùn)營(yíng)商及有呼叫中心需求的客戶(hù)來(lái)電洽談合作事宜。