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合作信息1-2388
 

公司名稱

福州縱聯(lián)數(shù)碼科技有限公司

合作內(nèi)容

供應(yīng)通用企業(yè)呼叫中心平臺產(chǎn)品

。 。我公司提供的基于語音板卡和工業(yè)控機(jī)的通用企業(yè)呼叫中心平臺軟件,系統(tǒng)提供:信令交互管理、自動話務(wù)排隊(duì)管理ACD、IVR交互式語音應(yīng)答及CTI管理支持,并提供完善的二次開發(fā)接口和協(xié)議封裝控件,為確保更高效率的二次開發(fā)和客戶維護(hù)系統(tǒng)能力,我們還提供了IVR語音可視化業(yè)務(wù)編輯器和IVR語音流程解析引擎,便于客戶更簡單、更高效地進(jìn)行系統(tǒng)的二次開發(fā)和擴(kuò)展;另外平臺還擴(kuò)展了對語音合成的支持能力,對于語音識別也預(yù)留了接口。
。 。軟件目前已支持對國內(nèi)三匯等語音板卡的全系列支持,產(chǎn)品的實(shí)測處理結(jié)果性能表明,軟件平臺完全能夠滿足以下范圍的呼叫中心搭建需求:
。 。1、外線:1E1到32E1。
。 。2、IVR:30路到960路。
。 。3、臺席:30個到300個。
。 。4、會議:30路到960路。
。 。5、傳真:30路到300路。
。 。能夠支持的信令方式有:NO.1、NO.7、ISDN等。

聯(lián)系方法

聯(lián) 系 人: 林先生
聯(lián)系電話: 0591-83308262
電子郵件: sunylin@163.com

刊登日期
2006年04月20日
有效期
30